Dotyczy produktów
Szczegóły
Nieprawidłowy status kopii zapasowej wskazuje, że nagrania mają problem z przesłaniem do myQNAPcloud Surveillance, co wynika z problemów z siecią serwera lub niezgodności konfiguracji kanału. Sprawdź poniższą tabelę, aby sprawdzić status kopii zapasowej.
Status kopii zapasowej | Opis | Rozwiązanie
Normalny | Nagrania mogą zostać przesłane dla tego kanału. | N/D
Nieprawidłowy | Ostatnie nagranie nie zostało przesłane, ponieważ sieć serwera była niestabilna. | Upewnij się, że środowisko sieciowe serwera jest stabilne i bezpieczne.
Nagranie nie zostało przesłane, ponieważ konfiguracja kanału nie spełnia kryteriów licencji. Albo rozdzielczość jest zbyt wysoka, albo przepływność przekracza wstępnie ustawiony standard licencji, co skutkuje rozmiarem pliku przekraczającym limit. |
Uwaga
Jeśli kamera ma ustawioną CBR na wyżej wymienioną przepływność, ale plik nadal nie został przesłany, dodatkowo zmniejsz przepływność o 10%~20% w zależności od złożoności sceny kamery i ustawień modelu marki kamery, aby odpowiednio spełnić kryteria przesyłania myQNAPcloud Surveillance. Rozmiar pliku można sprawdzić w File Station. Przejdź do miejsca, w którym przypisujesz przestrzeń na nagrania, i znajdź okres, w którym przesyłasz nagrania. Poniżej przedstawiono limit rozmiaru dla każdej licencji:
Serwer jest odłączony. | Upewnij się, że środowisko sieciowe serwera jest stabilne i bezpieczne.
- myQNAPcloud Surveillance
- QVR Surveillance 3.0.0 lub nowsze wersje
Szczegóły
Nieprawidłowy status kopii zapasowej wskazuje, że nagrania mają problem z przesłaniem do myQNAPcloud Surveillance, co wynika z problemów z siecią serwera lub niezgodności konfiguracji kanału. Sprawdź poniższą tabelę, aby sprawdzić status kopii zapasowej.
Status kopii zapasowej | Opis | Rozwiązanie
Normalny | Nagrania mogą zostać przesłane dla tego kanału. | N/D
Nieprawidłowy | Ostatnie nagranie nie zostało przesłane, ponieważ sieć serwera była niestabilna. | Upewnij się, że środowisko sieciowe serwera jest stabilne i bezpieczne.
Nagranie nie zostało przesłane, ponieważ konfiguracja kanału nie spełnia kryteriów licencji. Albo rozdzielczość jest zbyt wysoka, albo przepływność przekracza wstępnie ustawiony standard licencji, co skutkuje rozmiarem pliku przekraczającym limit. |
- Ustaw rozdzielczość strumienia kanału kopii zapasowej zgodnie z kryteriami rozdzielczości licencji.
- Zmniejsz liczbę klatek na sekundę do 30 fps lub mniej.
- Zmień format wideo na H.264 lub H.265.
- Zmniejsz przepływność do lub poniżej następujących kryteriów:
- Licencja 1080p: 4 Mbps (4,096 Kbps)
- Licencja 4K: 8 Mbps (8,192 Kbps)
- Licencja 8K: 12 Mbps (12,288 Kbps)
Uwaga
Jeśli kamera ma ustawioną CBR na wyżej wymienioną przepływność, ale plik nadal nie został przesłany, dodatkowo zmniejsz przepływność o 10%~20% w zależności od złożoności sceny kamery i ustawień modelu marki kamery, aby odpowiednio spełnić kryteria przesyłania myQNAPcloud Surveillance. Rozmiar pliku można sprawdzić w File Station. Przejdź do miejsca, w którym przypisujesz przestrzeń na nagrania, i znajdź okres, w którym przesyłasz nagrania. Poniżej przedstawiono limit rozmiaru dla każdej licencji:
- Licencja 1080p: 35 MB na minutę (około 597 KB na sekundę)
- Licencja 4K: 70 MB na minutę (około 1,194 KB na sekundę)
- Licencja 8K: 140 MB na minutę (około 2,388 KB na sekundę)
- Odwiedź QNAP License Manager, aby sprawdzić status licencji
- Odwiedź QNAP Software Store > My Account, aby sprawdzić, czy ostatnia płatność zakończyła się sukcesem
Serwer jest odłączony. | Upewnij się, że środowisko sieciowe serwera jest stabilne i bezpieczne.