Pomoc hard resetting link

[Srokacz]

Dzień dobry Forumowicze,
Niedawno uruchomiłem narzędzie Diagnostic Tool a w nim Kernel Log Analyser. Uzyskałem komunikat:

ata4: hard resetting link -- count:8

Od tamtej pory (około 2 tyg.) podana wartość nie uległa zmianie. Również uruchomiony HDD Stress Test nie wykazał żadnych błędów. Wartości SMART dobre.

Pytanie. Czy komunikat wskazuje na wadę dysku i na ile pilnie należy się nim przejąć?

W systemie nie obserwuję żadnych nieprawidłowych objawów .

Wersja oprogramowania Firmware: 4.3.3 Build 20171101
Model serwera: QNAP TS-431p
Dyski: 3 x WD RED 3TB

 

[Usunięty użytkownik pigers]

1. świruje połączenie SATA <-> NAS
2. Czy na poprzedniej wersji FW problem wystepował ? Bo możliwe że to kernel ma problem ..

 

[Srokacz]

Niestety nie wiem, czy problem wcześniej występował, ponieważ przy poprzednich wersjach FW nie uruchamiałem programu testującego.
Dzień dobry ponownie,
Ma jeszcze pytanie.

1. świruje połączenie SATA <-> NAS

Czy to może oznaczać problem:
1) na styku łącza SATA (np. z powodu kurzu)?
2) protokołu komunikacji dysku z NAS?
3) w postaci uszkodzenia dysku?

2. Czy na poprzedniej wersji FW problem wystepował ? Bo możliwe że to kernel ma problem ..

Ten wariant sprawdzę dopiero przy nowej wersji FW, bo zakładam, że wówczas nastąpi aktualizacja kernela.

Dziękuję za wsparcie.

 

[Usunięty użytkownik pigers]

Czy to może oznaczać problem:
1) na styku łącza SATA (np. z powodu kurzu)?
2) protokołu komunikacji dysku z NAS?
3) w postaci uszkodzenia dysku?

wszystkie 3 - niestety :[

 

[Srokacz]

Po konsultacjach ze wsparciem technicznym (Helpdesk) mój Q poszedł do serwisu. Dam znać, gdy sprawa się zakończy.
Dzięki
Wielka radość w domu Gucia. Gucio gumę ma do żucia...

Po prawie dwóch miesiącach oczekiwania na serwis, "sprzęt" wrócił z naprawy.
Odnośnie usterki, widocznie nic nie dało się zrobić, bo nastąpiła "naprawa przez wymianę".

Dziękuję za pomoc (zamykamy).
M.