Produkty, których dotyczy problem
Wszystkie produkty QNAP
Wyjaśnienie
QNAP oferuje dwie opcje regionu: Globalny i Chiny. Ogólnie rzecz biorąc, podczas korzystania z usług QNAP, Twoje urządzenie QNAP i QNAP ID powinny należeć do tego samego regionu (zarówno w regionie Globalnym, jak i w regionie Chiny), aby urządzenia mogły komunikować się z odpowiednimi punktami końcowymi serwera w chmurze.
Ustawienia regionu na urządzeniach QNAP
Na urządzeniu QNAP możesz przełączać się między regionami Globalnym i Chiny, zgodnie ze swoimi potrzebami.
Aby skonfigurować ustawienia regionu, przejdź do Control Panel > System > General Settings > Region.
Ustawienia regionu dla QNAP ID
QNAP ID są specyficzne dla regionu i nie można ich zmienić na inny region.
Wymagania dotyczące regionu
Twoje urządzenie QNAP i Twój QNAP ID powinny należeć do tego samego regionu. Jeśli Twoje urządzenie jest ustawione na Globalny, możesz używać tylko Globalnych QNAP ID do rejestracji urządzenia i logowania. Podobnie, jeśli Twoje urządzenie jest ustawione na Chiny, możesz używać tylko QNAP ID Chiny dla tego urządzenia. To ograniczenie zapewnia, że urządzenia w regionie Chiny mogą być dostępne tylko dla użytkowników QNAP ID Chiny, co jest zgodne z chińskimi przepisami o ochronie danych.
Niezgodność regionu
Jeśli Globalny QNAP ID spróbuje uzyskać dostęp do urządzenia ustawionego na region Chiny, lub odwrotnie, połączenie nie powiedzie się. myQNAPcloud Link wyświetli błąd, wskazując, że urządzenie i QNAP ID nie mają tych samych ustawień regionu. Zdalny dostęp z innego regionu jest niedozwolony.
Rozwiązywanie problemów
Jeśli napotkasz problemy z niezgodnością regionu, wypróbuj jedno z poniższych rozwiązań:
Wszystkie produkty QNAP
Wyjaśnienie
QNAP oferuje dwie opcje regionu: Globalny i Chiny. Ogólnie rzecz biorąc, podczas korzystania z usług QNAP, Twoje urządzenie QNAP i QNAP ID powinny należeć do tego samego regionu (zarówno w regionie Globalnym, jak i w regionie Chiny), aby urządzenia mogły komunikować się z odpowiednimi punktami końcowymi serwera w chmurze.
Ustawienia regionu na urządzeniach QNAP
Na urządzeniu QNAP możesz przełączać się między regionami Globalnym i Chiny, zgodnie ze swoimi potrzebami.
Aby skonfigurować ustawienia regionu, przejdź do Control Panel > System > General Settings > Region.
Ustawienia regionu dla QNAP ID
QNAP ID są specyficzne dla regionu i nie można ich zmienić na inny region.
- QNAP ID Chiny: dla użytkowników w regionie Chiny.
- Globalny QNAP ID: dla użytkowników spoza Chin.
Wymagania dotyczące regionu
Twoje urządzenie QNAP i Twój QNAP ID powinny należeć do tego samego regionu. Jeśli Twoje urządzenie jest ustawione na Globalny, możesz używać tylko Globalnych QNAP ID do rejestracji urządzenia i logowania. Podobnie, jeśli Twoje urządzenie jest ustawione na Chiny, możesz używać tylko QNAP ID Chiny dla tego urządzenia. To ograniczenie zapewnia, że urządzenia w regionie Chiny mogą być dostępne tylko dla użytkowników QNAP ID Chiny, co jest zgodne z chińskimi przepisami o ochronie danych.
Niezgodność regionu
Jeśli Globalny QNAP ID spróbuje uzyskać dostęp do urządzenia ustawionego na region Chiny, lub odwrotnie, połączenie nie powiedzie się. myQNAPcloud Link wyświetli błąd, wskazując, że urządzenie i QNAP ID nie mają tych samych ustawień regionu. Zdalny dostęp z innego regionu jest niedozwolony.
Rozwiązywanie problemów
Jeśli napotkasz problemy z niezgodnością regionu, wypróbuj jedno z poniższych rozwiązań:
- Przejdź do Control Panel i zmień ustawienia regionu urządzenia, tak aby Twoje urządzenie i QNAP ID miały te same ustawienia regionu.
- Przejdź do myQNAPcloud, wyloguj się z bieżącego QNAP ID, a następnie zaloguj się za pomocą QNAP ID, który ma te same ustawienia regionu co Twoje urządzenie.