Odpowiednie produkty
Objaw
Po włączeniu przełącznika, Qfinder Pro nie może wykryć przełącznika w tej samej sieci lokalnej.
Analiza
Rozwiązanie
Dalsze informacje
- QSW-M1208-8C
- QSW-M1204-4C
- QSW-M804-4C
- Inne zarządzalne przełączniki QNAP serii QSW-M z systemem QSS
Objaw
Po włączeniu przełącznika, Qfinder Pro nie może wykryć przełącznika w tej samej sieci lokalnej.
Analiza
- Domyślnie przełączniki QNAP uzyskują adres IP przez DHCP. Jeśli serwer DHCP nie istnieje lub występują problemy z siecią, przełącznik może nie pojawić się w Qfinder Pro.
- Zielona i migająca dioda LED statusu wskazuje, że przełącznik się uruchamia. Uruchamianie powinno normalnie zakończyć się w ciągu 5 do 10 minut. Jeśli dioda LED nadal miga, może to wskazywać na problem z uruchamianiem.
- Jeśli Twój komputer był wcześniej ustawiony na statyczny adres IP w celu konfiguracji przełącznika, może być konieczne przywrócenie automatycznego przydzielania adresów IP, aby komunikować się w tej samej sieci.
Rozwiązanie
- Sprawdź połączenia sieciowe:
- Upewnij się, że przełącznik i komputer z uruchomionym Qfinder Pro są podłączone do tej samej sieci LAN.
- Sprawdź, czy wszystkie kable są bezpiecznie podłączone, a diody LED portów sieciowych są aktywne.
- Zweryfikuj ustawienia sieciowe komputera:
- Jeśli wcześniej przypisałeś komputerowi statyczny adres IP w celu uzyskania dostępu do przełącznika, przywróć oryginalne ustawienia sieciowe. Zapewni to, że Twój komputer znajduje się w tej samej podsieci co przełącznik.
- Sprawdź dostępność serwera DHCP:
- Przełączniki QNAP domyślnie używają DHCP do uzyskania adresu IP. Upewnij się, że serwer DHCP jest aktywny w Twojej sieci.
- Jeśli serwer DHCP nie jest dostępny, przełącznik może nie otrzymać adresu IP i nie zostanie znaleziony przez Qfinder Pro.
- Spróbuj uzyskać dostęp do przełącznika za pomocą przeglądarki internetowej:
- Jeśli znasz adres IP przełącznika, wprowadź go w przeglądarce internetowej, aby uzyskać dostęp do interfejsu zarządzania.
- Jeśli nie znasz adresu IP, sprawdź listę klientów/urządzeń serwera DHCP lub routera w poszukiwaniu urządzenia oznaczonego jako przełącznik QNAP.
- Uruchom ponownie przełącznik i komputer:
- Wyłącz i włącz ponownie zarówno przełącznik, jak i komputer, aby odświeżyć połączenia sieciowe.
- Zresetuj przełącznik do ustawień fabrycznych (w razie potrzeby):
- Ostrzeżenie: Zresetowanie przełącznika usuwa wszystkie niestandardowe ustawienia i przywraca ustawienia fabryczne.
- Aby zresetować, naciśnij i przytrzymaj fizyczny przycisk resetowania przez 10 sekund.
- Po zresetowaniu użyj ponownie Qfinder Pro, aby zlokalizować przełącznik i w razie potrzeby przeprowadzić ponowną konfigurację.
Dalsze informacje