Pomoc Ts-212p nie widzi dysku usb.

Ligeza

Entry Technician
Q Associate
7 Styczeń 2015
39
9
48
38-315
QNAP
TS-x53A
Ethernet
1 GbE
Tak jak w temacie, NAS nie widzi dysku twardego podłączonego pod dowolne usb. Poniżej logi. Dodam że inny dysk też usb 3.0 jest wykrywany bez najmniejszych problemów.

lsusb -v

Kod:
Bus 003 Device 003: ID 1058:0748 Western Digital Technologies, Inc.
Device Descriptor:
bLength 18
bDescriptorType 1
bcdUSB 3.00
bDeviceClass 0 (Defined at Interface level)
bDeviceSubClass 0
bDeviceProtocol 0
bMaxPacketSize0 9
idVendor 0x1058 Western Digital Technologies, Inc.
idProduct 0x0748
bcdDevice 10.25
iManufacturer 1 Western Digital
iProduct 2 My Passport 0748
iSerial 5 575836314336324C30363936
bNumConfigurations 1
Configuration Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 2
wTotalLength 44
bNumInterfaces 1
bConfigurationValue 1
iConfiguration 4 USB Mass Storage
bmAttributes 0x80
(Bus Powered)
MaxPower 224mA
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 0
bAlternateSetting 0
bNumEndpoints 2
bInterfaceClass 8 Mass Storage
bInterfaceSubClass 6 SCSI
bInterfaceProtocol 80 Bulk (Zip)
iInterface 6 MSC Bulk-Only Transport
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x81 EP 1 IN
bmAttributes 2
Transfer Type Bulk
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0400 1x 0 bytes
bInterval 0
UNRECOGNIZED: 06 30 0f 00 00 00
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x02 EP 2 OUT
bmAttributes 2
Transfer Type Bulk
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0400 1x 0 bytes
bInterval 0
UNRECOGNIZED: 06 30 0f 00 00 00
Device Status: 0x0000
(Bus Powered)

dmesg

Kod:
[30842.169571] usb 3-1: new SuperSpeed USB device number 3 using etxhci_hcd_140522
[30842.210203] scsi5 : usb-storage 3-1:1.0
[30843.219972] scsi 5:0:0:0: Direct-Access WD My Passport 0748 1025 PQ: 0 ANSI: 6
[30843.242863] sg_alloc failed
[30843.250488] scsi 5:0:0:1: Enclosure WD SES Device 1025 PQ: 0 ANSI: 6
[30843.286556] sg_alloc failed

[~] # df -h
Kod:
Filesystem Size Used Available Use% Mounted on
/dev/ramdisk 32.9M 16.3M 16.6M 50% /
tmpfs 64.0M 200.0k 63.8M 0% /tmp
/dev/sda4 371.0M 333.1M 37.9M 90% /mnt/ext
/dev/md9 509.5M 135.8M 373.7M 27% /mnt/HDA_ROOT
/dev/sda3 2.7T 1.2T 1.5T 44% /share/HDA_DATA
tmpfs 32.0M 0 32.0M 0% /.eaccelerator.tmp
 
Jaki to dokładnie model tego Passport'a ?

wdbbep0010bsl-01

Wcześniej był podłączony do routera i sformatowany do ext4. Jak przyszedł TS-212P to podpiąłem go do niego,w celu przekopiowania danych. Widząc że go nie wykrywa, podłączyłem go do komputera i przekopiowałem wszystko po samba, sformatowałem go do NTFS i zrobiłem test SMART narzędziem ściągniętym ze strony WD. Nie znalazło żadnych problemów.
 
Kiedy był robiony update firmware ? Zacznij od tego:
WD Product Update

Zmiany (strona 3)
http://support.wdc.com/download/notes/Win_Univ_FW_Updater_Release_Notes_v3.2.5.1.pdf

Jeśli nie pomoże to usuwaj partycje i wszystkie śmiecie z niego, szukaj innego kabla, wpinaj w inne porty...

Update firmware zrobiłem wczoraj bo też o tym pomyślałem, kabel inny też testowałem, porty również wszystkie sprawdzone. Format robiony był chyba ze trzy razy. Tylko ten TS-212P go nie wykrywa. Inny dysk na usb 3.0 działa, więc to na pewno nie wina portów USB.
 
Jeśli to nie pomoże, będziemy mogli wtedy powiedzieć, że w sumie ma prawo nie działać bo nie ma go na liście wspieranych :p Recommended :: TS-212P :: External Storage Device :: Compatibility list :: QNAP

No to nie działa :)
To zapewne wina tych kontrolerów w obudowach. Kiedyś tak miałem z jakimś Seagate, których chodził jedynie pod Win. Jak masz inną obudowę to rozbebesz tego passporta (jeśli po gwarancji) i wyjmij sam dysk. Podłącz w inna obudowę i powinien zaświecić.
 
No to nie działa :)
To zapewne wina tych kontrolerów w obudowach. Kiedyś tak miałem z jakimś Seagate, których chodził jedynie pod Win. Jak masz inną obudowę to rozbebesz tego passporta (jeśli po gwarancji) i wyjmij sam dysk. Podłącz w inna obudowę i powinien zaświecić.

Raz go rozbierałem i elektronika jest wbudowana w dysk, tak więc nie ma możliwości przełożyć go do innej obudowy. Ale pobawię się jeszcze z partycjami.
Dostałem odpowiedź z help desk qnapa:
Now we find out F/W 4.1.2 has some USB DISK can't detect issue. we are start to check this issue.
Tak więc może to wkrótce naprawią.

PS. Czy da się edytować posty, bo nie widzę takiego przycisku dlatego piszę, jeden za drugim.