Dzień dobry, kłaniam się nisko forumowicze.
Postanowiłem zasięgnąć waszej opinii lub pomocy nt. QVR Pro.
Po wielu bataliach z supportem (wcześniej jakoś tematy ogarniał Grzegorz Ciesielski, teraz Jacky Chen) z problemami z nagrywaniem, z wykrywaniem ruchu, z nagłym zaprzestawaniem nagrywania, z QVR Pro Clientem i jego problemami, które rożnymi próbami udawało się usunąć, pojawił się bardzo poważny problem.
Po pewnym poważnym zdarzeniu na hali magazynowej, okazało się, że na macierzy DataVol1(RAID5) (58TB-10dysków w tym jeden Spare) zniknęły wszystkie poprzednie nagrania. Posiadam również DataVol2, który składa się z 2 dysków, które dołożyłem kilka miesięcy temu na potrzeby trzech innych kamer.
Co dziwne dysk DataVol1 jest zapełniony a niestety nagrań starszych niż doba nie ma. Sytuacja dotyczy tylko DataVol1, natomiast na DataVol2 jest wszystko w porządku! Po przejrzeniu dysku w File Station okazuje się, że w katalogu QVRProRecording nagrania są w katalogach kamer przypisanych do nagrywania na DataVol1 tylko z ostatniej doby, natomiast te dodatkowe trzy kamery przypisane do DataVol2 posiadają cały zakres nagrań jaki powinien być.
Skoro dysk DataVol1 jest zapełniony więc szukałem nagrań w katalogu QVRProSpace_DataVol1, jest tam sporo danych, z tym że nie mam pojęcia jak cokolwiek stamtąd wyciągnąć. Katalogi są opisane kanałami kamer prawdopodobnie, w każdym katalogu są godziny i pliki bez rozszerzenia, każdy po 64MB. Przypuszczałem że może index się rozjechał, niestety zrobiłem indeksowanie dla jednej kamery i bez rezultatu.
Aktualnie nie nadpisuje mi starszych nagrań ponieważ ich nie widzi i upycha mi maksymalnie ostatnią dobę.
Zgłosiłem oczywiście sprawę do supportu ale zanim oni zareagują będę prawdopodobnie już ukrzyżowany.
Było by mi miło, gdyby znalazł się ktokolwiek kto potrafiłby pomóc w tej sytuacji.
Restart i update firmware nie rozwiązał problemu.
Mamy jeszcze taką samą macierz do backupów, działa sprawnie. Pewnie dla tego że nie ma tam QVR Pro
.
Wersja oprogramowania Firmware: 4.3.6.0895 Build 2019/03/28
Model serwera: QNAP TS-1273U-RP
Postanowiłem zasięgnąć waszej opinii lub pomocy nt. QVR Pro.
Po wielu bataliach z supportem (wcześniej jakoś tematy ogarniał Grzegorz Ciesielski, teraz Jacky Chen) z problemami z nagrywaniem, z wykrywaniem ruchu, z nagłym zaprzestawaniem nagrywania, z QVR Pro Clientem i jego problemami, które rożnymi próbami udawało się usunąć, pojawił się bardzo poważny problem.
Po pewnym poważnym zdarzeniu na hali magazynowej, okazało się, że na macierzy DataVol1(RAID5) (58TB-10dysków w tym jeden Spare) zniknęły wszystkie poprzednie nagrania. Posiadam również DataVol2, który składa się z 2 dysków, które dołożyłem kilka miesięcy temu na potrzeby trzech innych kamer.
Co dziwne dysk DataVol1 jest zapełniony a niestety nagrań starszych niż doba nie ma. Sytuacja dotyczy tylko DataVol1, natomiast na DataVol2 jest wszystko w porządku! Po przejrzeniu dysku w File Station okazuje się, że w katalogu QVRProRecording nagrania są w katalogach kamer przypisanych do nagrywania na DataVol1 tylko z ostatniej doby, natomiast te dodatkowe trzy kamery przypisane do DataVol2 posiadają cały zakres nagrań jaki powinien być.
Skoro dysk DataVol1 jest zapełniony więc szukałem nagrań w katalogu QVRProSpace_DataVol1, jest tam sporo danych, z tym że nie mam pojęcia jak cokolwiek stamtąd wyciągnąć. Katalogi są opisane kanałami kamer prawdopodobnie, w każdym katalogu są godziny i pliki bez rozszerzenia, każdy po 64MB. Przypuszczałem że może index się rozjechał, niestety zrobiłem indeksowanie dla jednej kamery i bez rezultatu.
Aktualnie nie nadpisuje mi starszych nagrań ponieważ ich nie widzi i upycha mi maksymalnie ostatnią dobę.
Zgłosiłem oczywiście sprawę do supportu ale zanim oni zareagują będę prawdopodobnie już ukrzyżowany.
Było by mi miło, gdyby znalazł się ktokolwiek kto potrafiłby pomóc w tej sytuacji.
Restart i update firmware nie rozwiązał problemu.
Mamy jeszcze taką samą macierz do backupów, działa sprawnie. Pewnie dla tego że nie ma tam QVR Pro
.Wersja oprogramowania Firmware: 4.3.6.0895 Build 2019/03/28
Model serwera: QNAP TS-1273U-RP
