Pomoc Cykliczne restarty TS-251

[qubuss]

Witam,

Od dwóch dni borykam się z problemem restartów mojego QNAPa. Serwer wstaje po czym po 5 minutach następuję restart. Dioda "STATUS" miga co około 0,5 sekundy zmieniając swój kolor na czerwony/zielony.

Trzymałem QNAPa włączonego tak około 3-4 godzin niestety nic nie pomogło. Sprawdzałem czy obudowa nie styka się przyciskiem reset, niestety, wszystko jest w porządku. W tych 5 minutach a dokładnie 2, mogę zalogować się na serwer poprzez WWW. Wszystkie aplikacje jakie miałem wcześniej instalują się na nowo.
Nie jestem pewny w 100% ale zaczęło się to dziać po aktualizacji do najnowszej wersji oprogramowania.


Model serwera: QNAP TS-251

 

[Usunięty użytkownik pigers]

zaczęło się to dziać po aktualizacji do najnowszej wersji oprogramowania.

pisz na helpdesk.qnap.com

 

[kolinek77]

W moim przypadku (a miałem identyczny z opisanym na 451) tylko wymiana urządzenia pomogła .

 

[Enemy]

Mam podobny problem z ts451 - zgłosiłem na helpdesk ale na razie bez odpowiedzi


Tapnięte z odchłani

 

[qubuss]

Również napisałem do helpdesk, niestety, kolejny dzień bez odpowiedzi.

 

[Usunięty użytkownik pigers]

skoro problem jest po upgradzie, to wgraj poprzednią wersję firmware
oczywiście kopię danych/ustawień trzeba mieć.

 

[Enemy]

Problem nie pojawil sie po upgrade teraz, tylko chyba po wersji 4.2 - po prostu wcześniej, przynajmniej w moim przypadku nie zauważyłem tego problemu.


Tapnięte z odchłani

 

[qubuss]

Dziś wyjąłem dyski, uruchomiłem QNAPa, chciałem zainicjować system bez „czyszczenia dysków” przy 99% nastąpił restart systemu NASa. Czy może to oznaczać, że dyski są padnięte albo trzeba robić ich format?

 

[Usunięty użytkownik pigers]

"smierdzi" walniętym QNAPem fizycznie.

 

[qubuss]

Problemów ciąg dalszy. Po nowym ustawieniu wszystkiego od nowa, wgraniu plików. Pojawiły się kolejne restarty, dioda STATUS świeci na czerwono i pikanie w odstępach kilku sekund. Brak możliwości zalogowania do QNAPa, po pojawieniu się problemu i zalogowaniu się na kilka sekund, wywaliło błąd odnośnie RAMu, nie pamiętam całej komendy. Od tamtej pory zero odzewu ze strony NASa. Czy ktoś z forumowiczów zajmuje się testami, ewentualnie naprawą?

 

[kolinek77]

Minęło pół roku od ostatniego wpisu. Czy sprzęt został wymieniony?

 

[Silas Mariusz]

Zazwyczaj taki problem rozwiązuje się:
1) Podłączyć VGA/HDMI - i zobaczyć czy jest wyjście na monitor
2) Wyciągnąć dyski twarde - zobaczyć czy się uruchamia bez dysków
(często connectory dysków nie łączą)
3) Jeśli jest zainstalowana więcej niż jedna kość RAM, spróbować uruchomić serwer na każdej z niej osobno testując na różnych slotach
4) Spróbować inny zasilacz

 

[qubuss]

Wyjście na monitor jest. W przypadku pierwszego problemu jaki występował, kontaktowałem się z HelpDesk, robiłem test pamięci (całonocny) wysłałem raport, nic nie stwierdzili. Wymazałem dyski, konfiguracja od nowa, wszystko chodziło aż do teraz. QNAP ma 4 GB pamięci RAM, sprawdzę ile kości ale chyba jedna. Spróbuję inny zasilacz i uruchomić go bez dysków.

 

[Silas Mariusz]

Spróbuj i dać znać.

(często connectory dysków nie łączą)

Mam na mysli wyciagnac dyski. Odkręcić delikatnie śruby mocujące jedznocześnie, aby dysk ułożył się dobrze na szufladce. Przykręcić jeszcze raz. I energicznie, ale delikatnie wsunąć i zatrzasnąć kieszeń. Często niełączące gniazdo SATA dawało takie jaja.

W innych przypadkach był tego winny zasilacz.
Ważne aby miał taką samą lub większą moc w WATTach/prąd w Amperach i tyle samo Volt.

Kolejna kwestia spróbuj podociskać przewody łączące do płyty głównej. Z tego co pamiętam model TS-251 posiada dwie płyty, jedna główna, a drugą na slocie łącząca dyski SATA. Spróbuj ją wymontować i zamontować ponownie.

 

[Hostii]

Witam,
podepnę się do tematu u mnie co jakiś czas dostaję @ średnio 2 tyg "z Message: [Power] The system was not shut down properly last time.", czyli reset i po tym problemów nie ma. Wygląda to na brak prądu, ale u mnie qnap podłączony jest do UPS (zwykły 200W) potem do instalacji off-grid i dopiero sieć. Dlatego o zaniku sieci nie ma mowy, tym bardziej że rutery,switche się nie restartują bo czas działania jest ciągły.
Czyli wymienić zasilacz na mocniejszy ? TS-251A 4GB(jedna kość) 2x3TB WD RED