Pomoc Serwer włącza się i po chwili się wyłącza

[xovevag615]

NAS włącza się i po kilku sekundach się wyłącza, dokładnie tak samo jak w wideo:


Dzieję się tak zarówno z podłączonymi dyskami, jak i bez.

Co może powodować problem i czy w zaistniałej sytuacji jedynym rozwiązaniem jest odesłanie urządzenia do serwisu?

Wersja oprogramowania Firmware: 4.4.1.1081 build 20191005
Model serwera: QNAP TS-451+

 

[arghaill]

Cześć

Jakby na to nie patrzeć - jest to swego rodzaju komputer z systemem operacyjnym na pokładzie. Idąc tym tropem - objawy jak przy problemach procesora lub płyty głównej, ewentualnie zasilacza... ALE spróbujmy małymi krokami:

1. Wyciągnij dyski twarde (wszystkie) i odpal Qnapa bez nich...
a) jeżeli odpali normalnie i NIE będzie gasnął - przychodzą mi na myśl dwie rzeczy:
- PIERWSZA: dysk/dyski twarde przeciążają układ (śakieś zwarcie?, błąd logiczny?)
- DRUGA: zasilacz nie wyrabia takiego obciążenia

b) jeżeli NIE odpali i dalej będzie gasnął:
- sprawdziłbym jak w przypadku komputera: przegrzewający się procesor/układ graficzny?, zimne luty na płycie głównej?

Uszkodzenie pamięci RAM raczej restartuje jednostkę, aniżeli ją gasi, podobnie uszkodzenie systemu operacyjnego...

2. Z tego co widzę - ten model posiada wyjście HDMI - spróbuj może podłączyć pod to gniazdo monitor i obserwuj czy COKOLWIEK pojawia się na ekranie podczas tego króciutkiego okresu działania?

Daj proszę znać co ustaliłeś... a może znalazłeś już rozwiązanie?

 

[Usunięty użytkownik pigers]

reklamacja jeśli nie wstaje bez dysków

 

[xovevag615]

Niestety serwer jest już po gwarancji. Sytuacja jest o tyle dziwna, że okres gwarancyjny skończył się z końcem października, a urządzenie przestało działać na początku listopada.

W serwisie chcą 100 zł netto za samą diagnozę + 273 € netto za wymianę płyty głównej (o ile to ona jest przyczyną problemu). Nie wiem w ogóle czy jest sens podejmować się naprawy skoro horrendalnie wysoka cena jednej części w przeliczeniu na złotówki przekracza połowę wartości nowego serwera.

 

[Usunięty użytkownik pigers]

przekracza połowę wartości nowego serwera.

ja już bym zbierał na nowy , bo to moja granica kosztów.

 

[xovevag615]

Po namyśle postanowiłem kupić nowy NAS. Wybór padł jednak na konkurencyjną markę i tutaj pojawia się pytanie czy nie będzie problemów z odzyskaniem danych? Na QNAP TS-451+ przechowywane były pliki multimedialne, dyski nie były zaszyfrowane, system plików EXT4. Czy dyski zostaną rozpoznane przez serwer S?

 

[arghaill]

Którego RAID'a miałeś ustawionego na Qnapie? (RAID 0,1, 5, 6, 10, 5+spare, JBOD) - czy nie ustawiałeś żadnego? (w co wątpię)

Na stronie producenta nie widzę informacji o sprzętowym kontrolerze RAID - więc jest spora szansa odbudowania układu dysków programowo (np. mdadm). Ewentualnie włożenie dysków do innego TAKIEGO samego NAS'a (kolejność dysków MA znaczenie)

Poniżej link do mdadm (będziesz potrzebował Linuxa - LiveCD z płyty lub pendrive'a - Hirens Boot CD lub Sergei Strelec WinPE przyjdą z pomocą)

Uruchomienie istniejacej macierzy RAID pod Linuksem