Solved Problem z aktualizacją antywirusa CLAMAV

P

PiotrT

Guest
Witam serdecznie,
Klient posiada dysk NAS TS-212P. Problem polega od jakiegoś czasu na tym że nie można zaktualizować oprogramowania antywirusowego, ani automatycznie, ani ręcznie.

upload_2021-4-9_14-0-57.png

Próba wyłączenia i włączenia antywirusa nie pomogła.

Za każdym razem po nie udanej próbie aktualizacji dysk wysyła maila :
upload_2021-4-9_13-59-56.png


Tak jak pisałem wyżej problem jest nawet z aktualizacją ręczną :
upload_2021-4-9_14-1-38.png

Wskazywałem pliki "*.cvd" : daily oraz main, lecz one mają zerową wartość :
upload_2021-4-9_14-2-42.png


Jeżeli chodzi o to jaką wersję antywirusa pobierałem to tu daje screena :
upload_2021-4-9_14-3-40.png



Czy jest ktoś wstanie pomóc mi z tym problemem ?

Wersja oprogramowania Firmware: 4.3.3.1432 Build 2020/10/06
Model serwera: QNAP TS-212P
 

Attachments

  • upload_2021-4-9_13-58-12.png
    upload_2021-4-9_13-58-12.png
    10.6 KB · Views: 67
P

PiotrT

Guest
Ślicznie dziękuje tutaj za pomoc w tym zgłoszeniu. Sorki jeżeli byłem trochę drażniący odnośnie tego tematu, jednakże nigdy tak bardzo się w takie rzeczy nie zagłębiałem, ale na pewno nie jedno zgłoszenie będzie otwarte bo będą przychodzić kolejne nowe problemy.
 
P

PiotrT

Guest
Dzięki za pomoc.
upload_2021-4-16_7-48-46.png
 

Attachments

  • upload_2021-4-16_7-45-36.png
    upload_2021-4-16_7-45-36.png
    59.1 KB · Views: 78
  • upload_2021-4-16_7-46-49.png
    upload_2021-4-16_7-46-49.png
    59.1 KB · Views: 81

SebekW

Entry Technician
Q Associate
Jun 9, 2020
71
8
8
TG
QNAP
TS-x31P
Ethernet
1 GbE
Hejka
Tydzień temu pierwszy raz Qnap TS-431P zgłosił mi problem z pobieraniem aktualizacji definicji i dzisiaj to samo...

Code:
Ostrzeżenie    2022-02-13    00:58:09    admin    127.0.0.1    Antivirus    Settings    [Antywirus] Nie można zaktualizować definicji wirusów. Zaktualizuj definicje ręcznie lub spróbuj ponownie później.

Log idzie na konto Admina które mam wyłączone, zgodnie z nowymi wytycznymi Qnapa, niestety muszę aktualizować ręcznie, niby ok ale to dodatkowa robota, bo trzeba ściągnąć nowe definicje, importować... https://database.clamav.net/main.cvd lub https://database.clamav.net/daily.cvd
Czy to tak już zostanie ?
Mam firmware: 5.0.0.1932

pozdrawiam
SW
 

JohnyB

Entry Technician
Q Associate
Sep 7, 2012
61
1
13
8
QNAP
TS-x73A
Ethernet
1 GbE
Prawdopodobnie QNAP musi zaktualizować silnik ClamAV, aby wyeliminować niniejszy problem.

We would also like to take this opportunity to remind users that versions 0.102 and 0.101 have reached their end-of-life period. These versions exceeded our EOL dates on Jan. 3, 2022 and will soon be actively blocked from downloading signature database updates.
Źródło

Ja u siebie mam:
ClamAV 0.102.2
i także przestało aktualizować.

Polecenie, którym możesz sprawdzić jaką masz wersję z poziomu linii poleceń:
clamscan -V
 
  • Like
Reactions: SebekW

pigers

Long live Pr0xM0x
Administrator
Jul 26, 2013
13,519
36
2,283
230
www.buymeacoffee.com
QNAP
QuTScloud
Ethernet
100 GbE
  • ·
  • QuTScloud
  • ·
  • 100 GbE
  • ·
  • Ten którego QNAP jeszcze nie ma ! Najnowszy na Debianie !
raczej user powinien wgrać nowszy FW ;)
QNAP nie wpadł na to żeby zrobić z tego osobną apkę w AppCenter :p
 
  • Like
Reactions: SebekW

JohnyB

Entry Technician
Q Associate
Sep 7, 2012
61
1
13
8
QNAP
TS-x73A
Ethernet
1 GbE
@pigers ale chyba nowszego FW niż 5.0.0.1932 nie ma, przynajmniej mi nic nowego nie raportuje, abym zainstalował a aktualizację robiłem wczoraj i nadal AV się nie aktualizuje.
 

pigers

Long live Pr0xM0x
Administrator
Jul 26, 2013
13,519
36
2,283
230
www.buymeacoffee.com
QNAP
QuTScloud
Ethernet
100 GbE
  • ·
  • QuTScloud
  • ·
  • 100 GbE
  • ·
  • Ten którego QNAP jeszcze nie ma ! Najnowszy na Debianie !
jesli nie ma nowszego firmware'u to tak jak pisałem , poczekac dzień/dwa często przechodzi

jak nie odpuszcza - ticket to do helpdesku .. apka jest zaszyta z systemem i nic nie poradzisz :|
 
  • Like
Reactions: SebekW

JohnyB

Entry Technician
Q Associate
Sep 7, 2012
61
1
13
8
QNAP
TS-x73A
Ethernet
1 GbE
Tylko ta informacja o wyłączeniu możliwości aktualizacji definicjami dla wersji 0.102 and 0.101 ClamAV jest od dłuższego czasu dostępna (ja znalazłem info 29.10.2021), a ostateczne potwierdzenie, że będą blokować dostęp dla tych wersji zostało zakomunikowane 12.01.2022. Więc długi ogon ma QNAP z aktualizacją, bo już mogli zaplikować do systemu wersje wyższą dużo wcześniej. A tu może dopiero zaaplikują, aby pożar ugasić.
 
  • Like
Reactions: SebekW

pigers

Long live Pr0xM0x
Administrator
Jul 26, 2013
13,519
36
2,283
230
www.buymeacoffee.com
QNAP
QuTScloud
Ethernet
100 GbE
  • ·
  • QuTScloud
  • ·
  • 100 GbE
  • ·
  • Ten którego QNAP jeszcze nie ma ! Najnowszy na Debianie !
1644784864683.png


świeży QuTaS Cloud

1644784993316.png

nigdy nie włączany .. bo po co ..
1644785129033.png

1644785179334.png


tak samo fail'uje ..

1644785207449.png
 

JohnyB

Entry Technician
Q Associate
Sep 7, 2012
61
1
13
8
QNAP
TS-x73A
Ethernet
1 GbE
No bo QNAP zaspał aplikację do FW nowszej wersji z wsparciem LTS od ClamAV.
Jak się coś oferuje w standardzie to trzeba to aktualizować w swoich produktach :)
 
  • Like
Reactions: SebekW