Pomoc Restart TS-121 po włączeniu laptopa

qiui

System Engineer
Q Specialist
29 Listopad 2013
168
35
28
QNAP
TS-x51+
Ethernet
1 GbE
Od jakiś dwóch miesięcy mam problem z moim TS-121. Generalnie chodzi o to, że lubi się sam zrestartować (a precyzyjniej - uruchomić ponownie tak, jakbym zrestartował go z QTS).
Najczęściej zdarza się to w sytuacji, gdy uruchamiam laptopa (od niedawna z Win10), który łączy się po wifi (na qnapie uruchomiony serwer radius).
Nie wiem jak potwierdzić swoją teorię. Gdzie szukać? Może są jakieś logi?
TS-121 QTS 4.2
Znajdzie się może ktoś, kto mi pomoże zdiagnozować problem?
Zrobiłem już downgrade laptopa z Win10 do Win8.1, ale problem w dalszym ciągu występuje.
Gdzie mogę znaleźć jakiegoś loga, w którym będzie zapisane co wyzwoliło ponowne uruchomienie QNAPa?
 
Niestety w tym folderze nic nie mogę znaleźć - logi kasują się po restarcie i nie widzę co wydarzyło się przed:
Kod:
[~] # ls -al /var/log
drwxr-xr-x    4 admin    administ      1024 Nov 21 07:49 .
drwxrwxrwx  11 admin    administ      1024 Nov 21 07:49 ..
drwx------    4 admin    administ      1024 Nov 21 07:44 cores
drwxr-xr-x    2 admin    guest        1024 Nov 21 07:49 cups
-rw-------    1 admin    administ        0 Nov 21 07:45 ipp.txt
-rw-r--r--    1 admin    administ      5087 Nov 21 07:49 log.nmbd
-rw-r--r--    1 admin    administ      822 Nov 21 07:44 log.smbd
-rw-r--r--    1 admin    administ        0 Nov 21 07:49 messages
-rw-r--r--    1 admin    administ        0 Nov 21 07:43 mymediadbserver.err0
-rw-r--r--    1 admin    administ        70 Nov 21 07:43 mymediadbserver.err1
-rw-------    1 admin    administ      369 Nov 21 07:49 openvpn-status.log
-rw-r--r--    1 admin    administ        79 Nov 21 07:45 openvpn_online_user.log
lrwxrwxrwx    1 admin    administ        20 Oct 23 00:47 samba -> /usr/local/samba/var
lrwxrwxrwx    1 admin    administ        70 Nov 21 07:45 transmission.log -> /share/HDA_DATA/.qpkg/Transmission/web-gui/admin/logs/transmission.log

Przed chwilą zaprzeczyłem sobie, że przez uruchamianie laptopa nas się restartuje. Właśnie qnap zrestartował mi się w momencie, gdy zdalnie zacząłem się do niego łączyć (odpaliłem openvpn + panel administracyjny + ssh).
Zaczyna to być frustrujące, bo co próbuję na nim coś porobić, najpierw musi się szanowny serwerek zrestartować :|
 
Firmware mam najnowszy i mam wrażenie, że od wersji 4.2 mogło się to zacząć (od pierwszych wersji 4.2 beta).
W jaki sposób mogę przetestować zasilanie? QNAPa mam wpiętego w UPSa, ale wydaje mi się, że nie zasilanie jest problemem. Ewidentnie przy próbie łączenia się urządzeń do NASa (np. poprzez jakieś odpytania o zasoby, czy coś w tym stylu) restartuje się.
 
QNAPa mam wpiętego w UPSa, ale wydaje mi się, że nie zasilanie jest problemem. Ewidentnie przy próbie łączenia się urządzeń do NASa (np. poprzez jakieś odpytania o zasoby, czy coś w tym stylu) restartuje się.

to by świadczyło o uszkodzeniu płyty głównej/RAMu równie dobrze może to być coś nie tak w konfiguracji samego NASa. Jak możesz to zrób kopię danych i wyczyść NASa i postaw go od zera (reset do fabrycznych).
 
Troszkę mnie zmartwiłeś możliwością uszkodzenia płyty/RAMu.
Wg rady spróbuję zrobić jak napisałeś i postawię wszystko od nowa ;(
Niestety nie bardzo miałem czas, żeby zająć się wyczyszczeniem NASa, ale chyba udało mi się znaleźć przyczynę restartów QNAPa.
Powodem był włączony WebDAV w konfiguracji serwera WWW.

upload_2016-1-6_0-6-39.png


Po każdym uruchamianiu laptopa, odpalałem jedną aplikację, która pobierała coś poprzez WebDAV. W tym momencie QNAP poprawnie odczytywał dane przez WebDAV, po czym od razu się restartował. Od jakiegoś roku tak się działo, a od 9 dni jestem szczęśliwym posiadaczem TS-121, który się już samoistnie nie restartuje ;)
Niestety nie jest to rozwiązanie problemu, ale nauczyłem się żyć bez WebDAVa.