Dotyczy produktów
Objaw
Po dodaniu lub wymianie modułów pamięci w QNAP NAS urządzenie może nie ukończyć procesu uruchamiania lub wielokrotnie się restartować bez pełnego uruchomienia.
Rozwiązanie
Więcej informacji
- Wszystkie modele QNAP NAS
Objaw
Po dodaniu lub wymianie modułów pamięci w QNAP NAS urządzenie może nie ukończyć procesu uruchamiania lub wielokrotnie się restartować bez pełnego uruchomienia.
Rozwiązanie
- Sprawdź kompatybilność pamięci:
- Upewnij się, że moduły pamięci są kompatybilne z Twoim konkretnym modelem NAS.
- Upewnij się, że używasz certyfikowanego modułu pamięci QNAP. Użycie pamięci innych firm lub niecertyfikowanej może powodować niestabilność.
- Ponownie zamontuj moduły pamięci:
- Wyłącz NAS i odłącz go od źródła zasilania.
- Otwórz obudowę NAS zgodnie z instrukcjami zawartymi w instrukcji sprzętowej NAS. (Rozważ użycie opaski antystatycznej i chwytanie pamięci za krawędzie.)
- Wyjmij i ostrożnie ponownie zainstaluj moduły pamięci, upewniając się, że są bezpiecznie osadzone w swoich gniazdach.
- Podłącz ponownie zasilanie i spróbuj uruchomić NAS.
- Przetestuj z oryginalną pamięcią:
- Jeśli wymieniłeś istniejącą pamięć, ponownie zainstaluj oryginalne moduły i spróbuj włączyć NAS.
- Jeśli NAS uruchomi się normalnie, nowa pamięć może być niekompatybilna lub uszkodzona.
- Wykonaj test pamięci na NAS:
- Postępuj zgodnie z instrukcjami w How do I perform a memory test on QNAP NAS?
- Skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP:
- Jeśli te kroki nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z QNAP technical support w celu uzyskania dalszej pomocy.
Więcej informacji