Pomoc HBS3 Nietypowy problem synchronizacji jednokierunkowej po SSH, błąd libgcc_s.so.1

[opol]

Witam

Mam nietypowy problem z z aplikacja Hybrid Backup Sync 3 ( wersja 13.0.0930).
Próbuje wykonać synchronizacje jednokierunkową z serwera Qnap TS-432XU na serwer Qnap TS-231P2 przy pomocy SSH.
Niestety operacja w ogóle nie che się rozpocząć. Pojawia się następujący błąd:

[Hybrid Backup Sync] Failed to complete Sync job: "Kopia". Encountered error "libgcc_s.so.1 must be installed for pthread_cancel to work". Check logs for more information.

Inne zadania na inny serwer, w innej lokalizacji, tą samą metodą wykonują się bez problemu.

Czy ktoś może mi powiedzieć czym jest spowodowany ten problem i jak go rozwiązać?

Serwer źródłowy:
Wersja oprogramowania Firmware: 4.5.1.1480 Build 20201108
Model serwera: Qnap TS-432XU

Serwer docelowy:
Wersja oprogramowania Firmware: 4.5.1.1480 Build 20201108
Model serwera: Qnap TS-231P2

 

[Usunięty użytkownik pigers]

wygląda na problem z RAMem , nie masz go czasem zapchanego ? zrób preventive reboot i ponów

 

[opol]

wygląda na problem z RAMem , nie masz go czasem zapchanego ? zrób preventive reboot i ponów

Dziękuje za odpowiedz.

Rozumiem że "preventive reboot " to zwykły restart serwera, tak?

Niestety ale chyba to nie jest przyczyną. Powyłączałem zbędne usługi, odinstalowałem zbędne aplikacje i zrestartowałem oba serwery. Niestety ale to nie pomogło.

Wg monitora zasobów na obu serwerach jest sporo wolnej pamięci RAM.
Jakieś inne sugestię co można zrobić żeby rozwiązać ten problem?

 

[Usunięty użytkownik pigers]

no to ticket do helpdesku qnapa

dziwne bo z tego co mi wiadomo - to ten błąd oznacza albo brak w/w liba albo problem z pamięcią

 

[opol]

no to ticket do helpdesku qnapa

dziwne bo z tego co mi wiadomo - to ten błąd oznacza albo brak w/w liba albo problem z pamięcią

OK, napisze do helpdesku.
Wg Ciebie problem jest po stronie serwera źródłowego czy docelowego?

 

[Usunięty użytkownik pigers]

błąd wskazuje na źródło

 

[Gumis7]

Na jednym QNAPie TVS mam firmware w wersji 4.5.1 i HBS3 w wersji 16. .... na drugim TS-879U mam firmware 4.3.6 i HBS3 w wersji 3. .... Oba QNAPy mają wgrany najnowszy dostępny dla nich soft. Na QNAP z HBS3 16. ... pojawia się błąd "encountered error" przez co nie idą mi synchronizacje folderów. Odinstalowałem ją pobrałem ręcznie starą wersję HBS3 3. ... i teraz wszystko już działa.