FAQ Czy QuFirewall zablokował moje urządzenie, uniemożliwiając mu podłączenie się do NAS-a?

[QNAP]

Produkty, których dotyczy

Oprogramowanie

• QuFirewall 2.4.1 i nowsze

Systemy operacyjne

• QTS
• QuTS hero
• QuTScloud
• QVP

Scenariusz
Występowanie problemów z łącznością między urządzeniem a serwerem QNAP NAS, przy jednoczesnej utracie dostępu do samego QuFirewall, sugeruje potencjalną zmianę konfiguracji w QuFirewall. Adres IP Twojego urządzenia mógł zostać przypadkowo dodany do reguły blokującej, skutecznie blokując jego dostęp.

Rozwiązanie

1. Zainstaluj Qfinder Pro na komputerze podłączonym do tej samej sieci co serwer NAS.Uwaga
   • Upewnij się, że adres IP komputera, z którego się łączysz, nie jest blokowany przez QuFirewall.
   • Aby pobrać Qfinder Pro, przejdź do https://www.qnap.com/en/utilities.
2. Otwórz Qfinder Pro.
   Qfinder Pro automatycznie wyszukuje wszystkie urządzenia QNAP NAS w sieci.
3. Znajdź swój serwer NAS na liście, a następnie kliknij dwukrotnie nazwę lub adres IP.
   Ekran logowania QTS otworzy się w domyślnej przeglądarce internetowej.
4. Podaj swoją nazwę użytkownika i hasło.
5. Kliknij Login.
   Pulpit QTS zostanie wyświetlony.
6. Otwórz QuFirewall.
7. Przejdź do Denied IP Analysis.
   
   
8. Kliknij Start IP Analysis.
9. Ponownie przetestuj połączenie z serwerem NAS z oryginalnego urządzenia, używając adresu IP serwera NAS.
   
   
10. Jeśli nadal jest zablokowany, poczekaj na zakończenie analizy.
    
    
11. Jeśli adres IP Twojego urządzenia znajduje się na liście wyników analizy, utwórz nową regułę QuFirewall, aby zezwolić na jego dostęp.
    
    
    
    Szczegółowe informacje można znaleźć w How to Use QuFirewall?
12. Następnie usuń adres IP urządzenia, jeśli znajduje się na liście w Denied IP Addresses.
    1. Przejdź do Firewall Profiles.
    2. Kliknij Add Profile i wybierz Create Profile.
    3. Obok Denied IP addresses, kliknij
       
       
       
       .
       Zostanie wyświetlone okno Denied IP Addresses.
       
       
    4. Sprawdź, czy Twój adres IP znajduje się na liście.
    5. Kliknij Delete.
       QuFirewall usunie zablokowany adres IP z listy.

WażneJeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do serwera NAS za pomocą żadnego urządzenia, może być konieczne zresetowanie serwera NAS. Szczegółowe informacje można znaleźć w System reset and restore to factory default.
Więcej informacji
Why is my device unable to access my QNAP NAS?