Filtry
Pokaż tylko:
Ładowanie…
Spis treści
Testowanie połączenia sieciowego za pomocą narzędzia ping
Testowanie łączności sieciowej za pomocą narzędzia traceroute
Rozwiązywanie problemów z QuRouter za pomocą zdalnej pomocy technicznej QNAP
Pomoc techniczna i inne zasoby
Ten rozdział wyposaża administratorów sieci w podstawowe narzędzia diagnostyczne do rozwiązywania problemów z działaniem systemu QuRouter. Opisuje zastosowanie narzędzi ping i traceroute do izolowania problemów z łącznością oraz identyfikowania potencjalnych ścieżek sieciowych. Administratorzy mogą ponadto poprosić usługę QNAP Remote Support o pomoc w rozwiązywaniu uporczywych problemów.
testowanie-poaczenia-sieciowego-za-pomoca-narzedzia-ping
Testowanie połączenia sieciowego za pomocą narzędzia...
Spis treści
Dostęp do QTS
Konfigurowanie kreatora szybkiego startu QTS
Zarządzanie zasilaniem QTS
Wyświetlanie informacji o systemie QTS
Ten rozdział dotyczy wyłącznie routerów QMiroPlus-201W.
Funkcję pamięci masowej routera można wykorzystać, uzyskując dostęp do systemu QTS na routerze. Za pomocą QTS można synchronizować dane oraz tworzyć ich kopie zapasowe między różnymi urządzeniami QNAP.
Możesz również zdalnie uruchomić ponownie lub wyłączyć system QTS, korzystając z funkcji QTS System Control w QuRouter.
dostep-do-qts
Dostęp do QTS
MetodaOpisWymagania
Przeglądarka internetowaDostęp do routera można uzyskać przy użyciu adresu IP systemu QTS, jeśli dysponujesz następującymi informacjami:
Adres IP systemu QTS
Dane logowania...
Spis treści
Aplikacja QuRouter
Wymagania systemowe
Konfigurowanie routera za pomocą aplikacji QuRouter
Nawigacja w aplikacji QuRouter
Ten rozdział dotyczy wyłącznie routerów QMiroPlus-201W.
W tym rozdziale wyjaśniono, jak skonfigurować router QuRouter za pomocą aplikacji mobilnej. Dowiesz się, jakie są wymagania systemowe dla urządzenia mobilnego, jakie masz opcje pobierania i instalacji oraz jakie są niezbędne kroki konfiguracji.
aplikacja-qurouter
Aplikacja QuRouter
Ta sekcja dotyczy aplikacji QuRouter 1.0.0 (i nowszych) dla systemów Android i iOS.
Aplikacja QuRouter to aplikacja mobilna QNAP, która umożliwia konfigurowanie routerów QMiro i QMiroPlus oraz zarządzanie nimi. Przejdź do sklepu Google Play lub App Store, aby...
Spis treści
Ustawienia translacji adresów sieciowych (NAT)
Konfigurowanie ustawień wykrywania Universal Plug and Play (UPnP)
Ustawienia kontroli rodzicielskiej
Ten rozdział pomaga użytkownikom skonfigurować bezpieczną sieć biurową lub domową, ustawiając zasady NAT do zarządzania ruchem, zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi, filtrowania niepożądanych treści oraz regulowania przepływu ruchu za pomocą zaawansowanych funkcji routera, takich jak kontrola rodzicielska.
ustawienia-translacji-adresow-sieciowych-nat
Ustawienia translacji adresów sieciowych (NAT)
Funkcja NAT umożliwia sieciom prywatnym korzystającym z niezarejestrowanych adresów IP łączenie się z internetem. NAT tłumaczy prywatne adresy IP w sieci wewnętrznej na publiczne...
Spis treści
Podstawowa konfiguracja sieci
Ustawienia sieci bezprzewodowej
Ustawienia klientów
Ustawienia bezprzewodowej sieci mesh
Ustawienia QuWAN (SD-WAN)
Ustawienia QVPN (VPN)
Zarządzanie portami usług
Konfigurowanie ustawień DDNS
Ten rozdział szczegółowo opisuje konfigurację i zarządzanie ustawieniami sieci, które pozwalają dostosować działanie sieci routera do własnych potrzeb. Możesz skonfigurować połączenia sieci rozległej (WAN), ustawienia sieci lokalnej (LAN) oraz programowo definiowaną sieć rozległą (SD-WAN) w celu optymalizacji łączności. Podano szczegółowe instrukcje dotyczące nawiązywania bezpiecznych połączeń za pośrednictwem połączeń VPN, zarządzania portami usług oraz korzystania z usług dynamicznego systemu nazw...
Spis treści
Ustawienia systemowe
Zarządzanie oprogramowaniem sprzętowym i bazą danych GeoIP
Ten rozdział poświęcony jest konfiguracji systemu routera, umożliwiającej lepszą kontrolę nad wydajnością i niezawodnością systemu. QuRouter daje dostęp do konfiguracji trybu pracy (punkt dostępu, tryb bezprzewodowy) w celu określenia roli routera w sieci, procedur tworzenia i przywracania kopii zapasowych chroniących kluczowe ustawienia oraz funkcji ponownego uruchamiania i resetowania służących do precyzyjnego rozwiązywania problemów i odzyskiwania systemu po przejściowych usterkach lub uszkodzonych konfiguracjach. Ponadto rozdział przedstawia praktyki zarządzania oprogramowaniem układowym zapewniające bezproblemowe aktualizacje firmware'u i...
Spis treści
Pasek zadań
Pulpit nawigacyjny
Ten rozdział przygotuje Cię do sprawnego poruszania się po stronie głównej interfejsu QuRouter. Pasek zadań to dedykowany punkt dostępu do najważniejszych ustawień i funkcji. Rozbudowany pulpit nawigacyjny zapewnia zintegrowany widok skonfigurowanych ustawień, obejmujący stan łączności WAN, szczegóły podłączonych urządzeń oraz konfiguracje wirtualnych punktów dostępu, dzięki czemu możesz oceniać wydajność sieci i wprowadzać przemyślane korekty.
pasek-zadan
Pasek zadań
NrElementOpis
1[USER_NAME]Wyloguj: Wylogowuje użytkownika z bieżącej sesji
2WięcejKliknij przycisk, aby wyświetlić następujące pozycje menu:
Język: Otwiera listę obsługiwanych języków i umożliwia zmianę języka systemu...
Spis treści
Konfigurowanie routera QuRouter
Powiązywanie routera z QNAP ID
Odłączanie routera od QNAP ID
Ten rozdział przeprowadzi Cię przez podstawowe kroki konfiguracji QuRouter po raz pierwszy. Ponadto zawiera instrukcje dotyczące powiązania identyfikatora QNAP ID z routerem, co zapewnia pełny dostęp do funkcji QuRouter, w tym dostęp do ustawień QuWAN.
konfigurowanie-routera-qurouter
Konfigurowanie routera QuRouter
Ta sekcja opisuje, jak skonfigurować router za pomocą interfejsu zarządzania przez przeglądarkę podczas wstępnej konfiguracji.
Otwórz przeglądarkę internetową.
Wprowadź adres 192.168.100.1 w pasku adresu.
Możesz też użyć programu Qfinder Pro, aby odnaleźć router na liście, a następnie kliknąć dwukrotnie jego nazwę...
Spis treści
QuRouter — informacje
Informacje o systemie QTS
Co nowego w QuRouter
Wymagania systemowe
Wprowadzenie
Często używane ustawienia
Dostęp do routera
Ten rozdział przedstawia podstawy wdrożenia QuRouter, opisując minimalne wymagania systemowe oraz zwięzły przewodnik po konfiguracji początkowej.
qurouter-informacje
QuRouter — informacje
QuRouter to działająca w przeglądarce, scentralizowana konsola do zarządzania siecią, przeznaczona dla routerów QNAP. Intuicyjny interfejs ułatwia bezproblemową konfigurację użytkownikom na każdym poziomie zaawansowania, zapewniając precyzyjną kontrolę nad topologią sieci i dostępem do niej — od definiowania trybów WAN po tworzenie bezpiecznych sieci LAN. Rozbudowane funkcje zabezpieczeń...
Wprowadzenie
Gdy jesteś poza domem lub biurem i chcesz używać aplikacji Qfile Pro lub innych aplikacji mobilnych QNAP do dostępu do serwera NAS przez internet, najłatwiejszym sposobem jest skorzystanie z usługi myQNAPcloud Link. myQNAPcloud umożliwia bezpieczne połączenia typu punkt-punkt między aplikacjami a serwerem NAS, bez konieczności ręcznego przekierowywania portów ani posiadania statycznego adresu IP.
Aby dokończyć konfigurację, wykonaj następujące trzy kroki:
Utwórz identyfikator QNAP ID.
Zainstaluj aplikację myQNAPcloud Link na serwerze NAS, zaloguj się przy użyciu identyfikatora QNAP ID i włącz dostęp zdalny.
Zaloguj się przy użyciu tego samego identyfikatora QNAP ID w aplikacji mobilnej i połącz się z serwerem NAS za...
Scenariusz
App Center wyświetla przyjazne dla użytkownika nazwy (na przykład „Virtualization Station"), jednak podczas zarządzania pakietami przez SSH lub CLI potrzebna jest wewnętrzna nazwa QPKG (na przykład QKVM). Nazwa wyświetlana i nazwa pliku QPKG często całkowicie się różnią, co utrudnia odnalezienie właściwego skryptu init lub katalogu pakietu bez punktu odniesienia.
Rozwiązanie
Wszystkie zainstalowane pakiety są zarejestrowane w pliku /etc/config/qpkg.conf. Możesz odpytać ten plik, aby przypisać dowolną nazwę wyświetlaną do odpowiadającej jej nazwy QPKG lub aby wyświetlić listę wszystkich zainstalowanych pakietów naraz.
Krok 1: Połącz się z NAS przez SSH
Połącz się przez SSH:
ssh admin@<NAS_IP>
Wymagany zrzut ekranu...
Dotyczy produktów
QNAP NAS z systemem QuTS hero h6.0 lub nowszym
Opis problemu
Po aktualizacji do wersji QuTS hero h6.0 (lub nowszej) niektórzy użytkownicy widzą uporczywy baner lub powiadomienie „Dostępna jest aktualizacja" w App Center, mimo że:
Wszystkie zainstalowane aplikacje są już aktualne
Ręczne sprawdzenie nie wykazuje żadnych oczekujących aktualizacji
Odświeżenie strony App Center nie usuwa powiadomienia
Powiadomienie pojawia się ponownie po każdym logowaniu lub ponownym załadowaniu App Center.
Rozwiązanie
Krok 1: Sprawdź, czy nie ma rzeczywistych oczekujących aktualizacji
Otwórz App Center na swoim urządzeniu NAS.
Kliknij kartę lub sekcję Aktualizacje.
Upewnij się, że wszystkie aplikacje mają status...
Scenariusz
Gdy zadanie kopii zapasowej zakończy się niepowodzeniem (na przykład chroniony komputer zostanie wyłączony podczas tworzenia kopii zapasowej), wykorzystana przestrzeń repozytorium może nie zostać zwolniona natychmiast.
W zgłoszonym przypadku kolejne uruchomienie kopii zapasowej rozpoczęło się jako pełna kopia zapasowa i zajęło dodatkową przestrzeń. Nawet przy przechowywaniu ustawionym na 3 wersje wykorzystanie repozytorium stale rosło, dopóki później nie rozpoczęło się porządkowanie/odzyskiwanie pamięci (garbage collection).
Rozwiązanie
To zachowanie jest związane z czasem. W HDP dane nieudanej lub przerwanej kopii zapasowej są odzyskiwane po przejściu zadania do końcowego stanu niepowodzenia, niekoniecznie w momencie...
Wprowadzenie
Asystent AI QuMagie jest wbudowany w aplikację QuMagie Mobile, aby pomóc Ci wykonywać zadania związane z zarządzaniem zdjęciami i filmami za pomocą poleceń głosowych lub tekstowych.
Aby zapewnić Twoją prywatność i bezpieczeństwo danych, interpretacja poleceń jest przetwarzana wyłącznie przez model AI na Twojej platformie mobilnej, taki jak Apple Intelligence w systemie iOS oraz Gemini Nano na obsługiwanych urządzeniach z systemem Android. Twoje żądanie jest analizowane lokalnie na urządzeniu i nigdy nie jest wysyłane do zewnętrznej, chmurowej usługi AI.
Na stronach Galeria, Wideo, Album i Folder możesz używać Asystenta AI QuMagie do:
Przesyłania zdjęć i filmów do serwera NAS
Wyszukiwania multimediów według czasu...
Scenariusz
Jeśli okładka albumu osoby nadal wyświetla domyślny, ogólny awatar lub jeśli chcesz użyć konkretnego zdjęcia jako miniatury osoby, możesz ręcznie ustawić okładkę w QuMagie.
Wymagania wstępne
Rozpoznawanie twarzy zostało już zakończone w QuMagie, a docelowy album osoby zawiera co najmniej jedno użyteczne zdjęcie twarzy.
Konto, którego używasz, ma uprawnienia do zarządzania tym albumem.
Kroki umożliwiające ustawienie okładki albumu osoby
Otwórz QuMagie.
Przejdź do strony Album i wybierz album osoby, który chcesz skonfigurować.
Wejdź do albumu osoby i wybierz wyraźne zdjęcie na wprost o dobrej jakości rozpoznawania.
Kliknij zdjęcie prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Ustaw jako okładkę w menu akcji.
Wróć do...
Wprowadzenie
Po zainstalowaniu aplikacji QuMagie 2.9.2 (20260612) na serwerze NAS mogą wystąpić błędy przesyłania plików podczas korzystania z aplikacji mobilnej QuMagie (Android / iOS).
QuMagie 2.9.2 (20260612) nie zawiera wymaganej poprawki zabezpieczeń. Może to powodować błędy podczas przesyłania plików przez aplikację mobilną, skutkujące niepowodzeniem przesyłania.
Problem ten dotyczy następujących wersji QuMagie:
SkładnikWersja, której dotyczy problem
QuMagie (NAS)2.9.2 (20260612)
QuMagie (Android)2.9.0 i wcześniejsze
QuMagie (iOS)2.6.0 i wcześniejsze
Jeśli używasz QuMagie 2.9.2 (20260612) i widzisz komunikaty o błędach przesyłania plików, oznacza to, że Twoja instalacja QuMagie jest dotknięta tym problemem...
Scenariusz
Użytkownik może przesyłać zdjęcia z kilku telefonów iPhone za pomocą Qfile i widzieć je w QuMagie, ale nie może w łatwy sposób odnaleźć tych samych plików w File Station.
W większości przypadków pliki nie są utracone. Problem zwykle polega na tym, że użytkownik sprawdza inny folder niż ten skonfigurowany jako źródło zdjęć w Konsoli multimediów.
Rozwiązanie
Metoda 1: Sprawdź foldery źródłowe zdjęć w Konsoli multimediów (zalecane w pierwszej kolejności)
Otwórz Konsolę multimediów na serwerze NAS.
Przejdź do ustawień folderów źródłowych zdjęć.
Potwierdź, które ścieżki folderów są aktualnie indeksowane pod kątem zdjęć.
Otwórz File Station i przejdź do tych dokładnych ścieżek.
Następnie zdjęcia widoczne w QuMagie powinny...
Szczegóły / Rozwiązanie
Podczas rozwiązywania problemów z aplikacją HybridMount dział wsparcia QNAP może poprosić o dziennik debugowania, aby ułatwić zdiagnozowanie problemu. Raport debugowania możesz pobrać bezpośrednio z poziomu aplikacji w zaledwie kilku krokach.
Aby pobrać dziennik debugowania z aplikacji HybridMount:
Otwórz aplikację HybridMount.
Kliknij ikonę pionowych trzech kropek (⋮) w prawym górnym rogu.
Wybierz Download Debug Report (Pobierz raport debugowania).
Raport debugowania zostanie pobrany na Twój komputer lokalny.
Objaw
Możesz zaobserwować sporadyczne problemy z dostępem lub działaniem usługi, które ustępują po wznowieniu aktywności dysku.
Przyczyna źródłowa
W tym przypadku tryb gotowości dysku (zatrzymanie obrotów dysku HDD) może powodować opóźnienie wybudzania lub niestabilne działanie danego procesu.
Rozwiązanie
Zaloguj się do interfejsu internetowego serwera NAS jako administrator.
Przejdź do Panel sterowania > Sprzęt > Ogólne.
Znajdź ustawienie Włącz tryb gotowości dysku.
Wyłącz tryb gotowości dysku.
Zastosuj ustawienia.
Rozwiązanie
Jeśli NAS zawiesza się podczas uruchamiania, najważniejsze jest ustalenie, w którym miejscu proces rozruchu się zatrzymuje, oraz zarejestrowanie komunikatów wyświetlanych na ekranie.
Wymagania wstępne
Monitor lub telewizor z wejściem HDMI™.
Kabel HDMI™.
Klawiatura USB.
Telefon lub aparat do zrobienia wyraźnych zdjęć ekranu.
W modelach TVS wyposażonych w porty HDMI™ i USB można podłączyć monitor oraz klawiaturę, aby zebrać bezpośrednie informacje o rozruchu na potrzeby rozwiązywania problemów.
np. TVS-673e
Wyłącz NAS.
Podłącz port HDMI™ serwera NAS do monitora/telewizora.
Podłącz klawiaturę USB do serwera NAS.
Przełącz monitor/telewizor na właściwe źródło wejścia HDMI™.
Włącz NAS i obserwuj komunikaty uruchamiania...
Obsługiwany produkt
QNAP NAS
Przegląd
Niektóre modele QNAP NAS mają slotu M.2 obsługujące dyski M.2 SATA SSD, za pośrednictwem:
wbudowanych gniazd M.2 na płycie głównej,
fabrycznie zainstalowanej karty rozszerzeń QM2 PCIe dołączonej do serwera NAS.
Ta odpowiedź zawiera listę modeli obsługujących dyski M.2 SATA SSD oraz wyróżnia modele obsługujące zarówno dyski M.2 SATA, jak i M.2 PCIe (NVMe) SSD.
Które modele QNAP NAS obsługują dyski M.2 SATA SSD?
Następujące modele QNAP NAS mają slotu M.2 obsługujące dyski M.2 SATA SSD, bezpośrednio na płycie głównej lub za pośrednictwem fabrycznie zainstalowanej karty rozszerzeń QM2.
Seria HS / TBS
HS-453DX
TBS-453DX
Seria TS
TS-332X
TS-451DeU
TS-453BT3 (za pośrednictwem...
Scenariusz
Jeśli serwer QNAP NAS nagle staje się niedostępny, a dioda LED stanu (Status) miga na zielono, serwer NAS może się nadal uruchamiać, mógł utracić konfigurację systemu lub może być zablokowany z powodu problemu z oprogramowaniem, firmware, zaporą sieciową lub aplikacją.
Co oznacza migająca na zielono dioda LED stanu?
Dioda LED stanu migająca na zielono co 0,5 sekundy może wskazywać jeden z następujących stanów:
Możliwy stanOpis
Trwa uruchamianie systemuSerwer NAS jest nadal w trakcie uruchamiania i nie został w pełni załadowany.
System nie jest skonfigurowany lub dyski nie są sformatowaneKonfiguracja systemu może być niedostępna lub serwer NAS może wydawać się w stanie początkowej konfiguracji.
System jest zablokowany...
QuRouter
Scenariusz
Dział pomocy technicznej QNAP może poprosić o dzienniki zrzutów (dump logs) z routera. Dzienniki te zawierają przydatne informacje, które pomagają nam ustalić przyczyny źródłowe problemów i rozwiązać je na Twoim urządzeniu. Dzienniki zrzutów można wyeksportować ze strony lab urządzenia QuRouter.
Procedura
Zaloguj się do QuRouter jako administrator.
W pasku adresu przeglądarki zmień końcówkę adresu URL na „lab" (na przykład: https://10.17.112.42/#/lab), a następnie naciśnij Enter, aby otworzyć ukrytą stronę lab.
Na stronie lab przewiń na sam dół, aby znaleźć sekcję Dump Logs (Dzienniki zrzutów).
Kliknij Export (Eksportuj). Plik dziennika zrzutów zostanie pobrany na Twój komputer. Przekaż ten plik działowi pomocy...
Szczegóły / Rozwiązanie
Podczas rozwiązywania problemów z Container Station pomoc techniczna QNAP może poprosić o dziennik debugowania, aby ułatwić diagnozę problemu. Raport debugowania można pobrać bezpośrednio z poziomu aplikacji w zaledwie kilku krokach.
Aby pobrać dziennik debugowania z Container Station:
Otwórz aplikację Container Station.
Kliknij ikonę pionowych trzech kropek (⋮) w prawym górnym rogu.
Wybierz Debug Report.
Raport debugowania zostanie pobrany na Twój komputer lokalny.
Scenariusz
Podczas tworzenia kontenera Docker (na przykład ubuntu:18.04) w Container Station zadanie w tle kończy się niepowodzeniem, a instalacja zostaje przerwana.
Typowy komunikat o błędzie:
Background task error for create ubuntu-1: 500 Server Error: Internal Server Error
("Get https://registry-1.docker.io/v2/library/ubuntu/manifests/18.04:
Get https://auth.docker.io/token?...: x509: certificate signed by unknown authority")
Przyczyna
Starsza wersja silnika Docker korzysta z przestarzałych interfejsów API i nie obsługuje nowszych standardów certyfikatów SSL/TLS wymaganych przez usługi rejestru Docker. Ponieważ model osiągnął koniec wsparcia (EOL), aktualizacje oprogramowania układowego oraz Container Station nie są już...
Szczegóły / Rozwiązanie
Podczas rozwiązywania problemów z Virtualization Station dział wsparcia QNAP może poprosić o dziennik debugowania, aby ułatwić zdiagnozowanie problemu. Raport debugowania możesz pobrać bezpośrednio z poziomu aplikacji w zaledwie kilku krokach.
Aby pobrać dziennik debugowania z Virtualization Station:
Otwórz aplikację Virtualization Station.
Kliknij ikonę pionowych trzech kropek (⋮) w prawym górnym rogu.
Wybierz Pobierz raport debugowania.
Raport debugowania zostanie pobrany na Twój komputer lokalny.
NAS QNAP z dwiema kieszeniami
Scenariusz
Dwukieszeniowy NAS może być skonfigurowany w trybie RAID 1 (dublowanie), w którym oba dyski przechowują identyczne kopie danych zapewniające redundancję. Niektórzy użytkownicy mogą chcieć przejść na niezależne wykorzystanie obu dysków — każdy jako osobny wolumin pamięci masowej — aby zmaksymalizować łączną pojemność lub przeznaczyć każdy dysk do innego celu.
Nie istnieje ścieżka bezpośredniej zmiany z RAID 1 na woluminy pojedynczych dysków bez utraty danych. Usunięcie konfiguracji RAID 1 wymaga skasowania istniejącej poolu i woluminu pamięci masowej, co powoduje wymazanie wszystkich danych na tych dyskach. Przed przystąpieniem do działania należy wykonać kopię zapasową wszystkich danych...
Scenariusz
Użytkownicy czasami chcą przestawić dyski między wnękami z powodów takich jak poprawa przepływu powietrza, uporządkowanie grup dysków czy skonsolidowanie zajętych slotów. Wątpliwość dotyczy tego, czy fizyczne przeniesienie dysków na inne pozycje wnęk zostanie potraktowane jako zdarzenie usunięcia dysku i wywoła nieoczekiwaną odbudowę macierzy RAID lub utratę danych.
W nowoczesnych urządzeniach QNAP NAS system identyfikuje każdy dysk po jego unikalnym numerze seryjnym, a nie po numerze fizycznego slotu wnęki. Oznacza to, że dyski można bezpiecznie przenosić między wnękami, a macierz RAID nie potraktuje tej operacji jako usunięcia ani wymiany dysku.
Rozwiązanie / Procedura
Przed wprowadzeniem jakichkolwiek fizycznych...
Scenariusz
Podczas tworzenia poolu pamięci masowej nie można wybrać żadnych dysków, ponieważ funkcja Predictive Migration zgłasza wysokie ryzyko awarii dysków, nawet gdy dyski są nowe lub niedawno zainstalowane.
Rozwiązanie
Ten problem może wystąpić, gdy informacje o kondycji dysku nie są prawidłowo zsynchronizowane, co powoduje, że funkcja Predictive Migration zgłasza nieprawidłowy stan dysku.
Otwórz aplikację Pamięć i migawki
Przejdź do Dyski/VJBOD
Wybierz problematyczny dysk
Kliknij Kondycja > Wyświetl szczegóły
Przejdź do IronWolf Health Management
Kliknij ikonę odświeżania obok pozycji Rescue Plan Coverage
Po odświeżeniu stan kondycji dysku powinien zostać zaktualizowany, co umożliwi wybranie dysków i kontynuowanie...
QTS, QuTS hero
Qsync Client for Windows w wersji 6.0.3 i nowszej
Wprowadzenie
We wcześniejszych wersjach Qsync Client for Windows pliki przechowywane w trybie oszczędzania miejsca były wyświetlane w Eksploratorze plików systemu Windows jako symbole zastępcze, bez podglądu miniatur.
Począwszy od Qsync Client for Windows w wersji 6.0.3, obsługiwany jest podgląd miniatur dla plików dostępnych wyłącznie w chmurze. Miniatury są pobierane z serwera NAS w czasie rzeczywistym, co umożliwia wizualną identyfikację plików bez ich pobierania.
Wymagania wstępne
Na serwerze NAS musi być włączona obsługa miniatur w File Station. Szczegółowe informacje można znaleźć w artykule: Jak włączyć miniatury w aplikacjach File Station, Qfile Pro i...
HDP for PC/VM
HDP PC Agent
Począwszy od wersji 2.3.1 produkt wcześniej znany jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM.
Począwszy od wersji 1.3.0 produkt wcześniej znany jako NetBak PC Agent został przemianowany na HDP PC Agent.
Scenariusz
Nie możesz dodać inwentarza dla swojego komputera z systemem Windows lub serwera Windows w HDP for PC/VM i otrzymujesz komunikat o błędzie „invalid identifier"
Informacje ogólne
HDP for PC/VM generuje i przypisuje identyfikator urządzenia do każdego urządzenia z systemem Windows dodanego do HDP for PC/VM. Identyfikatory urządzeń umożliwiają aplikacji HDP for PC/VM jednoznaczne rozpoznanie każdego urządzenia z systemem Windows. Identyfikatory urządzeń są generowane na podstawie...
Szczegóły
QNAP oferuje wiele rozwiązań do monitoringu, takich jak QVR Surveillance, QVR Pro i QVR Elite, z których każde zostało zaprojektowane jako osobny produkt z własnym modelem licencjonowania i architekturą.
Ze względu na te różnice licencji QVR Surveillance nie można używać w QVR Pro ani QVR Elite.
Dalsza lektura
Przegląd rozwiązań monitoringu QNAP
Jaka jest różnica między QVR Pro/Elite a QVR Surveillance?
Co zrobić, gdy Mac rozłącza foldery udostępnione NAS po ponownym uruchomieniu lub wybudzeniu ze snu?
Scenariusz
Zamontowany folder współdzielony NAS w systemie macOS nie pozostaje wygodnie dostępny po ponownym uruchomieniu lub wybudzeniu ze stanu uśpienia. Za każdym razem, gdy tak się dzieje, muszę połączyć go ponownie.
Rozwiązanie
Folder możesz zamontować za pomocą Qfinder Pro i dodać do Ulubionych w Finderze, wykonując następujące kroki:
Zainstaluj i otwórz aplikację Qfinder Pro na komputerze Mac.
Upewnij się, że komputer Mac i NAS znajdują się w tej samej sieci lokalnej.
W Qfinder Pro wybierz docelowy NAS.
Kliknij Dyski sieciowe.
Wprowadź nazwę użytkownika i hasło NAS, jeśli pojawi się monit.
Wybierz docelowy folder współdzielony do zamontowania.
Włącz opcję Dodaj zamontowane foldery do „Ulubionych" w Finderze.
Zakończ...
Objaw
Po aktualizacji systemu Windows urządzenia z systemem Windows nagle nie mogą uzyskać dostępu do udziałów SMB na serwerze NAS.
Przyczyna
Stare poświadczenia SMB zapisane w pamięci podręcznej systemu Windows stały się niespójne po aktualizacji systemu Windows. Konfiguracja SMB serwera NAS była prawidłowa; problem występował po stronie pamięci podręcznej poświadczeń systemu Windows.
Rozwiązanie
Otwórz Menedżera poświadczeń systemu Windows:
Naciśnij Win + R, uruchom:
control /name Microsoft.CredentialManager
Przejdź do Poświadczenia systemu Windows.
Usuń stare poświadczenia zapisane w pamięci podręcznej, powiązane z danym serwerem NAS.
Wybierz opcję Dodaj poświadczenia systemu Windows.
Wprowadź dane serwera NAS.
Adres...
Modele NAS korzystające z QuFTP Service 1.4.4
Wprowadzenie
Jeśli logowanie FTP zaczyna kończyć się błędem 530 Login incorrect bezpośrednio po aktualizacji QuFTP Service, podczas gdy to samo konto i ten sam klient działały wcześniej, może to być regresja charakterystyczna dla wersji QuFTP Service 1.4.4.
Rozwiązanie
Praktycznym rozwiązaniem jest odejście od QuFTP 1.4.4 i aktualizacja QuFTP Service do nowszej wersji (na przykład 1.4.5 lub nowszej). Następnie przetestuj ponownie logowanie przy użyciu tego samego konta FTP i klienta po zmianie wersji.
Sprawdź podstawowe ustawienia konta i usługi w QuFTP Service:
Usługa FTP jest włączona.
Docelowy lokalny użytkownik NAS ma uprawnienia FTP.
Przetestuj logowanie z co najmniej dwóch...
Objaw
Podczas uzyskiwania dostępu do folderów udostępnionych na serwerze QNAP NAS za pomocą Eksploratora plików systemu Windows nazwy folderów, które pierwotnie są zapisane wielkimi literami (na przykład „QNAP”), są wyświetlane małymi literami (na przykład „qnap”).
Przyczyna
To zachowanie jest spowodowane ograniczeniem wyświetlania w Eksploratorze plików systemu Windows podczas pracy z udziałami SMB (Samba). System Windows może normalizować lub „upiększać” ścieżki sieciowe, co może zmieniać sposób wyświetlania nazw folderów zapisanych wielkimi literami. Jest to wyłącznie problem z wyświetlaniem i nie wpływa na:
Dostęp do plików lub folderów
Uprawnienia lub uwierzytelnianie
Integralność danych
Obejście
W niektórych wersjach...
Objaw
Podczas tworzenia klastra HA pojawia się następujący błąd:
Nie można nawiązać połączenia
Połączenie heartbeat wymaga bezpośredniego połączenia między dwoma urządzeniami.
Może się to zdarzyć nawet wtedy, gdy:
Porty heartbeat są fizycznie połączone bezpośrednio.
Łącze jest aktywne, a ping działa.
Interfejsy heartbeat mają adresy IP (na przykład 169.254.x.x przez DHCP/APIPA).
Przyczyna
HA Manager wykorzystuje usługę wykrywania QFinder (QFinder Discovery Service) do wykrywania i identyfikowania węzła pasywnego podczas tworzenia klastra. Jeśli wykrywanie QFinder jest wyłączone (co często ma miejsce ze względów bezpieczeństwa lub w ramach utwardzania systemu), HA Manager może nie wykryć węzła i błędnie zgłosić błąd...
Scenariusz
Jeśli Multimedia Console wciąż indeksuje miniatury PhotoPrism lub jego obszar magazynu/pamięci podręcznej, serwer NAS może traktować wewnętrzne pliki PhotoPrism tak, jakby były oryginalnymi zdjęciami. Może to prowadzić do niekończącej się pętli ponownego indeksowania i stale utrzymywać wysokie obciążenie. Jak mogę zatrzymać tę pętlę?
Rozwiązanie zaproponowane przez Haru polega na przeniesieniu magazynu PhotoPrism poza indeksowaną ścieżkę przy użyciu nazwy ukrytego folderu, która zaczyna się od kropki.
Rozwiązanie
Możesz spróbować przenieść magazyn PhotoPrism poza indeksowaną ścieżkę, używając nazwy ukrytego folderu, która zaczyna się od kropki.
Zaktualizuj PhotoPrism tak, aby ścieżka jego magazynu wskazywała na ukryty...
Scenariusz
Transfer plików na moim urządzeniu NAS jest znacznie wolniejszy, niż oczekiwano. Jakie wstępne kontrole mogę wykonać, aby przyspieszyć rozwiązanie problemu?
Rozwiązanie
Przed zgłoszeniem sprawy do pomocy technicznej możesz wykonać poniższe trzy szybkie testy. Kontrole te pomagają ustalić, czy wąskie gardło znajduje się w ścieżce sieciowej urządzenia NAS, w dyskach NAS, czy w pamięci masowej po stronie klienta.
Test 1: Sprawdzenie szybkości łącza sieciowego urządzenia NAS
Zaloguj się do interfejsu internetowego urządzenia NAS.
Przejdź do Panel sterowania > Network & Virtual Switch > Interfejsy > Informacje > Sprzęt.
Sprawdź szybkość łącza aktywnego portu LAN (na przykład 1GbE, 2,5GbE, 10GbE).
Potwierdź, że wynegocjowana...
Instrukcja obsługi Jak są priorytetyzowane reguły zapory sieciowej (firewalla) dla QuWAN vRouter w QuWAN Orchestrator?
Szczegóły
Kolejność, w jakiej reguły zapory są oceniane na vRouterze wdrożonym w segmencie QuWAN, określa, która reguła ma pierwszeństwo. Priorytet ten zależy od źródła ruchu, do którego dana reguła ma zastosowanie.
Ruch ze źródła LAN
Priorytet zapory
Reguły niestandardowe: Są to reguły zdefiniowane przez użytkownika o najwyższym priorytecie.
Na urządzeniu QuWAN można zarządzać niestandardowymi regułami zapory, przechodząc do sekcji Zapora. Aby utworzyć nową regułę, kliknij Dodaj. Aby zmodyfikować istniejącą regułę, znajdź ją na liście i kliknij ikonę edycji w kolumnie Akcja.
Reguły segmentu urządzenia: Są to predefiniowane reguły stosowane do całego ruchu w segmencie urządzenia (w którym rezyduje vRouter QuWAN).
Aby zarządzać...
Instrukcja obsługi Dlaczego klient QVPN nie może wybrać nowo dodanego huba jako serwera QuWAN QBelt VPN?
QuWAN Orchestrator
Rozwiązanie
Z założenia nowo dodane huby QuWAN nie są automatycznie autoryzowane jako serwery QuWAN QBelt VPN. Ten środek bezpieczeństwa zapobiega nawiązywaniu niepożądanych połączeń VPN z Twoją siecią przez nieautoryzowane urządzenia. Aby nadać nowemu hubowi uprawnienia serwera VPN, należy ręcznie włączyć funkcję serwera QuWAN QBelt VPN w QuWAN Orchestrator.
Nadawanie uprawnień serwera VPN
Zaloguj się do QuWAN Orchestrator.
Przejdź do VPN Server Settings > QuWAN QBelt VPN Server.
Znajdź nowo dodany hub.
Kliknij, aby włączyć funkcję serwera na hubie.
Przypisywanie dostępu do huba użytkownikom VPN
Przejdź do VPN Server Settings > Privilege Settings.
Zidentyfikuj klienta QVPN.
W sekcji Action kliknij
.
Pojawi...
Instrukcja obsługi Jak skutecznie połączyć urządzenie QuWAN z zewnętrznymi rozwiązaniami zapory sieciowej?
Szczegóły
Aby korzystać z usług QuWAN, skonfiguruj niezbędne porty usług na zewnętrznym urządzeniu zapory sieciowej.
Topologia sieci przedstawiona na rysunku ilustruje wdrożenie SD-WAN w architekturze hub-and-edge z wykorzystaniem infrastruktury QuWAN firmy QNAP. Kluczowe komponenty i ich role są następujące:
QuRouter (router QNAP): Umiejscowiony na granicy sieci, urządzenie to łączy się z zewnętrznym urządzeniem zapory sieciowej i funkcjonuje jako hub dla ruchu wewnętrznego lub jako urządzenie edge dla łączności zewnętrznej, w zależności od wdrożenia. Zewnętrzna zapora sieciowa: Umiejscowiona za routerem QNAP, zapora ta egzekwuje polityki bezpieczeństwa, reguluje ruch sieciowy i zarządza kontrolą dostępu.
Najlepsze praktyki
Aby...
Instrukcja obsługi Dlaczego opcje roli urządzenia są wyszarzone podczas konfigurowania ustawień QuWAN?
QuWAN Orchestrator
Przyczyna
Podczas konfigurowania urządzenia QuWAN, jeśli którykolwiek z adresów IP portów nie jest publicznym adresem IP, nie można skonfigurować roli urządzenia QuWAN.
Rozwiązanie
Przed skonfigurowaniem urządzenia QuWAN upewnij się, że urządzenie jest dostępne i w trybie online.
Upewnij się, że wszystkie porty WAN na urządzeniu QuWAN mają publiczne adresy IP, aby móc wybrać rolę urządzenia jako hub lub edge.
Można przypisać rolę urządzenia hub do urządzenia QuWAN, jeśli uzyska ono publiczny adres IP lub skonfigurujesz urządzenie za NAT z dostępnymi portami ISAKMP/IKE oraz IPSec NAT-T.
Szczegółowe informacje znajdują się w QuWAN Orchestrator Web Help.
QuWAN Orchestrator to bezpieczna, skalowalna w chmurze architektura SD-WAN, która umożliwia użytkownikom tworzenie i zarządzanie wieloma sieciami mesh w różnych regionach w ramach organizacji.
Czy w QuWAN Orchestrator można połączyć różne węzły (regiony) w ramach organizacji?
Dlaczego nie mogę zastosować ustawień Quality of Service (QoS) w QuWAN Orchestrator na moim routerze QHora-301W?
Dlaczego status VPN urządzenia QuWAN jest wyświetlany jako „Rozłączono", mimo że status połączenia WAN jest wyświetlany jako „Połączono"?
Dlaczego moje urządzenie LAN nie jest widoczne na stronie Połączeni klienci w raporcie ruchu urządzenia QuWAN w QuWAN Orchestrator?
Dlaczego QuWAN Orchestrator czasami wyświetla prędkość transferu danych jako 0 MB w...
QuWAN Orchestrator
Odpowiedź
QuWAN Orchestrator wykorzystuje funkcję auto-mesh VPN do automatycznego łączenia różnych regionów w ramach organizacji, w przeciwieństwie do tradycyjnych, ręcznych połączeń VPN typu site-to-site.
Chmurowa platforma SD-WAN zabezpiecza połączenia międzyregionalne za pomocą szyfrowania IPSec AES-256. Po utworzeniu nowego regionu huby są automatycznie łączone ze sobą, jak pokazano poniżej.
Instrukcja obsługi Dlaczego QuWAN Orchestrator okresowo wyświetla szybkość transferu danych jako 0 MB w raporcie ruchu urządzenia QuWAN?
QuWAN Orchestrator w wersji 2.1.x
Przyczyna
Ruch danych wyświetlany na stronie Raport ruchu odpowiada ruchowi WAN wychodzącemu z urządzenia QuWAN do wewnętrznej sieci VPN lub bramy internetowej.
Jeśli w raporcie ruchu napotkasz wartość zużycia sieci równą 0 MB, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.
Przejdź do Status systemu > Przegląd i sprawdź transmisje danych CPU i pamięci pod kątem przerw w wybranym okresie.
Przejdź do Powiadomienia systemowe i pobierz dzienniki systemowe. Sprawdź, czy statusy połączeń QuWAN Orchestrator, WAN i VPN są prawidłowe.
Szczegóły
Połączenia QuWAN Orchestrator i VPN są automatycznie rozłączane z siecią, a ponowne nawiązanie połączeń następuje dopiero po ustabilizowaniu połączenia...
FAQ Dlaczego moje urządzenie LAN nie jest wyświetlane na stronie Connected Clients w raporcie ruchu urządzenia QuWAN w QuWAN Orchestrator?
QuWAN Orchestrator
Odpowiedź
QuWAN Orchestrator wyświetla informacje o ruchu podłączonych urządzeń klienckich tylko wtedy, gdy generują one ruch sieciowy powyżej 1 Mbps.
QuWAN Orchestrator
Szczegóły
QuWAN Orchestrator wyświetla następujące statusy VPN dla urządzenia QuWAN.
StatusOpis
PołączonoStatus połączenia VPN hub-to-edge, gdy wszystkie urządzenia edge są online i połączone z hubem w danym regionie organizacji.
Częściowo połączonoStatus połączenia VPN hub-to-edge, gdy jedno lub więcej urządzeń edge jest offline i odłączonych od huba w danym regionie organizacji. Na przykład, jeśli sieć mesh składa się z jednego huba i pięciu urządzeń edge, a tylko trzy urządzenia edge są online, wyświetlany status VPN to „Częściowo połączono (3/5)", gdzie 3 oznacza liczbę urządzeń edge online i połączonych, a 5 oznacza łączną liczbę urządzeń edge w sieci mesh.
RozłączonoStatus połączenia VPN hub-to-edge, gdy...
Instrukcja obsługi Dlaczego status VPN urządzenia QuWAN wyświetla się jako „Rozłączony", gdy status połączenia WAN wyświetla się jako „Połączony"?
QuWAN Orchestrator
Przegląd
Ten artykuł FAQ dotyczy scenariusza, w którym urządzenie QuWAN wyświetla status VPN „Rozłączony" pomimo statusu połączenia WAN „Połączony". Poniżej przedstawiono możliwe przyczyny i zalecane rozwiązania:
Rozwiązanie
1. Zapora blokuje porty usług
Przyczyna: Zapora może blokować kluczowe porty usług wymagane do komunikacji VPN.
Rozwiązanie: Sprawdź, czy następujące porty są otwarte dla ruchu dwukierunkowego na zaporze:
Połączenia IPSec: porty UDP 500, 4500 oraz zakres 61001-62000.
Połączenia VPN Hub-to-Edge: porty UDP 7788 i 5555.
2. Niedostępny hub w wybranym regionie
Przyczyna: Urządzenie edge może próbować połączyć się z hubem, który jest niedostępny w wybranym regionie.
Rozwiązanie: Sprawdź...
Odpowiedź
Tworząc organizację QuWAN, upewnij się, że pierwsze urządzenie dodane do sieci mesh jest hubem. Aby utworzyć sieć mesh, wymagany jest co najmniej jeden hub.
Najpierw sprawdź, czy urządzenie spełnia wymagania dotyczące ról urządzeń QuWAN.
Wymagania dla roli Hub
Hub to główne urządzenie wdrażane w regionie SD-WAN. Aby skonfigurować urządzenie jako hub, upewnij się, że spełnia następujące wymagania:
Urządzenie ma przypisany prawidłowy publiczny adres IP.
Upewnij się, że urządzenie nie używa prywatnego adresu IP.
Upewnij się, że urządzenie nie jest skonfigurowane z użyciem ustawień translacji adresów sieciowych (NAT).
Jeśli skonfigurowano ustawienia NAT na urządzeniu i chcesz ustawić je jako hub, musisz zmienić atrybut WAN...
FAQ Dlaczego myQNAPcloud często wyświetla zaktualizowany wpis dziennika adresu IP DDNS w dziennikach zdarzeń systemowych Centrum powiadomień?
myQNAPcloud używa jednego z portów WAN QuWAN do połączenia z Internetem, jeśli urządzenie QNAP jest skonfigurowane z wieloma portami WAN QuWAN i jest podłączone do portu LAN QuWAN.
Aby skonfigurować statyczne połączenie DDNS dla myQNAPcloud, przejdź do „QTS > myQNAPcloud > My DDNS > Click here to manually configure your DDNS address" i przypisz statyczny adres IP dla połączenia WAN.
FAQ Po migracji zaszyfrowanego woluminu VJBOD Cloud z QTS do QuTS hero, dlaczego nie widzę zaszyfrowanych folderów udostępnionych na woluminie?
Ze względu na różnice w systemie plików, obecnie nie jest możliwe migrowanie zaszyfrowanych folderów udostępnionych przechowywanych na woluminie VJBOD Cloud z QTS do QuTS hero.
Aby obejść ten problem, odszyfruj wszystkie zaszyfrowane foldery udostępnione przed migracją.
Przegląd
Podczas instalowania aplikacji QPKG z App Center może pojawić się opcja Zainstaluj na, umożliwiająca wybór docelowego woluminu. Jeśli ta opcja nie jest dostępna dla danej aplikacji, zostanie ona domyślnie zainstalowana na woluminie systemowym (pierwszym woluminie utworzonym na NAS).
Aplikacje QPKG to pakietowe aplikacje QNAP, które można zainstalować z App Center na NAS QNAP. Aby lepiej zarządzać przestrzenią dyskową, QNAP udostępnia w App Center funkcję Migruj do, która pozwala przenosić obsługiwane aplikacje QPKG wraz z danymi z jednego woluminu na inny w ramach tego samego NAS. Nie wszystkie aplikacje QPKG obsługują tę funkcję migracji ani możliwość wyboru woluminu docelowego podczas instalacji.
Procedura
Otwórz App...
Instrukcja obsługi Nieudana aktualizacja oprogramowania KoiBox-100W przy aktualizacji z wersji starszych niż 1.0.3.q0434 do najnowszej wersji
KoiBox-100W
Procedura
Jeśli Twój KoiBox-100W działa na wersji oprogramowania starszej niż 1.0.3.q434, musisz najpierw zaktualizować go do tej wersji, zanim przejdziesz do aktualizacji do nowszych wersji:
Pobierz oprogramowanie Koibox w wersji 1.0.3.q0426.
Połącz się ze stroną QNE KoiBox za pomocą przeglądarki.
Zaloguj się na konto „user".
Przejdź do strony Panel sterowania > Aktualizacja systemu.
Kliknij „Przeglądaj" i wybierz pobrane oprogramowanie.
Kliknij „Aktualizuj system".
Po zakończeniu aktualizacji do wersji 1.0.3.q0426 możesz zaktualizować system do najnowszej wersji oprogramowania.
McAfee Antivirus
Scenariusz
Po zainstalowaniu programu McAfee Antivirus i zaktualizowaniu definicji wirusów w folderze Public pojawia się plik gavin_nas_log.txt.
Wyjaśnienie
Plik gavin_nas_log.txt w folderze Public jest standardowym dziennikiem generowanym przez program McAfee Antivirus w ramach jego normalnego działania. Można ten plik bezpiecznie zignorować.
Dodatkowe informacje
Kim jest użytkownik „u_bhsvc" i grupa użytkowników „g_bhsvc" w systemie NAS?
Jak pobrać najnowsze definicje wirusów z serwera aktualizacji w programie McAfee Antivirus?
FAQ Dlaczego instalacja OCR Converter kończy się niepowodzeniem z błędem „Nie udało się utworzyć bazy danych PostgreSQL. Zainstaluj ponownie OCR Converter
Scenariusz
Podczas próby instalacji OCR Converter instalacja kończy się niepowodzeniem z błędem: „Nie udało się utworzyć bazy danych PostgreSQL. Zainstaluj ponownie OCR Converter".
Rozwiązanie
Baza danych OCR Converter wymaga użycia portu TCP 5018. Jeśli inna aplikacja korzysta z tego portu, instalacja może się nie powieść. Zaleca się wyłączenie (lub usunięcie) wszelkich aplikacji innych firm, które mogą korzystać z tego portu, przed instalacją OCR Converter.
Dodatkowe informacje
Jak używać OCR Converter do rozpoznawania i wyodrębniania tekstu z obrazów?
Hybrid Backup Sync
Tak.
W HBS 3, podczas tworzenia zadania kopii zapasowej lub synchronizacji z Amazon S3 jako miejscem docelowym i wybierania docelowej przestrzeni dyskowej, można filtrować listę przestrzeni dyskowych, wybierając Glacier Instant Retrieval.
Upewnij się, że wybrano Zastąp pliki zdalne jako politykę konfliktów. Amazon S3 Glacier Instant Retrieval nie obsługuje zmiany nazw plików.
Browser Station
Szczegóły
Po ponownym uruchomieniu Browser Station lub NAS wszystkie instancje przeglądarek w Browser Station zostaną zamknięte. Ma to na celu zapobieżenie nadmiernemu obciążeniu procesora i pamięci NAS, które wystąpiłoby przy jednoczesnym ponownym otwieraniu wielu instancji przeglądarek.
Dalsza lektura
Jak korzystać z Browser Station?
Hybrid Backup Sync (HBS 3)
Przegląd
W HBS 3, jeśli opcja Nie twórz migawki jest wyłączona w zadaniu tworzenia kopii zapasowej lub synchronizacji, podczas uruchamiania zadania HBS 3 tworzy tymczasową migawkę danych źródłowych, która staje się źródłem dla kopii zapasowej lub synchronizacji. Celem tymczasowej migawki jest zapobieżenie błędom zadania spowodowanym zmianami w danych źródłowych podczas jego wykonywania. Po zakończeniu zadania migawka tymczasowa jest usuwana.
Jeśli opcja Nie twórz migawki jest włączona, HBS 3 tworzy kopię zapasową lub synchronizuje dane bezpośrednio z folderu źródłowego do miejsca docelowego. Ponieważ nie jest tworzona migawka tymczasowa, do uruchomienia zadania nie jest potrzebna dodatkowa przestrzeń...
McAfee Antivirus
Szczegóły
McAfee Antivirus rejestruje następujące błędy po użyciu:
błąd:#Komunikat o błędzieZnaczenie komunikatu o błędzie
err:0#define AVS_NOERROR 0Nie napotkano problemów ze skanowaniem
err:1#define AVS_NOTEXECUTABLE 1Plik nie ma rozszerzenia rozpoznawanego jako wykonywalne
err:2#define AVS_LOCKED 2Nie można odczytać/zapisać danych z/do obiektu
err:3#define AVS_ENCRYPTED 3Plik jest zaszyfrowany i skaner nie może go odszyfrować
err:4#define AVS_OUTOFMEMORY 4Plik mógłby zostać przeskanowany, gdyby dostępna była większa ilość pamięci
err:5#define AVS_DRIVERFAILURE 5Błąd bazy danych (możliwe uszkodzenie bazy)
err:6#define AVS_COMPONENTFAILURE 6Krytyczna awaria silnika
err:7#define AVS_LOADFAILURE 7Nie udało się...
QVPN (klient QBelt)
Windows 11 z programem Intel Connectivity Performance Suite
Przyczyna
Aplikacja Intel Connectivity Performance Suite powoduje awarię usług QBelt.
Rozwiązanie
Odinstaluj aplikację Intel Connectivity Performance Suite, aby upewnić się, że aplikacja QVPN będzie mogła połączyć się z serwerem NAS.
1. Najpierw zatrzymaj aplikację Intel Connectivity Performance Suite w Menedżerze zadań
2. Następnie przejdź do Panelu sterowania > Programy i funkcje > Dodaj lub usuń programy, znajdź Intel Connectivity Performance Suite i odinstaluj go.
Dotyczy produktów:
WirelessAP Station
WirelessAP Station obsługuje następujące karty sieciowe
Obsługiwana karta sieciowaObsługiwane kanałyNajwyższa przepustowośćLiczba anten
QNAP QWA-AC26002.4G / 5G2.4Ghz : 800Mbps 5Ghz : 1733Mbps4
TP-Link TL-WDN4800 N900 (V1)2.4G / 5G2.4Ghz : 450Mbps 5Ghz : 450Mbps3
TP-Link TL-WDN3800 N600 (V1)2.4G / 5G2.4Ghz : 300 Mbps 5Ghz : 300 Mbps2
TP-Link TL-WN881ND N300 (V1)2.4G2.4Ghz : 300 Mbps2
TP-Link TL-WN781ND N150 (V2)2.4G2.4Ghz : 150 Mbps1
Uwaga:
Karty sieciowe bezprzewodowe TP-Link mogą być sprzedawane bez płaskich uchwytów do serii TS-x53B. Uchwyty nie są wymagane i można je zdjąć z tych kart sieciowych podczas instalacji w NAS TS-x53B.
TVS-473 wymaga niskoprofilowych uchwytów podczas...
Produkty, których dotyczy:
HybridDesk Station
Zwykle jest to związane z błędem systemu plików. W takim przypadku zaleca się zaplanowanie okna serwisowego w celu wykonania sprawdzenia systemu plików. Można to zrobić z poziomu Storage & Snapshots > Storage / Snapshots > wybrać wolumin, na którym ma zostać zainstalowany HD Station > wybrać Zarządzaj > kliknąć Akcje > Sprawdź system plików.
Uwaga: Zaleca się utworzenie kopii zapasowej wszystkich danych przed przystąpieniem do sprawdzenia systemu plików.
Produkty objęte zakresem
Wszystkie modele NAS z procesorem Intel lub AMD (x86), z wyjątkiem TS-269H
QTS 4.3.4.0435 lub starszy
Licencję McAfee PAK dla NAS-a z systemem QTS 4.3.4.0435 lub starszym można zakupić, wypełniając formularz zakupu licencji (jeśli odwiedzasz Software Store, kliknięcie QTS 4.3.4 lub starszy doprowadzi Cię do tego samego miejsca).
Uwaga: Ten typ licencji (License ID) dotyczy wyłącznie QTS 4.3.4.0483 i nowszych.
Wszystkie serie NAS
Tworzenie skrótu do aplikacji na pulpicie NAS-a
Kliknij
, aby otworzyć Menu główne.
Znajdź aplikację.
Kliknij i przytrzymaj nazwę aplikacji.
Przeciągnij i upuść nazwę aplikacji na pulpit.
Skrót do aplikacji zostanie utworzony na pulpicie. Możesz dwukrotnie kliknąć ten skrót, aby uruchomić aplikację.
Wskazówka: Nie można otworzyć aplikacji, gdy jej skrót jest wyszarzony, ale możesz kliknąć wyszarzony skrót, aby dowiedzieć się więcej o aktualnym stanie aplikacji.
Instrukcja obsługi Czy mogę używać vMotion w połączeniu z Hyper Data Protector, aby przenieść obraz maszyny wirtualnej na inny host ESXi?
Produkty, których dotyczy:
Wszystkie serie NAS
Wszystkie wersje oprogramowania QTS
Tak, vMotion może być używany do przenoszenia maszyn wirtualnych na inny host ESXi. Jeśli maszyna wirtualna w środowisku produkcyjnym ulegnie awarii, można szybko przywrócić kopię zapasową maszyny z określonego punktu w czasie z serwera kopii zapasowych do środowiska produkcyjnego lub na inny działający serwer-host, aby zminimalizować czas przestoju usługi. Hyper Data Protector obsługuje funkcję VMware vMotion do migracji na żywo, aby zapewnić ciągłość zadań tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych.
Najpierw należy dodać vCenter do Hyper Data Protector, a następnie vMotion będzie mógł automatycznie aktualizować miejsce docelowe.
Należy...
QTS 4.3.6 (lub nowszy)
QuTS hero 4.5.0 (lub nowszy)
Rozwiązanie
iPerf3 można zainstalować na serwerze NAS QNAP za pomocą pliku QPKG Entware.
Instalacja iPerf3 przy użyciu pliku QPKG Entware
Pobierz Entware_1.02std.qpkg.
Zainstaluj plik QPKG:
Otwórz App Center.
Kliknij Zainstaluj ręcznie.
Kliknij Przeglądaj i wybierz pobrany plik QPKG.
Kliknij Zainstaluj.
Zaznacz pole wyboru Rozumiem ryzyko i chcę zainstalować tę aplikację, a następnie kliknij Zainstaluj
Sprawdź, czy Entware-std 1.02 jest zainstalowany w App Center.
Zaloguj się do wiersza poleceń NAS przez SSH.
Przejdź do katalogu, w którym zainstalowano QPKG — na przykład:
# cd /share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/Entware/bin
Uruchom poniższe polecenie, aby zainstalować iPerf3: *#...
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
4.4.1 lub nowsze
„Zainstalowałem na NAS kilka aplikacji, ale chcę, aby niektórzy użytkownicy korzystali tylko z wybranych z nich. Jak mogę to zrobić?"
Uprawnienia do aplikacji QNAP można skonfigurować w Panelu sterowania: otwórz Panel sterowania > Uprawnienia > Użytkownicy, wybierz użytkownika i kliknij ikonę „Edytuj uprawnienia aplikacji", aby ustawić uprawnienia do poszczególnych aplikacji.
Dodatkowo możemy ograniczyć wyświetlanie aplikacji w menu wszystkich użytkowników lub wyłącznie w menu administratorów NAS.
Można to zrobić z poziomu App Center, otwierając listę rozwijaną opcji aplikacji:
Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do Panelu sterowania na pulpicie QTS lub QuTS hero?
QTS, QuTS hero
Analiza
Istnieje kilka scenariuszy, w których dostęp do Panelu sterowania z pulpitu QTS lub QuTS hero może być niemożliwy.
Scenariusz 1
Skrót do Panelu sterowania mógł zostać usunięty z pulpitu systemowego, ale nadal można uzyskać dostęp do Panelu sterowania, otwierając Menu główne pulpitu.
Rozwiązanie
Kliknij
(Menu główne) w lewym górnym rogu, a następnie kliknij Panel sterowania:
Utwórz skrót pulpitu do Panelu sterowania. Szczegóły znajdują się w FAQ Jak utworzyć skrót aplikacji na pulpicie mojego NAS-a?
Scenariusz 2
Nie należysz do grupy użytkowników z uprawnieniami administratora. Tylko administratorzy (użytkownicy należący do grupy administratorów) mają dostęp do Panelu sterowania.
Rozwiązanie...
FAQ Dlaczego Chrome (HD Station) wyświetla ostrzeżenie „you are using an unsupported command line flag: --no sandbox"?
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie:
4.4.1 lub nowsze
Podczas uruchamiania przeglądarki Chrome w HD Station może pojawić się ostrzeżenie „you are using an unsupported command line flag: --no sandbox", podobne do poniższego:
To ostrzeżenie nie wpływa na działanie przeglądarki Chrome. Funkcja „sandbox" dodaje warstwę zabezpieczeń w przeglądarce Chrome podczas przeglądania stron internetowych. Jednak ze względu na uprawnienia wykonywania w HD Station konieczne jest jej wyłączenie, aby uruchomić Chrome. Dlatego należy dodać parametr „--no-sandbox", aby uruchomić aplikację.
Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS
Dotyczy oprogramowania:
4.4.1 lub nowsze
Odpowiedź:
Usunięcie utworów z OceanKTV nie spowoduje usunięcia dodanych danych utworów, takich jak nazwa artysty, gatunek czy język — należy je usuwać ręcznie, jeden po drugim.
Aby całkowicie wyczyścić OceanKTV, można ręcznie zresetować bazę danych OceanKTV za pomocą wiersza poleceń, ponieważ nie jest możliwe zresetowanie OceanKTV z poziomu interfejsu aplikacji ani przez usunięcie i ponowną instalację aplikacji z App Center.
Bazę danych można usunąć poniższą metodą:
Usuń OceanKTV
Połącz się z NAS przez SSH 1
Wpisz poniższe polecenie:
rm -r /share/CACHEDEV1_DATA/homes/.ocean_data
Zainstaluj ponownie OceanKTV.
Uwaga: Ta procedura spowoduje...
Proxy Server zaspokaja potrzeby większości podstawowych użytkowników i typowych scenariuszy użytkowania. Chociaż funkcje przezroczystego serwera proxy nie są dostępne z poziomu interfejsu użytkownika, można je włączyć, modyfikując plik konfiguracyjny Proxy Server. Firma QNAP nie zaleca modyfikowania tego pliku i nie udostępnia wskazówek dotyczących konfigurowania ustawień przezroczystego proxy ani środowiska sieciowego.
Aby uzyskać dostęp do pliku konfiguracyjnego Proxy Server, przejdź do Ustawienia > Włącz ustawienia zaawansowane.
Uwaga:
Modyfikacja pliku konfiguracyjnego może spowodować nieprawidłowe działanie Proxy Server.
Ponowna instalacja Proxy Server przywróci aplikację do ustawień domyślnych.
FAQ Dlaczego Proxy Server nie blokuje stron SSL/HTTPS mogących zawierać złośliwe oprogramowanie, gdy skanowanie antywirusowe jest włączone?
Ruch z witryn korzystających z SSL/HTTPS jest szyfrowany. Proxy Server nie może odszyfrować ani przeskanować zawartości, ponieważ jedynie serwer hosta i przeglądarka użytkownika wiedzą, jaka treść jest przesyłana.
QNAP zaleca włączenie inteligentnej czarnej listy w Proxy Server, aby zapobiec przypadkowemu dostępowi do złośliwych witryn.
FAQ Dlaczego Proxy Server czasami nie wyświetla strony ostrzegawczej podczas próby uzyskania dostępu do witryn z czarnej listy?
W przypadku połączenia z niezaszyfrowaną witryną z czarnej listy przez HTTP, Proxy Server przekieruje użytkownika na stronę ostrzegawczą, informując, że dostęp do tej witryny jest niemożliwy.
Nowoczesne przeglądarki internetowe nie zezwalają na tego typu przekierowania podczas próby połączenia z zaszyfrowanymi witrynami przez HTTPS. W takiej sytuacji Proxy Server po prostu rozłączy połączenie z witryną z czarnej listy, gdy nie będzie w stanie wyświetlić strony ostrzegawczej.
Większość modeli obsługuje tę funkcję. Listę modeli, które nie obsługują tej funkcji, znajdziesz poniżej.
1 kieszeń dyskowa: TS-119P+, TS-121, TS-131
2 kieszenie dyskowe: HS-210, TS-210, TS-212P, TS-219P, TS-219PII, TS-239PII+, TS-239H, TS-269H, TS-269L, TS-259P+, TS-231
4 kieszenie dyskowe: TS-410, TS-410U, SS-439, TS-459U, TS-459U+, TS-420, TS-420U, TS-421U, TS-431, TS-431U, TS-469
5 kieszeni dyskowych: TS-509, TS-559, TS-569 Pro
12 kieszeni dyskowych: TS-1269U-RP
FAQ Dlaczego nie mogę zalogować się do PHPXMail, a wyświetlany jest błąd „You don't have permission to access /phpxmail/ on this server"?
Modele objęte:
Wszystkie serie NAS
Odpowiedź:
Krok 1: Jeśli zainstalowano pakiet XDove, należy:
Przełączyć się na korzystanie z XDove, lub
Usunąć ukryty folder XDove znajdujący się w folderze qpkg, a następnie przejść do kroku 2.
Krok 2:
Usunąć pakiet QPKG XMail
Zalogować się do NAS przez SSH (np. za pomocą PuTTY)
Usunąć wszystkie dowiązania symboliczne (foldery) w katalogu /share/QWeb
Ponownie zainstalować pakiet QPKG XMail
Scenariusz
Po ogłoszeniu przez Apple wycofania technologii tłumaczenia Rosetta 2, użytkownicy komputerów Mac z układami Apple Silicon obawiają się, że Qfinder Pro — dotychczas dostępny wyłącznie w wersji dla architektury Intel (x86) — przestanie działać na ich komputerach Mac z Apple Silicon. Bez Rosetty aplikacje przeznaczone wyłącznie dla architektury Intel nie mogą działać na komputerach Mac z Apple Silicon.
Rozwiązanie
Nie, Qfinder Pro NIE przestanie działać. Począwszy od wersji 7.13.1, Qfinder Pro jest natywną uniwersalną aplikacją macOS, która działa natywnie zarówno na komputerach Mac z procesorem Intel (x86), jak i Apple Silicon (ARM) — bez konieczności korzystania z Rosetty.
Krok 1: Sprawdź aktualną wersję Qfinder Pro...
Instrukcja obsługi Jak automatycznie zamontować dysk sieciowy QNAP po ponownym uruchomieniu macOS 26.2?
Scenariusz
Po aktualizacji do macOS 26.2 dyski sieciowe (woluminy serwera) zamontowane z NAS QNAP są automatycznie odmontowywane po ponownym uruchomieniu systemu. Domyślnie macOS 26.2 nie łączy się automatycznie z wcześniej zamontowanymi serwerami sieciowymi po zalogowaniu. Jest to zmiana na poziomie systemu w macOS i nie jest spowodowana przez Qfinder Pro ani NAS QNAP.
Rozwiązanie
Ręcznie połącz się z dyskiem sieciowym:
Użyj Qfinder Pro lub opcji Findera Połącz z serwerem na Macu, aby zamontować dysk sieciowy (na przykład smb://<NAS_IP>/Public).
Upewnij się, że dysk sieciowy jest widoczny na biurku lub w Finderze w sekcji „Lokalizacje".
Otwórz Ustawienia systemowe:
Kliknij menu Apple w lewym górnym rogu i wybierz Ustawienia...
QFinder Pro
Poniżej przedstawiono definicje ikon QFinder Pro.
Ikony statusu
IkonaOpis
W urządzeniu wystąpił poważny błąd. Prosimy o kontakt z administratorem systemu.
Urządzenie przeszło w stan nieprawidłowy. Prosimy o kontakt z administratorem systemu.
Przestrzeń dyskowa jest prawie pełna lub znajduje się w stanie nieprawidłowym. Prosimy o kontakt z administratorem systemu.
Urządzenie nie zostało zainicjowane.
System wykrył, że włożone dyski twarde zostały skonfigurowane i są gotowe do migracji do nowego Turbo NAS.
Dostępna jest nowa wersja oprogramowania układowego dla tego urządzenia.
Migracja systemu zakończona pomyślnie. Uwaga: zdecydowanie zalecamy aktualizację oprogramowania układowego systemu.
Powiadomienia SMTP nie...
FAQ Dlaczego Qfinder Pro w systemie macOS wydaje się nie mieć w ogóle dostępu do sieci, mimo że NAS jest dostępny przez przeglądarkę lub SMB?
Qfinder Pro dla MAC
Szczegóły
System macOS podniósł poziom zabezpieczeń — oprogramowanie bez odpowiednich uprawnień jest blokowane w dostępie do sieci.
Proszę nadać uprawnienia w panelu sterowania MAC:
Panel sterowania MAC > Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Sieć lokalna > Zezwalaj „Qfinder Pro".
Qfinder Pro, QTS, QuTS hero
Scenariusz
Nie możesz wykryć swojego serwera QNAP NAS za pomocą Qfinder Pro, mimo że NAS jest włączony i podłączony do sieci.
Przyczyna
Qfinder Pro może nie wykryć serwera NAS, jeśli NAS i komputer są podłączone do różnych podsieci. Jest to częste w sieciach biurowych, konfiguracjach z dwoma routerami lub przy użyciu sieci VLAN. Ponieważ Qfinder Pro korzysta z pakietów rozgłoszeniowych, może wykrywać urządzenia NAS tylko w tej samej podsieci co komputer.
Na przykład:
Adres IP serwera NAS: 10.0.0.100
Adres IP komputera: 192.168.1.50
W takim przypadku NAS nie pojawi się automatycznie w Qfinder Pro. Konieczne będzie ręczne dodanie adresu IP serwera NAS do Qfinder Pro.
Rozwiązanie
Jeśli znasz...
Instrukcja obsługi Dlaczego Qfinder Pro nie może znaleźć mojego NAS-a, mimo że mogę się do niego zalogować?
Scenariusz
Możesz zalogować się do swojego NAS-a za pomocą przeglądarki internetowej, a wszystkie jego usługi działają poprawnie. Jednak Qfinder Pro nie może znaleźć Twojego NAS-a.
Rozwiązanie
Qfinder Pro może nie być w stanie znaleźć Twojego NAS-a, jeśli istnieją nieaktywne repozytoria aplikacji innych firm zawierające problematyczne pliki XML. Aby usunąć nieprawidłowe pliki XML, wykonaj poniższe czynności.
Zaloguj się do swojego NAS-a jako administrator.
Otwórz App Center.
Kliknij
w prawym górnym rogu.
Kliknij kartę Repozytorium aplikacji.
Zaznacz wszystkie nieaktywne repozytoria aplikacji innych firm (np. QNAPClub) i powiązane z nimi pliki XML.
Kliknij Usuń.
Zobacz także
Jak sprawić, aby Qfinder Pro dla Ubuntu rozpoznał...
Qfinder Pro
Szczegóły
Aby dodać urządzenie do zakładek, wybierz urządzenie i kliknij Zakładka. Ikona w kolumnie Zakładki zostanie podświetlona.
Jeśli dodasz urządzenie do zakładek w podsieci, a następnie przełączysz się na inną podsieć, urządzenie to nadal będzie wyświetlane na górze listy.
Aby usunąć zakładkę z urządzenia, wybierz urządzenie i kliknij Anuluj zakładkę. Ikona w kolumnie Zakładki nie będzie już podświetlona.
Dodatkowe informacje
Pomoc Qfinder Pro
Instrukcja obsługi Jak zmienić domyślną przeglądarkę internetową otwieraną po kliknięciu przycisku Login w narzędziu Qfinder Pro?
Dotyczy produktów:
Qfinder
Po kliknięciu przycisku Login w narzędziu Qfinder Pro zostanie otwarta przeglądarka internetowa zgodnie z domyślnym ustawieniem systemu operacyjnego.
W systemie macOS wykonaj poniższe kroki, aby zmienić domyślną przeglądarkę internetową:
Upewnij się, że inna przeglądarka internetowa jest zainstalowana.
Wybierz menu Apple > Preferencje systemowe, a następnie kliknij Ogólne.
Wybierz przeglądarkę z menu „Domyślna przeglądarka internetowa".
Kliknij tutaj, aby uzyskać szczegółowe informacje.
W systemie Windows wykonaj poniższe kroki, aby zmienić domyślną przeglądarkę internetową:
Wybierz przycisk Start, a następnie wpisz Aplikacje domyślne.
W wynikach wyszukiwania wybierz Aplikacje domyślne.
W sekcji...
Qfinder Pro
Szczegóły
Qfinder Pro obsługuje systemy Windows, Windows Server, macOS oraz Ubuntu Linux. Obsługiwane są następujące wersje systemów operacyjnych:
PlatformaWersje systemów operacyjnych
Windows
Windows 8 (lub nowszy)
Windows Server 2016 (lub nowszy)
macOS
macOS 10.14 (lub nowszy)
Linux
Ubuntu Desktop 64-bitowy 18.04 (lub nowszy)
Ubuntu Desktop 32-bitowy 18.04 (lub nowszy)
Przejdź na stronę pobierania narzędzi QNAP, aby pobrać najnowszą wersję Qfinder Pro.
Instrukcja obsługi Dlaczego pojawia się błąd logowania podczas próby użycia Qfinder Pro w systemie Windows?
Qfinder Pro
Przyczyna
Komunikat o „błędzie logowania" może być spowodowany używaniem przez system Windows starszej wersji protokołu Transport Layer Security (TLS) niż wersja używana przez serwer QNAP NAS.
Należy pamiętać, że w wersjach systemu Windows wcześniejszych niż Windows 8.1 protokoły TLS 1.1 i 1.2 są domyślnie wyłączone. W takim przypadku administratorzy muszą ręcznie skonfigurować protokół TLS za pomocą rejestru. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę Obsługa protokołów SSL/TLS w systemie Windows.
Rozwiązanie
Wykonaj poniższe kroki, aby skonfigurować ustawienia TLS w systemie Windows:
Zaktualizuj system Windows. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje dla konkretnych systemów operacyjnych, odwiedź stronę Microsoft...
QVR Face Link, QVR Face Insight
Szczegóły
Jeśli QVR Face nie rozpoznaje założonych masek po aktywacji trybu wykrywania masek, należy sprawdzić następujące kwestie.
Maska powinna zakrywać nos i usta.
Osoba powinna być zwrócona twarzą bezpośrednio w stronę kamery.
Kamera powinna być umieszczona w miejscu z odpowiednim oświetleniem, bez bezpośredniego światła padającego na obiektyw kamery.
Po instalacji QVR Face automatycznie aktywuje bezpłatną licencję próbną, która pozwala na utworzenie jednego zadania analizy na żywo i 10 profili. Bezpłatny okres próbny jest stały dla QVR Face Insight i trwa jeden miesiąc dla QVR Face Tiger.
QNAP oferuje podstawowy pakiet licencji (jedno zadanie i 10 profili) w ramach zakupu w aplikacji, aby przedłużyć okres użytkowania.
Można również zakupić licencje na zadania i licencje na profile, aby dodatkowo rozszerzyć liczbę dozwolonych zadań i profili zgodnie z własnymi potrzebami.
Szczegółowe informacje na temat licencji QVR Face znajdują się pod adresem Surveillance.
QVR Face
Zalecenia
Poniższe ustawienia i warunki zapewnią najlepsze rezultaty podczas korzystania z QVR Face.
KategoriaOpis
Umiejscowienie kameryKamery należy umieszczać tak, aby osoby poruszały się w kierunku kamer z twarzami wyraźnie widocznymi w stałym oświetleniu.
Oświetlenie
450–550 luksów.
Oświetlenie twarzy powinno być stałe. Tło nie powinno być prześwietlone ani czarne.
Kąt twarzyQVR Face dopuszcza odchylenie do 20 stopni od osi poziomej lub pionowej.
Rozdzielczość przechwytywania1920×1080 (lub wyższa)
Klatki na sekundę (FPS)
QVR Face obsługuje do 30 FPS.
Dla systemów kontroli dostępu lub ewidencji obecności: 5 FPS (lub więcej)
Dla analizy w czasie rzeczywistym: 15 FPS (lub więcej)
Typ kamery
Kamery typu rybie oko i...
QVR Face występuje w dwóch edycjach.
QVR Face Insight: ta edycja oferuje wszystkie podstawowe funkcje i jest odpowiednia do użytku domowego oraz małych firm.
QVR Face Tiger: ta edycja oferuje zaawansowane funkcje, takie jak większy zasięg detekcji oraz rozpoznawanie wieku i płci, i jest odpowiednia dla większych firm oraz inteligentnego handlu detalicznego.
Aby uruchomić QVR Face, model NAS musi spełniać następujące wymagania.
Procesor Intel
QVR Face Insight: seria Celeron/Pentium/Core
QVR Face Tiger: seria Core
Co najmniej 4 GB dostępnej pamięci. Zalecane jest 8 GB pamięci.
QTS 4.4.0 lub nowszy
Container 1.9 lub nowszy
Uwaga:
Container Station musi być zainstalowany przed uruchomieniem QVR Face.
QNAP zaleca wybór bardziej...
Instrukcja obsługi Jak sformatować nowo dodane dyski lub nowo utworzoną grupę RAID na urządzeniu TR-004?
Przegląd
Gdy urządzenie TR-004 jest skonfigurowane jako sprzętowe urządzenie RAID i podłączone bezpośrednio do komputera hosta (np. komputera z systemem Windows), grupa RAID jest zarządzana przez sprzęt TR-004. W tej konfiguracji należy sformatować pamięć masową za pomocą narzędzia do zarządzania dyskami komputera, a nie przez QTS.
Ostrzeżenie
Sformatowanie urządzenia TR-004 spowoduje usunięcie wszystkich danych na urządzeniu. Przed kontynuowaniem upewnij się, że utworzono kopię zapasową wszystkich ważnych danych.
Procedura
Podłącz urządzenie TR-004 do komputera hosta za pomocą kabla USB i włącz je.
Ustaw tryb RAID za pomocą przełączników DIP na urządzeniu TR-004 zgodnie z pożądaną konfiguracją. Szczegółowe informacje na temat...
Instrukcja obsługi Dlaczego moja karta rozszerzeń QXP-1600eS nie jest rozpoznawana przez urządzenie TL-D1600S/TL-R1200S-RP?
Szczegóły
Ten problem jest zazwyczaj spowodowany nieprawidłowym podłączeniem kabli SAS.
Najpierw ponownie podłącz kabel do portu SAS w urządzeniu TL-D1600S/TL-R1200S-RP. Szczegółowe informacje znajdują się w Podręczniku użytkownika dla danego urządzenia. Następnie ponownie podłącz kabel do karty rozszerzeń QXP-1600eS. Aby prawidłowo podłączyć kabel, należy ustawić niebieski przycisk szybkiego zwalniania po tej samej stronie co wentylator i upewnić się, że oba haczyki kabla są w pełni połączone z kartą rozszerzeń.
Po ponownym podłączeniu kabla SAS sprawdź diodę LED Link na przednim panelu urządzenia TL-D1600S/TL-R1200S-RP. Jeśli dioda LED Link nie świeci na zielono, skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP w celu przeprowadzenia...
FAQ Czy mogę uzyskać dostęp do danych przechowywanych na TR-002/004, podłączając jego dyski do komputera?
TR-002/TR-004
Ograniczenie
Jeśli przełącznik DIP był ustawiony na tryb indywidualny, można podłączyć dysk twardy do komputera i uzyskać bezpośredni dostęp do jego danych.
Jeśli przełącznik DIP był ustawiony w trybie Hardware RAID (RAID 0, 1, 10, 5) lub w trybie sterowania programowego, do uzyskania dostępu do danych wymagane jest drugie urządzenie TR-002/004 z tym samym ustawieniem przełącznika DIP.
Dodatkowe informacje
Co się stanie, jeśli dodatkowe dyski zostaną włożone do TR-004, gdy urządzenie ma już istniejący zestaw RAID skonfigurowany za pomocą zworek?
FAQ Co zrobić, jeśli nie udało się zaktualizować oprogramowania układowego TL-D1600S z wersji 1.0.2 do 1.1.0?
Dotyczy produktów:
TL-D1600S
Wykonaj poniższe kroki, aby ukończyć aktualizację oprogramowania układowego TL-D1600S.
Wyłącz urządzenie TL-D1600S.
Oznacz i wyjmij wszystkie dyski.
Włącz urządzenie TL-D1600S bez dysków.
Odczekaj 10 minut.
Zaktualizuj oprogramowanie układowe TL-D1600S za pomocą QNAP JBOD Manager.
FAQ Dlaczego Storage & Snapshots nie wyświetla od razu zmian wprowadzonych w podłączonej obudowie JBOD SATA z serii TL?
Po podłączeniu obudowy JBOD SATA z serii TL do serwera NAS, wykonanie jednej z poniższych czynności spowoduje zmianę stanu sprzętowego obudowy JBOD:
Podłączenie lub odłączenie kabla złącza SATA.
Zamontowanie lub wyjęcie dysku wewnątrz obudowy JBOD SATA.
Włączenie lub wyłączenie zasilania obudowy JBOD SATA.
Gdy system QTS wykryje zmianę stanu sprzętowego obudowy JBOD, musi ponownie przeskanować każdy zamontowany w niej dysk, co zajmuje około 20–30 sekund. Po zakończeniu skanowania aplikacja Storage & Snapshots wyświetli nowy stan obudowy JBOD.