FAQ S.M.A.R.T. w QNAP i PC

[Silas Mariusz]

S.M.A.R.T. (ang. Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) – system monitorowania i powiadamiania o błędach działania dysku twardego.

Przewidywanie usterek
W założeniu miał to być system, który na bieżąco monitoruje stan najważniejszych parametrów dysku i ostrzega o nadchodzącej awarii. Dyski twarde Seagate są wyposażone w zdecydowanie skuteczniejszy od pozostałych producentów mechanizm analizy i ostrzegania o możliwych awariach i błędach. W przypadku dysków twardych Samsung lub WD, S.M.A.R.T. sprawdza się jako "czarna skrzynka" niż jako system alarmowy. Ta czarna skrzynka zapisuje kilkanaście kluczowych parametrów pracy dysku. Nie są to wprawdzie kompletne dane diagnostyczne, ale w zupełności wystarczą do oceny kondycji dysku twardego i jego użyteczności.

Błędne odczyty...
Ponadto nie wolno sugerować się "diagnozami" przeprowadzonymi przez przeróżne programiki, które podają tylko "status" czy "kondycję" dysku, wyrażoną najczęściej w procentach bądź tylko jako "OK". Takie "diagnozy" są nic nie warte. Niektóre parametry S.M.A.R.T. nie mają wartości ostrzegawczych (zwykle mają komentarz "zawsze pozytywnie" itp.), więc programy nie mają z czym porównać bieżących odczytów. W takiej sytuacji nawet jeśli dysk dosłownie się sypie to programy diagnostyczne stwierdzą że "SMART nie zgłasza problemów". Najlepiej więc samemu zajrzeć do raportów S.M.A.R.T. i z podanych wartości odczytać logiczny stan dysku twardego.

Odczytywanie stanu diagnozy
Raporty S.M.A.R.T. można odczytać zazwyczaj za pomocą dostarczonych od producenta programów diagnostycznych lub sterowników kontrolerów dysków twardych. Opisy parametrów S.M.A.R.T. wyrażonych w postaci Hex mogą różnić się w prezentowanych raportach programów. Na przykład parametr "C4" w programie SiSoft Sandra nazywa się "Realocated Data Count", a w EVEREST "Realocation Event Count". Obie nazwy dotyczą tego samego parametru. S.M.A.R.T. nie przechowuje informacji o nazwie danego parametru tylko jego numer (właśnie owe "C4"). Nazwy dopisuje program (np. EVEREST) żeby jego użytkownicy mogli łatwiej zdiagnozować usterkę. Dobór parametrów które S.M.A.R.T. ma monitorować zależy wyłącznie od producenta, więc dostępne mechanizmy przewidywania i diagnostyki mogą się różnić w poszczególnych modelach dysków twardych, jednak zazwyczaj podyktowana jest to stosowaną metodą kontroli przez producenta. Jeżeli więc S.M.A.R.T. Twojego dysku nie podaje np. parametru "C4" to nie jest to żadne uszkodzenie czy błąd.

Self-Monitoring
Podczas pracy dysku system S.M.A.R.T na bieżąco monitoruje istotne parametry, każdy z nich może przyjąć następujące stany:

• Pre-failure warranty attribute (PW) - Wskazuje warunek przed awaryjny, może uchronić od straty wielu danych.
• Online collection attribute (OC) - Oznacza, że wartości są obliczane podczas pracy dysku.
• Performance attribute (PE) - Oznacza pogorszenie spowodowane zużyciem lub wiekiem dysku.
• Error rate attribute (ER) - Oznacza parametr częstości występowania błędów.
• Error count attribute (EC) - Oznacza parametr ilości zmierzonych błędów.
• Self-preserving attribute (SP) - Oznacza parametr który jest automatycznie ustawiany podczas testu S.M.A.R.T.

Atrybuty
Pojedynczy atrybut S.M.A.R.T zawiera następujące elementy:

• ID (identyfikator): numer danego atrybutu
• Attribute name (nazwa): nazwa danego atrybutu
• Value (bieżący): obecna wartość każdego z atrybutów.
• Worst (najgorszy): najgorsza zmierzona i zapamiętana wartość danego atrybutu
• Threshold (próg): najniższa wartość atrybutu ustawiona przez producenta danego dysku dla każdego z atrybutów (wartość ta jest stała).
• RAW value (wartość RAW): surowa (odczytana bezpośrednio) wartość danego atrybutu ukazuje obecny stan dysku. Najczęściej wyświetlana jest w postaci heksadecymalnej, ale niektóre programy podają wartości decymalne (łatwiejsze do odczytania bez pomocy kalkulatora).

Atrybut jest prawidłowy, gdy jego wartość jest wyższa lub równa z progiem. Jeśli próg jest równy 0 dla jakiegoś atrybutu, to atrybut nie powinien być brany pod uwagę.

Tabela parametrów S.M.A.R.T.
Poniżej prezentujemy tabelę z zestawieniem i krótkim opisem każdego z atrybutów S.M.A.R.T. Kolorem czerwonym zaznaczono atrybuty, które są uznawane za krytyczne. Jeżeli ich parametry się pogarszają (są niższe od progu) jest to sygnał do wykonania kopii zapasowej plików z danego dysku.

ID	hex	Nazwa atrybutu	Opis	Krytyczny	Lepiej
01	01	Raw Read Error Rate	Atrybut ten zależy od ilości błędów odczytu i stanu powierzchni dysku, wskazuje na częstość sprzętowych błędów odczytu, które wystąpiły podczas odczytu danych z powierzchni dysku. Niskie wartości wskazują na problem z powierzchnią dysku lub głowicami odczytu/zapisu. UWAGA : Dyski Seagate nie monitorują parametru Raw Read Error Rate , stąd tak wysokie wartości podczas testu S.M.A.R.T.	Tak	↓
02	02	Throughput Performance	Łączna (ogólna) sprawność dysku. Jeśli wartość tego atrybutu się obniża jest duża szansa, że zbliżają się problemy z dyskiem.	Nie	↑
03	03	Spin Up Time	Średni czas na rozkręcenie talerzy (od 0 obr/min do pełnej prędkości). Wartość RAW tego atrybutu wyraża czas w sekundach lub milisekundach.	Nie	↓
04	04	Start/Stop Mount (Number of spin-up times)	Wartość RAW tego atrybutu jest liczbą cykli start/stop dysku.	Nie
05	05	Reallocated Sectors Count	Ilość relokowanych sektorów. Kiedy dysk napotyka błąd odczytu/zapisu/weryfikacji, oznacza ten sektor jako relokowany i przenosi dane do specjalnego zarezerwowanego obszaru (obszaru rezerwowego). Proces ten jest również określany mianem remapowania a relokowane sektory określa się remapami. To właśnie dlatego, na nowoczesnych dyskach, nie widzimy "bad bloków" podczas testów powierzchni.	Tak	↓
06	06	Read Channel Margin	Rezerwa kanału podczas odczytu danych. Funkcja tego atrybutu nie jest objęta specyfikacją.	Nie
07	07	Seek Error Rate	Częstość błędów wyszukiwania głowic magnetycznych. W razie uszkodzenia mechanicznego systemu pozycjonowania, uszkodzenia serwa albo termicznej rozszerzalności dysku, ilość błędów wyszukiwania wzrasta. Więcej błędów wyszukiwania oznacza pogarszanie się stanu powierzchni dysku i podsystemu mechanicznego dysku. W nowych dyskach firmy Seagate np. serii 7200.11 ten parametr jest wysoki i jest to normalne dla tych dysków.	Nie	↓
08	08	Seek Time Performance	Przeciętna wydajność operacji wyszukiwania głowic magnetycznych. Jeśli wartość atrybutu maleje, jest to oznaka problemów z podsystemem mechanicznym dysku.	Nie	↑
09	09	Power-On Hours	Ilość godzin w stanie zasilnia. Wartość RAW atrybutu odpowiada łącznej ilości godzin (lub minut, sekund, w zależności od producenta) przepracowanych przez dysk. Zmniejszenie się tej wartości do poziomu krytycznego (threshold) wskazuje na zmniejszenie się parametru MTBF (średni czas między awariami). Niemniej, w rzeczywistości, nawet jeśli MTBF zmaleje do zera, nie oznacza to że zasoby MTBF całkowicie się wyczerpały i dysk przestanie działać.	Nie	↓
10	0A	Spin Retry Count (Spin-up retries)	Ilość ponownych prób rozpędzenia talerzy. Atrybut ten przechowuje łączną ilość prób uruchomienia talerzy przed osiągnięciem pełnej szybkości obrotowej (pod warunkiem, że pierwsza próba nie powiodła się). Wzrost tego atrybutu jest oznaką problemów z podsystemem mechanicznym dysku np. zbliżającym się uszkodzeniem łożyska.	Tak	↓
11	0B	Recalibration Retries	Atrybut ten wskazuje liczbę żądań rekalibracji (pod warunkiem, że pierwsza próba nie powiodła się). Spadek tego atrybutu jest oznaką problemów z podsystemem mechanicznym dysku.	Nie	↓
12	0C	Device Power Cycle Mount (Start/stop count)	Atrybut ten wskazuje na łączną ilość pełnych cykli zasilania dysku.	Nie
13	0D	Soft Read Error Rate	Jest to ilość programowych błędów odczytu występujących podczas odczytu danych z powierzchni dysku.	Nie	↓
184	B8	End-to-End Error	Ten atrybut jest częścią technologii HP w wersji S.M.A.R.T. IV generacji i informuje ,że na drodze pomiędzy pamięcią podręczna buforem a dyskiem nastąpiły błędy.	Tak	↓
185	B9	Head Stability	Atrybut spotykany w dyskach Western Digital. Stabilizacja głowicy.	Nie
186	BA	Induced Op-Vibration Detection	Atrybut spotykany w dyskach Western Digital. Detekcja wzrostu wibracji indukcyjnych.	Nie
187	BB	Reported UNC Error	Ilość błędów, które nie mogą być odzyskane przy użyciu sprzętu technologii korekcji sprzętowej ECC .	Nie	↓
188	BC	Command Timeout	Ilość przerwanych operacji z powodu nie odpowiadania dysku na komendy. Normalnie ten parametr powinien wynosić zero jeśli jest inaczej może to świadczyć o poważnych problemach z zasilaniem dysku (złączem zasilaczem ect.)	Tak	↓
189	BD	High Fly Writes	Technologia monitorująca sposób zapisu głowicy. Jeśli głowica podczas zapisywania wychodzi po za normalny zakres pracy nad powierzchnię talerza operacja jest przerywana a zapis jest ponawiany w bezpiecznym obszarze.	Nie	↓
190	BE	Airflow Temperature	W dyskach WDC (Temperatura otoczenia (powietrza)) UWAGA : Producenci różnie definiują ten parametr np. w dyskach Seagate ST3802110A wartość prawidłowa jest równa 100.	Nie	↓
191	BF	G-sense error rate	Częstotliwość błędów w wyniku oddziaływania przeciążenia. Atrybut ten informuje o błędach pracy dysku w wyniku drastycznego przeciążenia (np. Upadek).	Nie	↓
192	BE	Power-off retract count	Ilość razy kiedy głowice są parkowane. Głowice mogą być parkowane nawet wtedy, gdy dysk nie jest wyłączony z prądu. (or Emergency Retract Cycle count - Fujitsu) Lub kiedy potrzebują zliczać cykle.	Nie	↓
193	C1	Load/Unload Cycle Count	Ilość cykli parkowania/wyparkowania ze strefy parkowania (Landing Zone). Niektóre dyski 2,5 calowe mają opcje parkowania głowicy przy bezczynności dłuższej niż np. 5 minut.	Nie	↓
194	C2	HDA Temperature	Temperatura dysku twardego. Wartość RAW tego atrybutu podaje wskazania wbudowanego czujnika ciepła ( o​ C).	Nie	↓
195	C3	Hardware ECC Recovered	Częstotliwość występowania "błędów w locie". Parametr technologii sprzętowej korekcji błędów ECC .	Nie	↑
196	C4	Reallocation Event Count	Ilość operacji remapowania (przenoszenia danych z uszkodzonego sektora do specjalnego zarezerwowanego obszaru - obszaru rezerwowego). Wartość RAW tego atrybutu określa łączną ilość prób transferu danych z relokowanego sektora do obszaru rezerwowego. Liczone są zarówno próby udane jak i nieudane.	Tak	↓
197	C5	Current Pending Sector Count	Bieżąca ilość niestabilnych sektorów (oczekujących na remapowanie). Wartość RAW tego atrybutu wskazuje na łączną ilość sektorów oczekujących na rempowanie. Później, kiedy część z tych sektorów uda się odczytać, wartość jest zmniejszana. Jeśli błędy występują ciągle podczas próby odczytu niektórych sektorów, dysk podejmie próbę odzyskania danych, przeniesienia ich do zarezerwowanego obszaru (obszaru rezerwowego) i oznaczenia sektora jako remapowany.	Tak	↓
198	C6	Uncorrectable Sector Mount (Offline scan UNC sectors)	Ilość nie korygowalnych błędów. Wartość RAW tego atrybutu wskazuje łączną ilość nie korygowalnych błędów podczas odczytu/zapisu sektora. Wzrost wartości tego atrybutu wskazuje na ewidentne defekty powierzchni dysku i/lub problemy z podsystemem mechanicznym dysku.	Tak	↓
199	C7	UltraDMA CRC Error Count	Łączna ilość błędów CRC w trybie UltraDMA. Wartość RAW atrybutu wskazuje ilość błędów wykrytych przez CRC podczas przesyłania danych w trybie UltraDMA. Najczęstszym powodem błędów są problemy z taśmą-kablem komunikacji danych. Parametr ten nie zmniejsza się po usunięciu usterki kabla.	Nie	↓
200	C8	Write Error Rate (Multi Zone Error Rate)	Częstość błędów zapisu. Atrybut ten wskazuje na łączną ilość błędów zapisu podczas zapisywania sektora. Im wyższa wartość RAW, tym gorszy stan powierzchni dysku i/lub mechanicznego podsystemu.	Nie	↓
201	C9	Off-track errors Mount	Krytyczny jeśli różny od zera, należy wykonać kopie bezpieczeństwa (im mniejszy tym lepiej)	Tak	↓
202	CA	Data Address Mark errors	Liczba adresów danych zaznaczonych jako błędne (ilość błędów DAM) (lub specyficznych dla dostawcy).	Nie	↓
203	CB	Run Out Cancel	Liczba błędów ECC	Nie	↓
204	CC	Soft ECC Correction	Liczba błędów poprawionych przez oprogramowanie ECC	Nie	↓
205	CD	Thermal Asperity Rate (TAR)	Liczba błędów spowodowanych wysoką temperaturą	Nie	↓
206	CE	Flying Height	Wysokość głowicy powyżej powierzchni dysku. (System analizy wysokości głowicy nad powierzchnię platera. Jeśli głowica jest zbyt wysoko może dojść do błędów odczytu jeśli zbyt nisko może dojść do zderzenia z platerem)	Nie
207	CF	Spin High Current	Ilość energii ( prąd rozruchowy ) potrzebna do rozkręcenia dysku.	Nie	↓
208	D0	Spin Buzz	Liczba prób podczas rozpędzania się dysku potrzebnych do uzyskania prędkości obrotowej pracy. (przyp. - Jeśli ten parametr rośnie może to świadczyć o problemach z łożyskiem lub niewystarczającym prądzie rozruchowym .)	Nie
209	D1	Offline Seek Performance	Określenie sprawności (self test) podczas operacji wyszukiwania w trybie offline	Nie
211	D3	Vibration During Write	Wibracje w trakcie operacji zapisu. Technologia ta ma służyć analizie i zabezpieczeniu przed przypadkowymi wibracjami podczas pracy dysku najczęściej pomocna w laptopach i dyskach przenośnych (stałe wibracje).	Nie
212	D4	Shock During Write	Wstrząsy w czasie operacji zapisu. Technologia ta ma służyć analizie i zabezpieczeniu przed przypadkowymi wstrząsami podczas pracy dysku najczęściej pomocna w laptopach i dyskach przenośnych (uderzenia nagłe zmiany położenia).	Nie
220	DC	Disk Shift	Przesunięcie dysków względem osi. Przesunięcie to mogło być spowodowane upadkiem lub wysoka temperaturą.	Nie	↓
221	DD	G-Sense Error Rate	Ilość błędów występująca w czasie przeciążeń (G) dysku. Atrybut na podstawie czujnika przeciążeń podaje łączną ilość błędów spowodowanych np. upuszczeniem dysku czy nagłymi zmianami położenia skutkującymi przeciążeniami.	Nie	↓
222	DE	Loaded Hours	Czas użycia akutatora głowic magnetycznych spowodowany normalną eksploatacją. Liczy się tylko czas działania akutatora .	Nie
223	DF	Load/Unload Retry Count	Czas użycia głowic magnetycznych do operacji takich jak: odczyt, zapis, pozycjonowanie głowic. Czas pracy zmian pozycji głowic w strefie danych.	Nie
224	E0	Load Friction	Opór spowodowany przez tarcie w mechanicznych częściach w czasie eksploatacji. Stan spowodowany tarciem części mechanicznych. (przyp. Parametr ten informuje o problemach z systemem mechanicznym dysku)	Nie	↓
225	E1	Load/Unload Cycle Count	Łączna liczba cykli parkowania/wyparkowania ze strefy parkowania (Landing Zone).	Nie	↓
226	E2	Load 'In'-time	Całkowity czas pracy głowic nad strefa danych. (Czas nie spędzony w strefie parkowania)	Nie
227	E3	Torque Amplification Count	Ilość prób rozpędzenia talerzy. Ile razy dysk próbował rozpędzić dysk do uzyskania prędkości obrotowej pracy.	Nie	↓
228	E4	Power-Off Retract Cycle	Ilość automatycznego zabezpieczenia mechanizmu magnetycznego w wyniku utraty zasilania.	Nie	↓
230	E6	GMR Head Amplitude	Amplituda drgań głowic ( GMR -head) w czasie pracy.	Nie
231	E7	Temperature	Temperatura Dysku	Nie	↓
240	F0	Head Flying Hours	Czas w jakim głowica jest pozycjonowana.	Nie
241	F1	Total LBA-s Written	Całkowita liczba zapisanych sektorów. (Parametr WD)	Nie
242	F2	Total LBA-s Read	Całkowita liczba odczytanych sektorów. (Parametr WD)	Nie
250	FA	Read Error Retry Rate	Częstotliwość występowania błędów podczas odczytu danych z dysku.	Nie	↓
254	FE	Free Fall Protection	Ilość odczytu z czujnika Free Fall Sensor (Czujnik swobodnego upadku do wykrywania monitorowanych przenośnych urządzeń elektronicznych) Czujnik ten ma za zadanie informować o upadku dysku. Patent	Nie	↓

Symbole:
↑ - Im większa wartość tym lepiej (wartość nie powinna się zmniejszać)
↓ - Im mniej tym lepiej


Polecane artykuły:
S.M.A.R.T. w dyskach twardych i dyskach SSD - Dyski Twarde/SSD - CDRinfo.pl


Opracowane w oparciu o informacje z:
S.M.A.R.T. (informatyka) – Wikipedia, wolna encyklopedia
S.M.A.R.T. - z czym to się je? - Przewodnik
S.M.A.R.T. - interpretacja parametrów - Forum PCLab.pl