Wiedza Jak włączyć uwierzytelnianie biometryczne w aplikacji Qfile Pro?

Qfile Pro iOS 4.5.3 i nowsze, Qfile Pro Android 4.5.1 i nowsze

---

Omówienie​

Uwierzytelnianie biometryczne w aplikacji Qfile Pro umożliwia szybkie uwierzytelnianie konta QNAP ID w Qfile Pro bez konieczności wprowadzania QNAP ID i hasła. Jeśli uzyskujesz dostęp do urządzeń QNAP za pośrednictwem QNAP ID, uwierzytelnianie biometryczne usprawnia i upraszcza proces uwierzytelniania.

Aby korzystać z uwierzytelniania biometrycznego w Qfile Pro, funkcje biometryczne muszą być włączone w ustawieniach systemowych urządzenia z systemem Android lub iOS. Qfile Pro obsługuje następujące metody uwierzytelniania biometrycznego:

• Rozpoznawanie twarzy
• Rozpoznawanie odcisku palca

---

Jak włączyć uwierzytelnianie biometryczne w Qfile Pro​

Aby włączyć uwierzytelnianie biometryczne w Qfile Pro, wykonaj następujące czynności:

1. Włącz wybrane funkcje biometryczne w ustawieniach systemowych urządzenia mobilnego. Bardziej szczegółowe instrukcje znajdziesz pod linkami podanymi poniżej.
   
   
   uwaga
   Dostępność funkcji biometrycznych zależy od modelu urządzenia i systemu operacyjnego. Najnowsze informacje o obsługiwanych modelach i instrukcje konfiguracji znajdziesz w dokumentacji producenta urządzenia.
   
   
   
   1. Dla urządzeń Apple (iOS):
      1. Rozpoznawanie odcisku palca (Touch ID): Używanie Touch ID na iPhonie i iPadzie
      2. Rozpoznawanie twarzy (Face ID): Używanie Face ID na iPhonie lub iPadzie Pro
         
         
         wskazówka
         Aby sprawdzić, czy Twój iPhone lub iPad obsługuje Face ID, zobacz Modele iPhone i iPad obsługujące Face ID.
         
   2. Dla urządzeń Samsung (Android):
      1. Rozpoznawanie odcisku palca: Konfigurowanie i używanie czytnika linii papilarnych w telefonie Galaxy
      2. Rozpoznawanie twarzy: Używanie zabezpieczeń rozpoznawania twarzy w telefonie lub tablecie Galaxy
   3. Dla urządzeń Google (Android):
      1. Rozpoznawanie odcisku palca: Jak odblokować telefon Pixel odciskiem palca
      2. Rozpoznawanie twarzy: Odblokowywanie telefonu Pixel za pomocą twarzy
2. Otwórz Qfile Pro.
3. Zaloguj się do swojego konta QNAP ID, jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany.
   1. Przejdź do Ustawienia.
   2. Stuknij Zarządzaj QNAP ID.
   3. Wykonaj pozostałe kroki, aby zalogować się przy użyciu QNAP ID.
4. Przejdź do Ustawienia > Zarządzaj QNAP ID.
5. Znajdź swoje QNAP ID i stuknij je.
6. Stuknij przełącznik uwierzytelniania biometrycznego, aby je włączyć.
7. Wykonaj pozostałe kroki, aby włączyć uwierzytelnianie biometryczne.

---

Rozwiązywanie problemów​

Jeśli nie możesz pomyślnie włączyć uwierzytelniania biometrycznego w Qfile Pro, upewnij się, że spełnione są poniższe wymagania, i spróbuj ponownie:

• Funkcje biometryczne zostały włączone w ustawieniach systemowych urządzenia.
• Aplikacji Qfile Pro przyznano uprawnienia biometryczne (tylko iOS).
• Użytkownik zalogował się do swojego QNAP ID w Qfile Pro.

Jeśli na urządzeniu włączono rozpoznawanie twarzy, ale Qfile Pro nie wykrywa tej funkcji:

• Możliwa przyczyna: Niektóre urządzenia z systemem Android wykorzystują niestandardowe rozwiązania rozpoznawania twarzy, które nie są w pełni zgodne ze standardami Android, na których opiera się Qfile Pro. W rezultacie Qfile Pro może nie być w stanie pomyślnie komunikować się z tymi urządzeniami.
• Rozwiązanie: W przypadku wystąpienia tego problemu zalecamy włączenie rozpoznawania odcisku palca, które zazwyczaj ściślej przestrzega standardów Android i dzięki temu jest bardziej niezawodne. Qfile Pro jest zazwyczaj bardziej zgodny z tą metodą uwierzytelniania.