FAQ Dlaczego HDP for SaaS nie tworzy kopii zapasowej danych po przełączeniu wysokiej dostępności (HA)?

QNAP

QNAP

Bot
Management
29 Kwiecień 2013
2 108
34
88
Taipei
www.qnap.com
Odpowiednie produkty
QuTS hero h5.3.0 i nowsze, HDP for SaaS
Począwszy od wersji 2.4, produkt wcześniej znany jako Boxafe został przemianowany na HDP for SaaS.


Scenariusz A (HDP for SaaS 2.3.0 i nowsze)
W środowisku wysokiej dostępności (HA) aktywowano licencje zarówno na węźle aktywnym, jak i pasywnym. Gdy nastąpi przełączenie HA, HDP for SaaS (Boxafe) automatycznie ponownie przypisze licencje użytkownikom i usługom. Jednakże, jeśli licencja na nowym węźle aktywnym jest brakująca, niespójna lub wygasła, HDP for SaaS (Boxafe) nie może ponownie przypisać licencji, a status licencji zmieni się na Not Available. W rezultacie zadania tworzenia kopii zapasowych na nowym węźle aktywnym zakończą się niepowodzeniem.

Rozwiązania
Aby kontynuować tworzenie kopii zapasowych danych użytkowników/usług w HDP for SaaS (Boxafe) na nowym węźle aktywnym po przełączeniu HA, należy zweryfikować statusy licencji lub zakupić i aktywować nowe licencje:

Weryfikacja statusu licencji na obu węzłach

  1. Zaloguj się do nowego węzła aktywnego jako administrator.
  2. Otwórz License Center.
  3. Przejdź do HA License.
  4. Licencje HDP for SaaS (Boxafe) pojawiają się zarówno w zakładce Active Node License, jak i Passive Node License.
  5. Upewnij się, że licencje HDP for SaaS (Boxafe) spełniają wszystkie poniższe warunki:
    • Licencje HDP for SaaS (Boxafe) są aktywowane zarówno na węźle aktywnym, jak i pasywnym.
    • Plany licencyjne na węźle aktywnym i pasywnym są takie same. Na przykład, następujące licencje są takie same:
      • Węzeł aktywny: HDP for SaaS for Microsoft 365, 10 Users, 1 Month
      • Węzeł pasywny: HDP for SaaS for Microsoft 365, 10 Users, 1 Month
    • Licencje są ważne i nie wygasły zarówno na węźle aktywnym, jak i pasywnym.
  6. Jeśli wszystkie powyższe warunki zostaną spełnione, HDP for SaaS (Boxafe) automatycznie ponownie przypisze licencje użytkownikom/usługom po przełączeniu HA, a zadania tworzenia kopii zapasowych będą kontynuowane.

Opcjonalnie: Zakup i aktywacja dodatkowych licencji HDP for SaaS (Boxafe) na obu węzłach
Aby HDP for SaaS (Boxafe) obsługiwało środowiska wysokiej dostępności, należy zakupić dwie identyczne licencje HDP for SaaS (Boxafe) i aktywować jedną na węźle aktywnym, a drugą na węźle pasywnym. Oba węzły, aktywny i pasywny, muszą mieć tę samą licencję HDP for SaaS (Boxafe), aby przełączenie HA zakończyło się sukcesem.

  1. Zakup dwie nowe licencje HDP for SaaS (Boxafe).
    WskazówkaLicencje można zakupić w QNAP Software Store i aktywować w License Center na urządzeniu NAS. Szczegółowe informacje można znaleźć w sekcji „Licencje” w QTS User Guide lub QuTS hero User Guide.
  2. Zaloguj się do węzła aktywnego jako administrator.
  3. Otwórz License Center.
  4. Przejdź do HA License.
  5. Przejdź do zakładki Active Node Licenses.
  6. Kliknij +Activate License.

    f29ddb8eeb4923cca41338f3b974fa6f.png

    Otworzy się okno License Activation - Active and Passive Nodes.
  7. Wybierz licencję HDP for SaaS (Boxafe).

    42811b3a54bf8cbc6eef180348d0fd21.png
  8. Kliknij Next.
  9. Okno License Activation - Active and Passive Nodes poprosi o dodatkową aktywację tego samego typu licencji na węźle pasywnym. Kliknij Yes, aby potwierdzić aktywację licencji na węźle pasywnym.
  10. Po zamknięciu okna License Activation - Active and Passive Node, sprawdź status swoich licencji w zakładkach Active Node Licenses i Passive Node Licenses. Jeśli aktywacja zakończyła się sukcesem, status Twoich licencji będzie „ważny” na obu węzłach.
  11. Aktywuj pozostałe licencje HDP for SaaS (Boxafe), powtarzając poprzednie kroki 5-9.
  12. Po aktywowaniu wszystkich licencji, HDP for SaaS (Boxafe) automatycznie ponownie przypisze licencje wszystkim użytkownikom/usługom.


Scenariusz B (HDP for SaaS 2.2.2 i wcześniejsze)
Przypisano licencje HDP for SaaS (Boxafe) użytkownikom lub usługom na węźle aktywnym w środowisku wysokiej dostępności (HA) i nastąpiło przełączenie HA. Po przełączeniu, licencje HDP for SaaS (Boxafe) na nowym węźle aktywnym nie są przypisane do żadnych użytkowników/usług i mają status licencji Not available. W rezultacie HDP for SaaS (Boxafe) nie może tworzyć kopii zapasowych danych dla użytkowników/usług na nowym węźle aktywnym.

Węzeł aktywny przed przełączeniem

fa7bac7a29784a161d7e11f15b49fc50.png


Nowy węzeł aktywny po przełączeniu

1eaff75c8908c3faa3f2f99b8b407fdc.png


Rozwiązanie
Aby kontynuować tworzenie kopii zapasowych danych użytkowników/usług w HDP for SaaS (Boxafe) na nowym węźle aktywnym po przełączeniu HA, wykonaj następujące kroki:

1. Aktywuj licencje HDP for SaaS (Boxafe) na nowym węźle aktywnym
WażneJeśli wcześniej aktywowano licencje HDP for SaaS (Boxafe) na obu węzłach, aktywnym i pasywnym, przed przełączeniem, można pominąć ten krok.
  1. Zaloguj się do nowego węzła aktywnego jako administrator.
  2. Otwórz License Center.
  3. Przejdź do HA License.
  4. Przejdź do zakładki Active Node Licenses.
  5. Kliknij +Activate License.

    f29ddb8eeb4923cca41338f3b974fa6f.png

    Otworzy się okno License Activation - Active and Passive Nodes.
  6. Wybierz licencję HDP for SaaS (Boxafe).

    42811b3a54bf8cbc6eef180348d0fd21.png
  7. Kliknij Next.
  8. Okno License Activation - Active and Passive Nodes prosi o aktywację licencji dla węzła pasywnego. Ponieważ nie trzeba aktywować licencji dla węzła pasywnego, kliknij Close, aby pominąć tę operację.
  9. Po zamknięciu okna License Activation - Active and Passive Node, sprawdź status swoich licencji na karcie Active Node Licenses. Jeśli aktywacja zakończyła się pomyślnie, status Twoich licencji będzie „valid”.
  10. Aktywuj pozostałe licencje HDP for SaaS (Boxafe), powtarzając poprzednie kroki 5-9.

2. Przypisywanie licencji HDP for SaaS (Boxafe) na nowym aktywnym węźle
Aby przypisać licencje HDP for SaaS (Boxafe) do wymaganych użytkowników i usług na nowym aktywnym węźle, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz HDP for SaaS (Boxafe) na nowym aktywnym węźle.
  2. Przejdź do Domains.
  3. Znajdź domenę i kliknij
    df2a0321b9f72a6076f5f067137b4d42.png

    w kolumnie Action, aby otworzyć stronę Domain Settings dla tej domeny.

    1ec4346dd9ee3dff7ccd0c904df38377.png
  4. Kliknij kartę Users lub kartę usługi, taką jak Shared Drive.
  5. Wybierz jedno lub więcej kont użytkowników lub usług.
  6. Kliknij Actions > Licenses > Assign.

    a6a7d3e49764217c9677af08c4ee40b1.png

    Otworzy się okno Select HDP for SaaS (Boxafe) License for Users.
  7. Wybierz ważne licencje.WskazówkaLicencje można kupić w QNAP Software Store i aktywować w License Center na urządzeniu NAS. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz „Licenses” w QTS User Guide lub QuTS hero User Guide.
  8. Kliknij Select.
    Wybrane licencje zostaną zastosowane do wybranych użytkowników/usług, a HDP for SaaS (Boxafe) może teraz tworzyć kopie zapasowe wybranych użytkowników/usług na nowym aktywnym węźle.


Dalsze informacje
Oficjalna strona produktu Boxafe

QTS User Guide

QuTS hero User Guide
 
Musisz się zalogować lub zarejestrować, aby odpowiedzieć tutaj.
Początek strony Dół
Z powrotem