Podążaj za instrukcjami w poniższym filmie, aby zobaczyć, jak zainstalować naszą stronę jako aplikację internetową na ekranie głównym swojego urządzenia.
Informacja: Ta funkcja może nie być dostępna w niektórych przeglądarkach.
Używasz przestarzałej przeglądarki. Może ona nie wyświetlać poprawnie tej lub innych stron internetowych. Powinieneś zaktualizować swoją przeglądarkę lub użyć alternatywnej przeglądarki.
Dotyczy produktów
Software Store
Wyjaśnienie
Klucz autoryzacji produktu (PAK) to starsza metoda aktywacji licencji, która osiągnęła koniec swojego cyklu życia (EOL). Obecne produkty licencyjne dostępne w Software Store są kompatybilne tylko z...
Produkty, których dotyczy problem
QTS
Przyczyna problemu
Gdy wolumin systemowy stanie się tylko do odczytu, usługi wymagające dostępu do zapisu — takie jak Samba dla udostępniania plików Windows — nie będą mogły się uruchomić. Samba opiera się...
Dotyczy produktów
Wszystkie serwery NAS z systemem QuTS hero
Przegląd
QuTS hero to system operacyjny oparty na systemie Linux, który uruchamia aplikacje do zarządzania plikami, wirtualizacji, nadzoru, multimediów i innych celów...
Dotyczy produktów
Wszystkie modele QNAP NAS
Notification Center 1.10.0.3291
Objaw
Po zaktualizowaniu Notification Center z wersji 1.9.2.3163 do wersji 1.10.0.3291, powiadomienia e-mail SMTP czasami kończą się niepowodzeniem. Użytkownicy...
Dotyczy produktów
QTS, QuTS hero, QES
Scenariusz
Mam kartę Fibre Channel zainstalowaną na moim serwerze NAS, a usługa iSCSI i Fibre Channel jest wyłączona. Próbowałem, ale nie udało mi się zdalnie włączyć usługi za pomocą jednego z tych...
Dotyczy produktów
QVR Pro Client
Przyczyna problemu
Wersje QVR Pro Client 2.5.x i wcześniejsze nie obsługują myQNAPcloud Link jako metody zdalnego połączenia z QVR Server.
Obejście
Aby zdalnie uzyskać dostęp do QVR Server za pomocą QVR Pro...
Produkty, których dotyczy problem
Hybrid Backup Sync
Objaw
Podczas wykonywania zadania synchronizacji między dwoma urządzeniami NAS, gdy opcja "Remove additional files from the destination folder" jest włączona, pojemność danych i liczba...
Dotyczy produktów
HDP for PC/VM, HDP PC agent
Począwszy od wersji 2.3.1, produkt wcześniej znany jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM.
Począwszy od wersji 1.3.0, produkt wcześniej znany jako NetBak PC Agent został przemianowany na HDP...
Dotyczy produktów
macOS
Windows Server
Scenariusz
Gdy próbujesz usunąć pliki z uprawnieniami ustawionymi na 700 (rwx------), wyniki są niespójne w zależności od używanego protokołu.
Wyjaśnienie
Podczas uzyskiwania dostępu do plików na...
Dotyczy produktów
QuTS MEGA 1.0.0 i nowsze
HybridMount
Scenariusz
Podczas korzystania z HybridMount na urządzeniu QTS lub QuTS hero w celu połączenia z udziałem NFS hostowanym na urządzeniu QuTS MEGA, nie można nawiązać połączenia...
Odpowiednie produkty
App Center
Przegląd
Jeśli Twoje urządzenie QNAP nie może połączyć się z serwerami QNAP w celu pobrania aktualizacji aplikacji, system wyśle Ci powiadomienia „Nie można uzyskać najnowszych informacji o aktualizacjach...
Odpowiednie produkty
App Center
Przegląd
Jeśli Twoje urządzenie QNAP nie może połączyć się z serwerami QNAP w celu pobrania aktualizacji aplikacji, system wyśle Ci powiadomienia „Nie można uzyskać najnowszych informacji o aktualizacjach...
Dotyczy produktów
Wszystkie serie NAS z systemem QTS
Przyczyna główna
W niektórych przypadkach, po wykonaniu resetu, domyślne dane uwierzytelniające administratora mogą nie działać z powodu trwałych plików konfiguracyjnych lub problemów ze...
Odpowiednie produkty
HDP for SaaS, QTS 4.4.2 i nowsze, QuTS hero h4.4.0 i nowsze
Począwszy od wersji 2.4, produkt wcześniej znany jako Boxafe został przemianowany na HDP for SaaS.
Przegląd
Aby zainstalować HDP for SaaS, urządzenie NAS musi...
Dotyczy produktów
QTS, QuTS hero, QuLog Center, App Center
Scenariusz
Migrowano dyski z urządzenia NAS z systemem QTS lub QuTS hero w wersji wcześniejszej niż 5.2.0 do urządzenia NAS z systemem QTS lub QuTS hero w wersji 5.2.0 lub nowszej i po...
Dotyczy produktów
HDP for SaaS
Począwszy od wersji 2.4, produkt wcześniej znany jako Boxafe został przemianowany na HDP for SaaS.
Przyczyna główna
Błąd „unable to get access token” może wystąpić, ponieważ token dostępu tylko dla aplikacji ACS...
Obowiązujące produkty
QuTS hero h5.3.0 lub nowszy
Snapshot Manager
Przegląd
Zadanie Snapshot Replica umożliwia replikację migawek z jednego urządzenia QNAP na inne w celu utworzenia kopii zapasowej lub odzyskiwania po awarii.
Począwszy od...
Począwszy od wersji 2.4, produkt wcześniej znany jako Boxafe został przemianowany na HDP for SaaS.
Produkty, których dotyczy
HDP for SaaS
Omówienie
Jeśli instalacja HDP for SaaS na Twoim urządzeniu NAS nie powiedzie się, lub zakończy się...
Produkty, których dotyczy problem
NAS z systemem QTS / QuTS hero
Przegląd
Błąd 403 Forbidden to kod statusu HTTP wskazujący, że serwer zrozumiał Twoje żądanie, ale odmawia jego spełnienia. Zazwyczaj oznacza to, że Twój NAS blokuje dostęp z...
Dotyczy produktów
QNAP External RAID Manager
macOS Sequoia 15.7 lub nowszy
Objaw
Podczas uruchamiania QNAP External RAID Manager w systemie macOS Sequoia 15.7 może pojawić się ostrzeżenie o zabezpieczeniach z prośbą o zezwolenie na...
Odpowiednie produkty
Qsync Client
Główna przyczyna
Qsync Client może synchronizować tylko foldery spełniające określone wymagania. Jeśli folder nie spełnia tych wymagań, wówczas Qsync Client nie może synchronizować folderu, a użytkownicy mogą...
Odpowiednie produkty
QTS, QuTS hero, QuTScloud
Przegląd
Przywrócenie wcześniejszej wersji oprogramowania układowego NAS po aktualizacji może zagrozić stabilności systemu, integralności danych oraz kompatybilności z aplikacjami lub usługami...
Produkty, których dotyczy
QNAP managed switch (seria QSW-MXXXX)
Wyjaśnienie
Plik zip z dziennikami diagnostycznymi generowany przez przełączniki zarządzalne QNAP (seria QSW-MXXXX) jest przeznaczony wyłącznie do celów inżynieryjnych i...
Odpowiednie produkty
QuTS hero h5.3.0 lub nowszy
High Availability Manager
Odpowiedź
High availability (HA) opiera się na architekturze aktywne-pasywne, gdzie jedno urządzenie (węzeł aktywny) w klastrze HA aktywnie świadczy usługi, podczas...
Odpowiednie produkty
Wszystkie serwery QNAP NAS
Objaw
Niektóre dyski SSD M.2 obsługują funkcję zabezpieczeń o nazwie Self-Encrypting Drive (SED) z szyfrowaniem AES 256-bitowym. Te dyski SSD mogą znajdować się w stanie „zablokowanym” już od...