Pomoc Problem z uruchamianiem QNAPa przy wyłączonej opcji "Konfiguracja EuP"

qiui

System Engineer
Q Specialist
29 Listopad 2013
168
35
28
QNAP
TS-x51+
Ethernet
1 GbE
Cześć,
Otwieram nowy temat kontynuując moją wypowiedź.
Problem występuje w sytuacji, gdy mam wybraną opcję w Panelu sterowania:
Ustawienia systemowe -> Zasilanie -> Konfiguracja EuP -> Wyłączone

Na moim NAS przy wyłączonej powyższej opcji mam taką przypadłość, że QNAP (TS-121) uruchamia się (przy użyciu harmonogramu lub po ręcznym włączeniu z przycisku) lecz nie wstaje połączenie sieciowe (przez co nie jestem w stanie nic zrobić na maszynie).
Wygląda to tak:
  • wyłączam normalnie QNAPa ze strony QTS (zarówno 4.0.2 jak i ostatnio 4.1)
  • po wyłączeniu serwer zachowuje się prawidłowo, czyli wentylator i dysk jest zatrzymany i jedyne co się świeci, to dwie diody przy kablu LAN
  • włączam serwer (z palca lub poprzez harmonogram) no i się zaczyna: po jakiejś sekundzie od włączenia, przestają świecić diody przy kablu LAN i już nic nie jestem w stanie zrobić :/
  • widać (a raczej słychać), że system uruchamia się prawidłowo, ale nie mam żadnego interfejsu żeby się z nim skomunikować.
W celu prawidłowego uruchomienia QNAPa muszę:
  • zatrzymać serwer przytrzymując dłużej przycisk zasilania do jego całkowitego wyłączenia
  • odłączyć kabel zasilający na kilka sekund
  • odłączyć kabel LAN
  • odłączyć dysk USB 3.0
  • podłączyć kabel zasilający
  • włączyć QNAPa
  • po kilku sekundach (od wciśnięcia przycisku włącznika) podłączyć kabel LAN - po tych operacjach diody LAN zaczynają świecić prawidłowo
  • podłączyć dysk USB 3.0
Problem ten miałem już pół roku temu dla firmare v4.0.2. Odesłałem QNAPa do reklamacji - wrócił po niespełna dwóch miesiącach (masakra!), ale problem w dalszym ciągu występował. Na początku myślałem, że to przez podpięty dysk na USB 3.0, ale po kilku testach, nawet po wypięciu dysku USB 3.0 problem w dalszym ciągu występował.

Czy ma ktoś podobny problem i jak go rozwiązać?
W ramach oszczędności chciałbym powrócić do mojej koncepcji wyłączania QNAPa na noc.Dzisiaj chciałem powrócić do tematu. Po aktualizacji QTS do wersji 4.1.1 problem w dalszym ciągu występuje, ehh :(
Mam potrzebę, żeby jednak wyłączać NASa na noc, a włączenie EuP rozwiąże parę moich problemów i potrzeb.
Może jednak ktoś się pokusi o diagnozę? :Dumny:
 
Jak masz możliwość pożyczenia użycia innego dysku, spróbuj na nowo zainicjować (od zera wszystko na nowo) serwer jakimś nowym firmware. Po czym zrób testową konfigurację, kolejno przeprowadź test drzemki.
 
Dzięki za podpowiedź.
Znalazłem jakiś stary dysk, zainicjowałem go od zera, no i wszystko wydawało się być OK i QNapek zaczął się uruchamiać prawidłowo przy wyłączonej konfiguracji EaP. Już myślałem, że to z moim pierwotnym dyskiem jest coś nie tak, ale znowu zaczął się opisywany problem.
Wtedy mnie oświeciło... podpiąłem swój dysk zewnętrzny USB (Transcend StoreJet 25M3 (USB 3.0) - TS640GSJ25M3) i to on jest problemem.
Zauważyłem, że QNAP nie uruchamia się prawidłowo w sytuacji, gdy przed wyłączeniem maszyny do USB był podpięty wspomniany dysk. Chodzi o to, że gdy wyłączam serwer i w tym czasie mam wpięty dysk, to maszyna nie uruchomi się prawidłowo (nawet jak wypnę dysk przed ponownym jej uruchomieniem).
Wnioskuję więc, że QNAP wchodzi w jakiś dziwny stan przy zamykaniu.
Macie może jakiś pomysł jak to zdiagnozować?
 
Wniosek jest jeden - przed shutdown zrób unmount wszystko co jest na usb zapięte. Mówiąc normalnie przed wyłączeniem sprzętu spróbuj odmontować zasoby podłączone przez USB, albo w web panela albo z konsoli ...
 
Niestety odmontowanie USB przed wyłączeniem QNAPa daje połowiczny sukces. Dokładniej mówiąc... przed wyłączeniem QNAPa muszę odmontować dysk, a przed jego uruchomieniem muszę całkowicie wypiąć dysk z portu USB - tylko wtedy mam 100% gwarancji, że QNAP uruchomi się prawidłowo. Mega wkurzająca jest ta czynność, bo jakbym się zapomniał, to muszę znowu wykonywać całą litanię czynności (opisanej w pierwszym poście) w celu prawidłowego uruchomienia serwera.
Ehhh... chyba czas na zmianę kieszeni dysku na coś z własnym zasilaniem. Kolejne moje podejrzenie pada właśnie na zasilanie dysku z portu USB (zamiast zewnętrznego), które może mieć wpływ na błąd w uruchomieniu portu LAN w00t
Dobra. Na chwilę obecną jednoznacznie mogę stwierdzić, że kieszeń Transcend StoreJet 25M3 (USB 3.0) - TS640GSJ25M3 jest niekompatybilna z TS-121.
Od tygodnia używam kieszeni ASMT 2105 na USB3.0 (z tym samym dyskiem co przy ww. kieszeni) i jak na razie nie zauważyłem powyższych nieprawidłowości.
 
  • Wow
Reakcje: Paweł Tołoczko