Produkty, których dotyczy problem
Przegląd
Błąd 403 Forbidden to kod statusu HTTP wskazujący, że serwer zrozumiał Twoje żądanie, ale odmawia jego spełnienia. Zazwyczaj oznacza to, że Twój NAS blokuje dostęp z Twojego adresu IP lub sieci, mimo że serwer WWW jest osiągalny, a adres URL istnieje. Częste przyczyny to umieszczenie Twojego adresu IP na deny list lub tymczasowe zablokowanie z powodu wielokrotnych nieudanych prób logowania. Funkcje takie jak allow/deny lists i IP access protection mają na celu wzmocnienie bezpieczeństwa systemu.
Czasami pamięć podręczna przeglądarki lub pliki cookie mogą prowadzić do błędu 403. Aby to wykluczyć, spróbuj uzyskać dostęp do swojego NAS-a z innej przeglądarki internetowej lub w trybie Incognito/Private mode.
Rozwiązanie
Dalsze informacje
- NAS z systemem QTS / QuTS hero
Przegląd
Błąd 403 Forbidden to kod statusu HTTP wskazujący, że serwer zrozumiał Twoje żądanie, ale odmawia jego spełnienia. Zazwyczaj oznacza to, że Twój NAS blokuje dostęp z Twojego adresu IP lub sieci, mimo że serwer WWW jest osiągalny, a adres URL istnieje. Częste przyczyny to umieszczenie Twojego adresu IP na deny list lub tymczasowe zablokowanie z powodu wielokrotnych nieudanych prób logowania. Funkcje takie jak allow/deny lists i IP access protection mają na celu wzmocnienie bezpieczeństwa systemu.
Czasami pamięć podręczna przeglądarki lub pliki cookie mogą prowadzić do błędu 403. Aby to wykluczyć, spróbuj uzyskać dostęp do swojego NAS-a z innej przeglądarki internetowej lub w trybie Incognito/Private mode.
Rozwiązanie
- Sprawdź dostęp przez przeglądarkę:
- Otwórz stronę logowania NAS w innej przeglądarce lub w trybie Incognito/Private mode.
- Jeśli dostęp jest możliwy, wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie oryginalnej przeglądarki i spróbuj ponownie.
- Sprawdź ustawienia allow/deny list:
- Przejdź do Control Panel > System > Security > Allow/Deny List.
- Przejrzyj wpisy na obu listach. Jeśli Twój adres IP lub zakres znajduje się na deny list, wybierz go i kliknij Remove.
- Kliknij Apply, aby zapisać zmiany.
- Jeśli zainstalowano QuFirewall, otwórz QuFirewall i odpowiednio przejrzyj lub zmodyfikuj ustawienia allow/deny. Szczegółowe instrukcje znajdziesz w dokumentacji QuFirewall.
- Sprawdź status IP access protection:
- Jeśli IP access protection zostanie uruchomiona z powodu wielu nieudanych logowań, Twój adres IP może zostać tymczasowo zablokowany. Aby przejrzeć i odblokować, przejdź do Control Panel > System > Security > IP Access Protection i zarządzaj listą zablokowanych według potrzeb.
Dalsze informacje