Pomoc Zawieszanie routera UPC ConnectBox przy dostępie przez myqnapcloud

[nelik1987]

Cześć, walczę od niedawna z routerem routerem UPC ConnectBox. Zauważyłem, że regularnie zawiesza mi się internet i router się resetuje, nie pinguje, po jakieś 2-3 minutach wszystko wraca do normy. Zauważyłem również, że zawieszanie lub wielki lag routera dzieje się w chwili dostępu do mojego NAS przez adres myqnapcloud. Gdy w przeglądarce wpiszę adres lokalny wszystko jest OK, pink go routera po sieci LAN 1-2 ms, natomiast gdy wpiszę adres myqnapcloud to router łapie wielkiego laga (jak na poniższych zrzucie ekranu). Wczoraj wymienili router na nowy ale nic nie pomogło :/
Jakieś sugestie. Dodam, że NAS jest w sieci lokalnej za routerem.

 

[nelik1987]

zrobiłem jeszcze jeden test odłączyłem QNAPa z sieci LAN i obserwowałem ping do routera no teraz jest OK jakieś 600 pakietów i średnio czas 1,2 ms

 

[chomik82]

A jaką masz wersję IP ? 4 czy 6?

 

[nelik1987]

4, na PIv6 nie chciało działać więc przestawili mi zdalnie na 4

Wyeliminowałem jeszcze jedno urządzenie a mianowicie switch, podpiąłem NAS i mój komputer bezpośrednio do routera. Poniżej screen z logowania i ping do routera.
Gdy NAS pracuje w sieci regularnie pojawia się ping rzędu 300-500 ms


Gdy NAS jest w sieci ale nie loguję się do niego

 

[chomik82]

Robiłeś już przekierowania portów na routerze?

 

[nelik1987]

Tak przekierowalem kilka portow

 

[jAZZ-MAN]

Jak masz możliwość to pożycz od kogoś router, a urządzenie od UPC ustaw w tryb modemu.... Urządzenie UPC staje się przeźroczyste...

Po takim zabiegu kabel sieciowy wychodzący z modemu UPC podpinasz do portu WAN w routerze... W routerze ustaw adres IP dla WAN na automat i powinieneś mieć Internet....

Wiem, że dochodzi kolejne urządzenie, ale to może rozwiązać problem.

Ewentualnie zgłoś sprawę do UPC, ze masz problemy z routerem i Ci się resetuje... Poproś o to aby wysłali Ci nowe urządzenie, a stare odeślesz..... To także może rozwiązać problem..... Względnie jak masz na co to wymień zasilacz od UPC, bo może dawać za niskie napięcie i stąd resety i fiksowanie modemu....

 

[nelik1987]

Wczoraj technik od UPC założył mi nowy router, a o pożyczenie innego routera też wczoraj poprosiłem znajomych

 

[jAZZ-MAN]

A wymienił też zasilacz? ;-)

 

[nelik1987]

Tego nie wiem nie było mnie w domu :/
Ewentualnie podłączę router pod zasilacz laboratoryjny i zobaczę co się dzieje

 

[jAZZ-MAN]

Na razie poobserwuj, możesz puścić pinga i zapisać log do pliku testowego. To taki prosty sposób na sprawdzanie ciągłości połączenia sieciowego...

ping -t onet.pl > log-onet.txt

Równolegle zapodaj pinga na swój router, np:

ping -t 192.168.0.1 > router.txt

Potem przejrzysz plik i będziesz widział czy coś się dzieje.... Jak ogarniasz arkusz kalkulacyjny to tam wklej log i łatwo ułożysz dnae względem długości PINGa lub braku PONGA (czytaj odpowiedzi)

 

[nelik1987]

Serwis jedzie wymieniać zasilacz, zobaczymy czy to pomoże bo wymiana routera UPC nic nie dała.
Co do pinga to puściłem zapis do pliku ale brakuje mi jednej opcji a mianowicie daty i godziny odpowiedzi na ping. W dokumentacji PING jest niby taka opcja ale w QNAP funkcja PING została okrojona do minimum.

 

[demo]

Poczytaj o problemach z chipsetem intel puma 6, wymiana compala na compala nic nie da. Ponoć giga conect box daje radę.
Tu możesz zrobić test modemu Cable modem Puma 6 chipset test | DSLReports, ISP Information

 

[jAZZ-MAN]

A ja dodam ciekawą aplikację do robienia pingów. Pinguje, co określony czas i wyświetla log. Banalna konfiguracja.

PingInfoView

PingInfoView - Ping to multiple host names/IP addresses

 

[oprych]

Faktycznie coś jest na rzeczy, u mnie też zauważyłem po dołożeniu qnapa, że ConnectBox od UPC przerywa pracę. I tak sobie myślę, że opis by się zgadzał, problem chyba faktycznie występuje gdy próbuje zalogować się przez myqnapcloud. Ale nie za każdym razem, a raz na kilka dni.

 

[nelik1987]

No ja swój problem rozwiązałem - kupiłem router i wszystkie problemy ustały, długi czas logowania, zawieszanie się routera od UPC itp. Niestety rozwiązanie kosztowało mnie 150 zł i kolejne urządzenie upchnięte w szafce.

 

[oprych]

jasne, że tak można. Ale to kolejne urządzenie, kolejne gniazdko itp., wolałbym tego uniknąć. Bo kobieta mnie do domu nie wpuści, już kręciła nosem na UPS