Pomoc Mapowanie dysku sieciowego przez QFINDER PRO (odmowa dostępu)

[mercy]

Witam,
posiadam w firmie serwer NAS i skonfigurowany jest tak aby współdzielone zasoby sieciowe były dostępne dla różnych użytkowników. Od pewnego czasu ok. tygodnia 2 użytkowników nie może zmapować dysku sieciowego za pomocą Qfinder Pro.
Sytuacja wygląda tak jak na przedstawionych screenshotach.
Zmapowane dyski sieciowe pod userami działały i nagle przestały działać (odmowa dostępu). W grupach, uprawnieniach itp. nie było nic zmieniane.
Prosiłbym o jakąś pomoc w tym temacie. Zmiany haseł nic nie pomogły. Próbowałem również wyłączyć ochronę KIS 2020 oraz zmieniać sieć z publicznej na prywatną. Urządzenie było również restartowane. Oprogramowanie Firmware jest aktualne.

Wersja Windows: Win 10 pro (build 2004)
Wersja oprogramowania Firmware: 4.4.3.1421 Build 2020/09/07
Model serwera: QNAP TS-431P2

 

[Usunięty użytkownik pigers]

zapytam dla świętego spokoju - a czy restart NAS był w międzyczasie ?

 

[mercy]

NAS był restartowany w celu załadowania ponownie ustawień, żeby sprawdzić czy coś tam nie hula. Na innych komputerach nie ma problemu z wejściem w foldery zmapowane. Logowanie jest nie możliwe na włączonym NAS. Na innym np. komputerze działa logowanie pod to samo konto użytkownika i jest możliwe mapowanie.

 

[Usunięty użytkownik pigers]

no to sprawdz "credentials manager" w Windows
jak tam będzie pusto (zero odniesień do qnapa/jego nazwy/adresu IP) - odpal CMD , wklep tam net use i zobacz co tam jest

 

[mercy]

Dzięki.
Problem się rozwiązał. Był prawdopodobnie po stronie aplikacji i zapamiętywaniu poświadczeń w Windows. Po usunięciu poświadczeń i zmapowanych folderów, można było je zmapować ponownie. Aplikacja Qfinder Pro zamykana automatycznie przez Windows przy restarcie nie zapamiętywała hasła i po restarcie właśnie nie było możliwe dostać się do zmapowanych folderów. Aplikacje trzeba było zamknąć ręcznie, uruchomić ją ponownie i dopiero zrestartować Windowsa i zapamiętywanie poświadczeń działa już za każdym razem.
Można zamknąć temat. Może komuś się przyda.
Pozdrawiam