Podążaj za instrukcjami w poniższym filmie, aby zobaczyć, jak zainstalować naszą stronę jako aplikację internetową na ekranie głównym swojego urządzenia.
Informacja: Ta funkcja może nie być dostępna w niektórych przeglądarkach.
Używasz przestarzałej przeglądarki. Może ona nie wyświetlać poprawnie tej lub innych stron internetowych. Powinieneś zaktualizować swoją przeglądarkę lub użyć alternatywnej przeglądarki.
Produkty, których dotyczy
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Blokada bezczynności zapewnia dodatkową warstwę zabezpieczeń dla Twojego osobistego sejfu. Dzięki blokadzie bezczynności Twój osobisty sejf automatycznie blokuje się po określonym...
Dotyczy produktów
QuTS hero h5.3.0 lub nowszy
High Availability Manager 1.1 lub nowszy
Przyczyna główna
Podczas aktualizacji oprogramowania układowego w klastrze wysokiej dostępności (HA) proces aktualizacji może nie zakończyć się pomyślnie...
Dotyczy produktów
QTS 4.4.1 lub nowszy, QuTS hero 4.4.1 lub nowszy
Objaw
Podczas otwierania aplikacji z App Center lub Main Menu może pojawić się okno komunikatu informujące o odmowie dostępu, a aplikacja nie zostanie otwarta. Jeśli tak się...
Dotyczy produktów
Seria przełączników QNAP QSW (zwłaszcza w scenariuszach, gdzie nazwy modeli, takie jak `QSW-1208-8C` i `QSW-M1208-8C`, są łatwe do pomylenia)
Główna przyczyna
Tylko zarządzalne modele przełączników QSW zapewniają interfejs...
Dotyczy produktów:
Wszystkie modele NAS z QTS z funkcją migawek
Scenariusz
Moje pliki zostały zaszyfrowane przez oprogramowanie ransomware, ale regularnie tworzę lokalne migawki. Jak mogę odzyskać moje pliki i następnie zreorganizować...
Dotyczy produktów
Wszystkie modele QNAP NAS
Notification Center 1.10.0.3291
Objaw
Po zaktualizowaniu Notification Center z wersji 1.9.2.3163 do wersji 1.10.0.3291, powiadomienia e-mail SMTP czasami kończą się niepowodzeniem. Użytkownicy...
Produkty, których dotyczy problem
Seria TVS-hx74
(h474, h674, h874, h874t)
Zalecenie
Aby poprawić rozpraszanie ciepła, prosimy o zamocowanie radiatora do kontrolera dysku M.2 SSD, ponieważ jest to główny element generujący ciepło. Bez...
Dotyczy produktów
Seria przełączników QNAP QSW (zwłaszcza w scenariuszach, gdzie nazwy modeli, takie jak `QSW-1208-8C` i `QSW-M1208-8C`, są łatwe do pomylenia)
Główna przyczyna
Tylko zarządzalne modele przełączników QSW zapewniają interfejs...
Dotyczy produktów
Wszystkie serie NAS
Objaw
Podczas próby transferu plików za pomocą urządzenia z systemem Windows pojawia się następujący komunikat o błędzie: 0x8007003B: An unexpected network error occurred
Zalecenie
Istnieje wiele...
Produkty, których dotyczy
QTS 5.2.x
QNAP Snapshot Agent
Storage & Snapshots
Scenariusz
Podczas korzystania z QNAP Snapshot Agent na serwerze Windows Server w celu tworzenia migawek iSCSI LUN na serwerze NAS, w Podglądzie zdarzeń systemu...
Dotyczy produktów
myQNAPcloud Surveillance
QVR Surveillance 3.0.0 lub nowsza wersja
Szczegóły
Istnieją różne powody, dla których proces przypisywania kończy się niepowodzeniem. Po kliknięciu Assign w ostatnim kroku kreatora Back up to...
Produkty, których dotyczy problem
QmailAgent
Obejście problemu
„Automatic download frequency” w QmailAgent jest domyślnie ustawiona na 3 minuty.
Jeśli do QmailAgent dodano wiele kont e-mail i wszystkie używają tej samej częstotliwości...
Dotyczy produktów
QVPN Client (Windows i macOS)
QVPN (Android i iOS)
Szczegóły
Od 14 czerwca 2023 r. NordVPN zaktualizował proces logowania dla aplikacji i routerów innych firm, uniemożliwiając użycie adresu e-mail, nazwy użytkownika lub...
Dotyczy produktów
Wszystkie modele QNAP NAS z systemem QTS lub QuTS hero, dostępne za pośrednictwem przeglądarek Chrome, Safari lub Microsoft Edge w systemie macOS 14 Sonoma, macOS 15 Sequoia lub nowszym.
Wyjaśnienie
Począwszy od systemu macOS...
Odpowiednie produkty
NAS (QTS / QuTS Hero)
Scenariusz
Jeśli używasz QNAP NAS z jednostką rozszerzającą, możesz chcieć wyeksportować szczegółowe informacje o wszystkich zainstalowanych dyskach twardych — takie jak marka, model i numer seryjny —...
Odpowiednie produkty
QSW managed switch OS: QSS Pro 4.x, QSS 1.5 lub nowszy
Przegląd
Jeśli doświadczasz nieprawidłowego działania, problemów z łącznością sieciową lub problemów ze zgodnością z transceiverami lub kablami DAC na swoim...
Opis
Podczas otwierania QuWAN Agent na serwerze NAS, interfejs użytkownika może pozostać zablokowany na ekranie Loading i proces instalacji nie może być kontynuowany.
Przyczyna
Ten problem może wystąpić, gdy Port Trunking jest włączone w...
Odpowiednie produkty
HDP PC Agent
Począwszy od wersji 1.3.0, produkt wcześniej znany jako NetBak PC Agent został przemianowany na HDP PC Agent.
Scenariusz
Masz następującą konfigurację sieci:
NB1 i NAS znajdują się za Routerem A. NB2...
Produkty, których dotyczy
QTS, QuTS hero
Scenariusz
Po wyłączeniu SMB v1 i włączeniu SMB v2/3 za pomocą wiersza poleceń na Windows Server 2012, użytkownicy nie mogą już łączyć się z NAS za pośrednictwem SMB.
Rozwiązanie
W Windows Server...
Produkty, których dotyczy
QTS, QuTS hero
Scenariusz
Wsparcie Techniczne QNAP może poprosić o dzienniki diagnostyczne z urządzenia NAS, które zawierają przydatne informacje, mogące pomóc nam zidentyfikować przyczyny źródłowe i rozwiązać...
Dotyczy produktów
Qfile Pro iOS 4.5.3 or later, Qfile Pro Android 4.5.1 or later
Przegląd
Gdy zalogujesz się do Qfile Pro za pomocą konta QID i spróbujesz włączyć biometric authentication, możesz zobaczyć komunikat informujący, że osiągnięto...
Odpowiednie produkty
HDP for PC/VM
Począwszy od wersji 2.3.1, produkt wcześniej znany jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM.
Przegląd
Najpierw sprawdź, czy VM może zostać wyeksportowana za pośrednictwem interfejsu użytkownika ESXi...
Produkty, których dotyczy
Wszystkie QNAP mobile apps
Ograniczenia
QNAP SmartURL może być używany tylko w przeglądarkach internetowych i nie jest dostępny za pośrednictwem QNAP mobile apps.
W przypadku QNAP mobile apps należy użyć myQNAPcloud...
Dotyczy produktów
HBS 3 (Hybrid Backup Sync 3)
Przyczyna główna
Opcja Services w HBS 3 może być niedostępna z powodu uprawnień użytkownika skonfigurowanych za pomocą ustawienia Delegated Administration w Control Panel > Privilege. Gdy...