Dotyczy produktów
QVPN wersja mobilna
Tło
Podczas konfigurowania połączenia QBelt VPN w aplikacji QVPN niektórzy użytkownicy zgłaszają, że pole dla Pre-shared Key i VPN Port jest brakujące lub nie pojawia się. Ten problem często występuje, gdy konfiguracja nie zostanie prawidłowo zapisana przed uzyskaniem dostępu do opcji zaawansowanych.
Objaw
Rozwiązanie
Aby wyświetlić pola Pre-shared Key i VPN Port w aplikacji QVPN:
Uwaga
QVPN wersja mobilna
Tło
Podczas konfigurowania połączenia QBelt VPN w aplikacji QVPN niektórzy użytkownicy zgłaszają, że pole dla Pre-shared Key i VPN Port jest brakujące lub nie pojawia się. Ten problem często występuje, gdy konfiguracja nie zostanie prawidłowo zapisana przed uzyskaniem dostępu do opcji zaawansowanych.
Objaw
- Po wprowadzeniu nazwy profilu, adresu IP i danych uwierzytelniających w aplikacji QVPN, pola dla Pre-shared Key i VPN Port nie pojawiają się.
- Ponowna instalacja aplikacji nie rozwiązuje problemu.
Rozwiązanie
Aby wyświetlić pola Pre-shared Key i VPN Port w aplikacji QVPN:
- Otwórz aplikację QVPN.
- Przejdź do strony konfiguracji profilu VPN QBelt.
- Wprowadź następujące podstawowe informacje:
- Profile Name
- Server IP or Hostname
- Username
- Pasword
- Stuknij „Save” po wypełnieniu powyższych pól.
- Pojawi się komunikat potwierdzający. Stuknij Continue, aby kontynuować.
- Pola Pre-shared Key i VPN Port powinny być teraz widoczne do wprowadzenia danych.
Uwaga
- Takie zachowanie jest celowe. Pola Pre-shared Key i VPN Port są wyświetlane tylko po zapisaniu podstawowych szczegółów połączenia. Jeśli te pola się nie pojawią, spróbuj wymusić zamknięcie i ponowne otwarcie aplikacji lub zaktualizuj ją do najnowszej wersji.