Udzielamy pomocy Zdalny dostęp do QNAP przy wykorzystaniu DDNS

Dyskusja w 'Zdalny dostęp oraz sieć komputerowa' rozpoczęta przez użytkownika Cude, 8 Styczeń 2019.

Ładowanie...
  1. Cude
    Offline

    Cude Nowy użytkownik Noobie

    Dołączył:
    21 Styczeń 2017
    Wiadomości:
    2
    Local Time:
    12:19
    Oceny:
    +1 / 0 / -0
    Followers:
    0
    QNAP:
    null
    Ethernet:
    802.11g
    null 802.11g
    Cześć,

    zwracam się do Was z uprzejma prośba o nakierunkowanie/znalezienie przyczyny problemu braku dostępności mojego QNAP w Internecie.

    Na QNAP uruchomiłem usługę myqnapcloud, na której wcześniej zarejestrowałem konto i aktywowałem. Po przejściu kreatora MyQnapCloud, mogłem się zalogowac do urządzenia poprzez dostępny panel myqnapcloud.com. Niestety nie działa dostęp bezpośrednio wpisując adres IP w przeglądarke, ani poprzez zarejestrowana nazwę wraz z konkretnym portem (xxxx.myqnapcloud.com:8080). Dostęp weryfikowałem z różnych sieci nie należących do domowej, również na sieci mobilnej na komórkach. Na routerze do którego podłączony jest QNAP działa usługa UPnP, dodatkowo na routerze przekierowałem porty. Niestety bez skutku. W widoku Overwiew MyQnapCloud z poziomu NAS w panelu "Łącznośc przez sieć" pozycja "Łączność przez Internet", pojawia się X i po wejściu w szczegóły jest on aktywny dla wszystkich portów Przesyłam link do zdjęć zawierających widok konfiguracji
    Kod (Text):
    1. https://imgur.com/a/CbgUVdH
    Będę wdzięczny za wszelkie wskazówki, rady.

    Operator ISP to INEA, IP publiczne ale zmienne, dlatego konieczne jest uruchomienie DDNS na QNAP.
    Na QNAP ustawiony statyczny adres IP, przekierowania portów skierowane są na ten adres IP. Z poziomu QNAP mam wyjście na świat, pinguje adresy domenowe i logiczne.
    Wersja oprogramowania Firmware: 4.3.6.0805 Build 20181228
    Model serwera: QNAP TS-231P
     
  2. cajar
    Offline

    cajar System Engineer Q Specialist

    Dołączył:
    23 Styczeń 2017
    Wiadomości:
    108
    Miejscowość:
    Lublin
    Local Time:
    12:19
    Oceny:
    +11 / 0 / -0
    Followers:
    0
    QNAP:
    TVS-x63
    Ethernet:
    1 GbE
    TVS-x63 1 GbE
    Wstawisz jak wygląda u Ciebie ten ekran?
    myqnap.

    Jeśli chodzi o config routera:
    1. Widzę, że zarówno przy UPnP jak i Virtual Servers, masz puste pole IP addres.
    2. Po co wpisy w virt servers skoro jest UPnP?
    3. Próbowałeś wyłączyć UPnP i ręcznie zrobić port forward?
    4. Czy ten statyczny IP NASa nie konfliktuje z pulą DHCP routera?
    5. Próbowałeś użyć np. ddns.net zamiast myqnapcloud?
    6. Próbowałeś wejść bezpośrednio po IP publicznym i porcie?
    7. W virtual servers brakuje 80, więc jeśli masz wyłączonego httpd, to chyba nie będzie redirecta z 80 na 8080
    8. Może firewall na routerze nie zrobił wyjątku na przekierowywane porty?
     
  3. Magnetar
    Offline

    Magnetar Network Architect Q's Professional

    Dołączył:
    17 Styczeń 2012
    Wiadomości:
    548
    Local Time:
    11:19
    Oceny:
    +0 / 0 / -0
    Followers:
    2
    QNAP:
    TS-x31
    Synology:
    DS110j
    Ethernet:
    1 GbE
    TS-x31 1 GbE
    Zacznijmy od tego że ten operator blokuje połączenia przychodzące.
    Zadzwoń na BOK (Biuro Obsługi Klienta)

    Użyj strony canyouseeme.org za pomocą której możesz sprawdzić czy widać "Cię" z zewnątrz
     
  4. Cude
    Offline

    Cude Nowy użytkownik Noobie

    Dołączył:
    21 Styczeń 2017
    Wiadomości:
    2
    Local Time:
    12:19
    Oceny:
    +1 / 0 / -0
    Followers:
    0
    QNAP:
    null
    Ethernet:
    802.11g
    null 802.11g
    1. ocenzurowałem ;)
    2. Weryfikowałem działanie z włączonym i wyłączonym firewallem i automatyczna konfiguracją UPnP, która pojawiłą sie po włączeniu usługi myqnapcloud
    3. Próbowałem osobno kazdą z opcji którą wymienię: z wyłączonym UPnP, z ustawieniem DMZ dla tego IP, z Port Triggering.
    Próbowałem również wczesniej UPnP z DMZ, DMZ Z port Triggering.
    4. Absolutnie nie konfliktuje, na routerze dostawcy jest podstawowa pula, moja jest mocno inna :)
    5. Nie próbowałem, wszędzie widziałem poradniki z myqnapcloud, którego konfiguracja niby jest najprostsza
    6. Tak, z róznych komputerów, nie będących w mojej sieci.
    7. Jeżeli nie sa potrzebne wpisy w Virt Servers a wystarczy UPnP to i tak nic nie zmienia, mimo wszystko weryfikowałem równiez z wpisem.
    8. Posiadam zwykłego TP-Linka, resetowałem ustawienia

    Załączam widok ekranu
    Kod (Text):
    1. https://imgur.com/08iOOcX
    EDIT: zamówiłem publiczny IP u operatora
    --- Połączono posty, 9 Styczeń 2019, Data oryginalnego postu: 9 Styczeń 2019 ---
    Rozwiązaniem był wykup publicznego IP, ustawienie forwardingu portów na urządzeniu dostarczonym przez ISP i później na swoim urządzeniu.