Dotyczy produktów:
Jeśli pojawia się jeden z poniższych komunikatów o błędzie, oznacza to, że CloudConvert V1 osiągnął koniec cyklu eksploatacji i należy zaktualizować go do CloudConvert V2. Możliwe błędy:
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe kroki:
- QTS 5.0.0.1891 lub wcześniejsza wersja
Jeśli pojawia się jeden z poniższych komunikatów o błędzie, oznacza to, że CloudConvert V1 osiągnął koniec cyklu eksploatacji i należy zaktualizować go do CloudConvert V2. Możliwe błędy:
- 86: Unable to convert
- 87: Unable to convert the selected file. Verify the file and then try again.
- 88: Unable to convert the selected file due to an error on the CloudConvert host server. Try again later.
- 90: Unable to authenticate your CloudConvert account with the API key. Verify your API key and then try again.
- 91: Unable to convert the selected file. You have reached the maximum conversion time (conversion minutes) provided by CloudConvert.
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe kroki:
- Zaktualizuj system do QTS 5.0 lub nowszego
- Zaktualizuj do CloudConvert V2, postępując zgodnie z instrukcją How to use CloudConvert with QNAP Apps?