Pomoc Qnap TS-473 - nie działa czwarty slot pamięci - prośba o sugestię co jestem w stanie przetestować dalej?

mikolajj

Passing Basics
Beginner
9 Marzec 2023
5
0
1
47
QNAP
TS-x73
Ethernet
1 GbE
Cześć,
kupiłem QNAP-a z eBaya z 16 GB RAM-u (Kingston 9905630-039.A00G) i chciałem rozbudować pamięć do 64 GB, ponieważ chcę go używać jako rejestrator CCTV oraz do wirtualizacji (+docker).
Dodałem drugi moduł Micron (16ATF2G64HZ-2G6H1) – taki sam jak Kingston, tylko inna marka – i chciałem uruchomić je w trybie dual channel.


Kiedy włożę pamięci w sloty 1 i 3 (licząc od lewego dolnego, lewego górnego, prawego górnego, prawego dolnego), system uruchamia się i działa poprawnie, ale
Kod:
[m.k@QNAP-MJ1 ~]$ sudo dmidecode -t memory
# dmidecode 3.5
Getting SMBIOS data from sysfs.
SMBIOS 3.0.0 present.

Handle 0x0051, DMI type 16, 23 bytes
Physical Memory Array
        Location: System Board Or Motherboard
        Use: System Memory
        Error Correction Type: Multi-bit ECC
        Maximum Capacity: 32 GB
        Error Information Handle: Not Provided
        Number Of Devices: 4

Handle 0x0053, DMI type 17, 40 bytes
Memory Device
        Array Handle: 0x0051
        Error Information Handle: Not Provided
        Total Width: 64 bits
        Data Width: 64 bits
        Size: No Module Installed
        Form Factor: SODIMM
        Set: None
        Locator: DIMM 0
        Bank Locator: CHANNEL A
        Type: DDR4
        Type Detail: None

Handle 0x0054, DMI type 17, 40 bytes
Memory Device
        Array Handle: 0x0051
        Error Information Handle: Not Provided
        Total Width: 64 bits
        Data Width: 64 bits
        Size: 16 GB
        Form Factor: SODIMM
        Set: None
        Locator: DIMM 1
        Bank Locator: CHANNEL A
        Type: DDR4
        Type Detail: Synchronous Unbuffered (Unregistered)
        Speed: 2400 MT/s
        Manufacturer: Micron
        Serial Number: 1AB7DCA9
        Asset Tag: A1_AssetTagNum1
        Part Number: 16ATF2G64HZ-2G6H1
        Rank: 2
        Configured Memory Speed: 1866 MT/s
        Minimum Voltage: 1.25 V
        Maximum Voltage: 1.35 V
        Configured Voltage: 1.35 V

Handle 0x0055, DMI type 17, 40 bytes
Memory Device
        Array Handle: 0x0051
        Error Information Handle: Not Provided
        Total Width: 64 bits
        Data Width: 64 bits
        Size: No Module Installed
        Form Factor: SODIMM
        Set: None
        Locator: DIMM 0
        Bank Locator: CHANNEL B
        Type: DDR4
        Type Detail: None

Handle 0x0056, DMI type 17, 40 bytes
Memory Device
        Array Handle: 0x0051
        Error Information Handle: Not Provided
        Total Width: 64 bits
        Data Width: 64 bits
        Size: 16 GB
        Form Factor: SODIMM
        Set: None
        Locator: DIMM 1
        Bank Locator: CHANNEL B
        Type: DDR4
        Type Detail: Synchronous Unbuffered (Unregistered)
        Speed: 2400 MT/s
        Manufacturer: Kingston
        Serial Number: 3002E0B1
        Asset Tag: A1_AssetTagNum3
        Part Number: 9905630-039.A00G
        Rank: 2
        Configured Memory Speed: 1866 MT/s
        Minimum Voltage: 1.5 V
        Maximum Voltage: 1.5 V
        Configured Voltage: 1.5 V

[m.k@QNAP-MJ1 ~]$

Napięcie Kingstona wynosi 1,5 V (albo to tylko błąd odczytu).
Qnap działa stabilnie w takim układzie.

Dodałem drugą parę – tym razem Crucial (CT16G4S24AM.M16FE) i system się nie uruchomił.
Wyjąłem więc całą pamięć i uruchamiałem serwer kolejno tylko z oryginalnym modułem (tym, z którym qnap był kupiony):
slot 1 – uruchamia się, slot 2 – uruchamia się, slot 3 – uruchamia się, slot 4 – NIE uruchamia się.

Obecnie mam 48 GB RAM-u, ale jest problem z napięciami – wszystkie kości pokazują 1,5 V (może to tylko błąd odczytu?!?).

Kod:
[m.k@QNAP-MJ1 ~]$ [m.jedrzejak@QNAP-MJ1 ~]$ sudo dmidecode -t memory
        Location: System Board Or Motherboard
        Use: System Memory
        Error Correction Type: Multi-bit ECC
        Maximum Capacity: 48 GB
        Error Information Handle: Not Provided
        Number Of Devices: 4

Handle 0x0053, DMI type 17, 40 bytes
Memory Device
        Array Handle: 0x0051
        Error Information Handle: Not Provided
        Total Width: 64 bits
        Data Width: 64 bits
        Size: No Module Installed
        Form Factor: SODIMM
        Set: None
        Locator: DIMM 0
        Bank Locator: CHANNEL A
        Type: DDR4
        Type Detail: None

Handle 0x0054, DMI type 17, 40 bytes
Memory Device
        Array Handle: 0x0051
        Error Information Handle: Not Provided
        Total Width: 64 bits
        Data Width: 64 bits
        Size: 16 GB
        Form Factor: SODIMM
        Set: None
        Locator: DIMM 1
        Bank Locator: CHANNEL A
        Type: DDR4
        Type Detail: Synchronous Unbuffered (Unregistered)
        Speed: 2400 MT/s
        Manufacturer: <BAD INDEX>
        Serial Number: E85BBC56
        Asset Tag: A1_AssetTagNum1
        Part Number: CT16G4S24AM.M16FE
        Rank: 2
        Configured Memory Speed: 1866 MT/s
        Minimum Voltage: 1.5 V
        Maximum Voltage: 1.5 V
        Configured Voltage: 1.5 V

Handle 0x0055, DMI type 17, 40 bytes
Memory Device
        Array Handle: 0x0051
-sh: [m.jedrzejak@QNAP-MJ1: command not found
[m.jedrzejak@QNAP-MJ1 ~]$
[m.jedrzejak@QNAP-MJ1 ~]$ We trust you have received the usual lecture from the local System
-sh: We: command not found
        Error Information Handle: Not Provided
        Total Width: 64 bits
        Data Width: 64 bits
        Size: 16 GB
        Form Factor: SODIMM
        Set: None
        Locator: DIMM 0
        Bank Locator: CHANNEL B
        Type: DDR4
        Type Detail: Synchronous Unbuffered (Unregistered)
        Speed: 2400 MT/s
        Manufacturer: <BAD INDEX>
        Serial Number: E85BBBE6
        Asset Tag: A1_AssetTagNum2
        Part Number: CT16G4S24AM.M16FE
        Rank: 2
        Configured Memory Speed: 1866 MT/s
        Minimum Voltage: 1.5 V
        Maximum Voltage: 1.5 V
        Configured Voltage: 1.5 V

Handle 0x0056, DMI type 17, 40 bytes
Memory Device
        Array Handle: 0x0051
        Error Information Handle: Not Provided
        Total Width: 64 bits
        Data Width: 64 bits
        Size: 16 GB
        Form Factor: SODIMM
        Set: None
        Locator: DIMM 1
        Bank Locator: CHANNEL B
        Type: DDR4
        Type Detail: Synchronous Unbuffered (Unregistered)
        Speed: 2400 MT/s
        Manufacturer: Kingston
        Serial Number: 3002E0B1
        Asset Tag: A1_AssetTagNum3
        Part Number: 9905630-039.A00G
        Rank: 2
        Configured Memory Speed: 1866 MT/s
        Minimum Voltage: 1.5 V
        Maximum Voltage: 1.5 V
        Configured Voltage: 1.5 V

[m.k@QNAP-MJ1 ~]$

Trochę poszukałem w Google i znalazłem film o podobnym urządzeniu:

Link: https://www.youtube.com/watch?v=nlZ8eCagmt0
– z tym samym procesorem.

Pomyślałem, że to może być problem mechaniczny – ale niczego nie zauważyłem.
Sprawdziłem wszystkie kondensatory (tak jak widziałem w innym filmie, pod kątem zwarć) – nic nie znalazłem.

Mogę pożyczyć kamerę termowizyjną i tak jak w filmie poszukać czy procesor się nie grzeje - myślicie, że to dobry pomysł?
Czy jest możliwość zobaczenia kodów BIOS-u podczas uruchamiania, skoro mój model nie ma LCD? Może można podłączyć zewnętrzny wyświetlacz LCD SPI 16×2 lub podobny – jak w modelu TVS-473 ?

Czy możesz mi podpowiedzieć, co mogę sprawdzić lub jaka pamięć na 100% będzie odpowiednia do tego procesora?

Będę wdzięczny za każdą sugestię, może ktoś ma taki sam model i może wywołać polecenie "sudo dmidecode -t memory", to by pokazało napięcia i modele kości - może z takimi spróbuję.



Pozdrawiam
Mikołaj
 
Aby zobaczyć tę odpowiedź, musisz się zalogować lub zarejestrować.
 

Załączniki

  • 1754683507643.png
    1754683507643.png
    1,3 MB · Wyświetleń: 1
  • IMG_20250808_205225.jpg
    IMG_20250808_205225.jpg
    814,4 KB · Wyświetleń: 0
  • IMG_20250808_211747.jpg
    IMG_20250808_211747.jpg
    726,2 KB · Wyświetleń: 1
  • IMG_20250808_215435.jpg
    IMG_20250808_215435.jpg
    750,8 KB · Wyświetleń: 1
  • thermalVideo_1754676805146.mp4
    1,3 MB
  • thermalVideo_1754679302594.mp4
    3,1 MB