Dotyczy produktów
Wszystkie serie NAS
Objaw
Podczas próby transferu plików za pomocą urządzenia z systemem Windows pojawia się następujący komunikat o błędzie: 0x8007003B: An unexpected network error occurred
Zalecenie
Istnieje wiele możliwych przyczyn tego komunikatu o błędzie. Bez dodatkowych informacji nie ma jasnego rozwiązania. QNAP zaleca wypróbowanie jednego lub więcej z poniższych rozwiązań:
Wszystkie serie NAS
Objaw
Podczas próby transferu plików za pomocą urządzenia z systemem Windows pojawia się następujący komunikat o błędzie: 0x8007003B: An unexpected network error occurred
Zalecenie
Istnieje wiele możliwych przyczyn tego komunikatu o błędzie. Bez dodatkowych informacji nie ma jasnego rozwiązania. QNAP zaleca wypróbowanie jednego lub więcej z poniższych rozwiązań:
- Spróbuj przenieść zawartość za pomocą innego komputera. Może to wskazać, czy problem dotyczy oryginalnego komputera, czy samego serwera NAS.
- Spróbuj utworzyć nowy plik lub folder na serwerze NAS. Sprawdź, czy masz odpowiednie uprawnienia, przeglądając dzienniki systemowe.
- Wyłącz Windows Defender i wszelkie inne oprogramowanie antywirusowe.
- Wyłącz wszelkie zapory sieciowe.
- Wyłącz funkcję wyszukiwania systemu Windows.