FAQ Jak uniknąć konfliktów między QVPN Device Client a Intel Killer lub Wi-Fi 7 Wireless Adapters?

[QNAP]

Odpowiednie produkty
QVPN Device Client - Windows

Intel® Killer™ Wireless Adapters

Intel® Wi-Fi 7 Wireless Adapters

---

Scenariusz
Używasz QVPN Device Client razem z bezprzewodową kartą sieciową Intel® Killer™ lub bezprzewodową kartą sieciową Intel® Wi-Fi 7 i zauważasz problemy z połączeniem sieciowym.

---

Rozwiązanie
Bezprzewodowe karty sieciowe Intel® Killer™ wykorzystują aplikację Killer Control Center, aby zapewnić optymalną alokację przepustowości dla aplikacji krytycznych pod względem szybkości. Aplikacja odciąża przetwarzanie stosu TCP/IP z procesora urządzenia na kartę sieciową. Może to powodować problemy podczas korzystania z aplikacji innych firm, w tym QVPN Device Client, które polegają na procesie urządzenia w celu wykonywania funkcji VPN.

Upewnij się, że wyłączysz Killer Prioritization Engine i Intel Connectivity Network Service podczas korzystania z QVPN Device Client, aby uniknąć niepotrzebnych konfliktów.

Jeśli używasz bezprzewodowej karty sieciowej Intel® Wi-Fi 7, powinieneś również wyłączyć Intel Connectivity Network Service, aby zapewnić normalne działanie sieci.

Wyłącz Killer Prioritization Engine

1. Otwórz Killer Control Center.
2. Znajdź i wyłącz opcję Prioritization Engine.
   
   
   

Wyłącz Intel Connectivity Network Service
Ta usługa jest częścią Intel's Performance Enhancement Suite. Wyłącz tę usługę, aby upewnić się, że QVPN Device Client może działać normalnie.

1. Otwórz Computer Management.
2. Przejdź do Services and Applications > Services.
3. Wyłącz Intel Connectivity Network Service.

Jeśli ten problem będzie się powtarzał, gdy używasz jednocześnie bezprzewodowych kart sieciowych Intel® Wi-Fi i QVPN Device Client, skontaktuj się z QNAP Customer Service.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz How do I open a technical support ticket with QNAP?