Kawa i herbata Jak ocenieacie pomoc techniczną przez aplikację "Help desk"?

Witam
Jak oceniacie pomoc techniczną przez aplikacje "Help Desk"?
Bo ja uważam, że "ekspert" kompletnie nie zna aplikacji "QuMagie"

 

Chciałem zgłosić błąd aplikacji QuMagie przy rozpoznawaniu rzeczy przez "HelpDesk"
Cytat

Klikam boczną zakładkę "Album" są tam albumy automatyczne podobnie jak w "Google Zdjęcia".

W albumie "Rzeczy" błąd polega na tym, że są błędnie miniatury i liczba zdjęć na widoku albumów ("podalbumów") z poszczególnymi rzeczami. Błąd ten jest jak zgłoszę zdjęcie błędnie rozpoznane przez "QuMagie". Błędne zdjęcie znika z albumu ale zostanie jego miniatura na okładce albumu i nie zmienia się liczba zdjęć. Zostają też puste albumy jeżeli żadna rzecz nie była dobrze rozpoznana bo wszystkie zdjęcia w albumie były zgłoszone.​

I ekspert nie rozumie tego.
Pozdrawiam

 

Pan Grzegorz jest niezastąpiony.