Qfile Pro iOS 4.5.3 lub nowsza, Qfile Pro Android 4.5.1 lub nowsza
Po zalogowaniu się do Qfile Pro przy użyciu konta QID i próbie włączenia uwierzytelniania biometrycznego może pojawić się komunikat informujący, że osiągnięto limit urządzeń dla uwierzytelniania biometrycznego. W takim przypadku nie będzie można włączyć uwierzytelniania biometrycznego na nowym urządzeniu. Uwierzytelnianie biometryczne w aplikacji Qfile Pro może być włączone tylko na maksymalnej liczbie urządzeń mobilnych. Po włączeniu go na maksymalnej liczbie urządzeń nie będzie można włączyć uwierzytelniania biometrycznego na kolejnych nowych urządzeniach mobilnych.
Aby włączyć uwierzytelnianie biometryczne na nowym urządzeniu po osiągnięciu maksymalnej liczby urządzeń, należy najpierw usunąć dostęp do konta dla jednego lub kilku urządzeń z konta QNAP na stronie QNAP Account.
Omówienie
Po zalogowaniu się do Qfile Pro przy użyciu konta QID i próbie włączenia uwierzytelniania biometrycznego może pojawić się komunikat informujący, że osiągnięto limit urządzeń dla uwierzytelniania biometrycznego. W takim przypadku nie będzie można włączyć uwierzytelniania biometrycznego na nowym urządzeniu. Uwierzytelnianie biometryczne w aplikacji Qfile Pro może być włączone tylko na maksymalnej liczbie urządzeń mobilnych. Po włączeniu go na maksymalnej liczbie urządzeń nie będzie można włączyć uwierzytelniania biometrycznego na kolejnych nowych urządzeniach mobilnych.
Rozwiązanie
Aby włączyć uwierzytelnianie biometryczne na nowym urządzeniu po osiągnięciu maksymalnej liczby urządzeń, należy najpierw usunąć dostęp do konta dla jednego lub kilku urządzeń z konta QNAP na stronie QNAP Account.
- Zaloguj się do konta QNAP na stronie QNAP Account.
- W menu po lewej stronie przejdź do sekcji Zabezpieczenia.
- Przejdź do karty Zalogowane urządzenia.
- W kolumnie Dostęp do konta kliknij Usuń dostęp.
Usunięcie dostępu dla danego urządzenia spowoduje wylogowanie go z konta QNAP. Nie trzeba wyłączać uwierzytelniania biometrycznego na tym urządzeniu. Dostęp do konta dla danego urządzenia można usunąć bez konieczności posiadania samego urządzenia, na przykład w przypadku jego zgubienia lub kradzieży. - Na nowym urządzeniu mobilnym zaloguj się do Qfile Pro, przejdź do Ustawienia > Zarządzaj QNAP ID i włącz uwierzytelnianie biometryczne.