Produkty, których dotyczy
Wyjaśnienie
Plik zip z dziennikami diagnostycznymi generowany przez przełączniki zarządzalne QNAP (seria QSW-MXXXX) jest przeznaczony wyłącznie do celów inżynieryjnych i wsparcia technicznego. Ze względów bezpieczeństwa plik jest chroniony hasłem, a hasło nie jest publicznie udostępniane.
Jeśli zostaniesz poproszony o podanie hasła lub potrzebujesz dostępu do zawartości dzienników, skontaktuj się ze wsparciem technicznym QNAP. Podczas przesyłania zgłoszenia do wsparcia, dołącz plik zip z dziennikami diagnostycznymi do swojego zgłoszenia. Zespół wsparcia przeanalizuje plik i udzieli dalszej pomocy.
Uwaga: Bezpośredni dostęp do zawartości dzienników zazwyczaj nie jest wymagany do ogólnego rozwiązywania problemów. Wsparcie techniczne QNAP może przeanalizować pliki w Twoim imieniu.
- QNAP managed switch (seria QSW-MXXXX)
Wyjaśnienie
Plik zip z dziennikami diagnostycznymi generowany przez przełączniki zarządzalne QNAP (seria QSW-MXXXX) jest przeznaczony wyłącznie do celów inżynieryjnych i wsparcia technicznego. Ze względów bezpieczeństwa plik jest chroniony hasłem, a hasło nie jest publicznie udostępniane.
Jeśli zostaniesz poproszony o podanie hasła lub potrzebujesz dostępu do zawartości dzienników, skontaktuj się ze wsparciem technicznym QNAP. Podczas przesyłania zgłoszenia do wsparcia, dołącz plik zip z dziennikami diagnostycznymi do swojego zgłoszenia. Zespół wsparcia przeanalizuje plik i udzieli dalszej pomocy.
Uwaga: Bezpośredni dostęp do zawartości dzienników zazwyczaj nie jest wymagany do ogólnego rozwiązywania problemów. Wsparcie techniczne QNAP może przeanalizować pliki w Twoim imieniu.