Pomoc MAC OS QVPN + problem z Helpdesk

[sovoklyszcz]

Pomocy...
Mam urządzenie TS-364 i kilka problemów, które spędzają mi sen z powiek...
1) Permanentne rozłączanie QVPN na systemie MAC OS - na Windowsie mogę mieć połączenie 24h/dobę, na MAC OS - do 15 minut. Od 1,5 tygodnia mailuję z Helpdeskiem, dalej nie jestem w stanie pracować bo non stop wyrzuca mnie VPN, czy ktoś jest w stanie mi pomóc?
2) Problem z połączeniem Helpdesk na QNAPie - nie mogę zrobić zgłoszenia Zdalnego wsparcia, mam za każdym razem komunikat o braku dostępu Helpdesk do sieci, nie mogłam zaktualizować systemu na QNAPie automatycznie - zrobiłam aktualizację ręczną, nie pomogło...

Jestem załamana, nie mogę pracować i zaczynam żałować kupna... Czy ktoś może mi pomóc?

 

[Usunięty użytkownik pigers]

a zrobiliście już reset ustawień sieciowych ?

 

[sovoklyszcz]

Reset fizyczny na urządzeniu wciskając przycisk? Jeszcze nie, QNAP nie stoi w mojej sieci lokalnej.

 

[Usunięty użytkownik pigers]

The different ways of resetting your NAS - explained!
reset 3 sekundy.

 

[sovoklyszcz]

The different ways of resetting your NAS - explained!
reset 3 sekundy.

Ok dzięki podjadę dziś i to zrobię, mam inne pytanie - jeśli dystrybutor od którego kupowałam QNAPa wyłączył użytkownika "admin" i stworzył nowego "Administrator" z nowym hasłem dostępu - czy po resecie ustawień będę w stanie się dostać na QNAPA? Czy powinnam włączyć konto "admin" przed resetem? Nie wiem z jakiego powodu konto "admin" zostało wyłączone

 

[Usunięty użytkownik pigers]

no to zostanie on włączony , hasło jest opisane w instrukcji podanej.

Primo czytamy potem wykonujemy.

nawiasem mówiąc - ta nowa nazwa .. to jakaś taka znajoma xD

 

[sovoklyszcz]

Ok dzięki podjadę dziś i to zrobię, mam inne pytanie - jeśli dystrybutor od którego kupowałam QNAPa wyłączył użytkownika "admin" i stworzył nowego "Administrator" z nowym hasłem dostępu - czy po resecie ustawień będę w stanie się dostać na QNAPA? Czy powinnam włączyć konto "admin" przed resetem? Nie wiem z jakiego powodu konto "admin" zostało wyłączone

no to zostanie on włączony , hasło jest opisane w instrukcji podanej.

Primo czytamy potem wykonujemy.

nawiasem mówiąc - ta nowa nazwa .. to jakaś taka znajoma xD

Dzięki wielkie - po resecie sieci Helpdesk hula

To pytanie jest jeszcze co do VPN na MAC OS - wiesz może jak mogę ustabilizować połączenie żeby nie rwało mi go co kilka minut?

 

[Usunięty użytkownik pigers]

nie chwal dnia, idź do managiera sieci i sprawdź czy wszystko działa.

a co produktów firmy Apple - nie mają u mnie miłości - tylko nienawiść!

 

[sovoklyszcz]

nie chwal dnia, idź do managiera sieci i sprawdź czy wszystko działa.

a co produktów firmy Apple - nie mają u mnie miłości - tylko nienawiść!

haha ok dzięki w takim razie liczę na Helpdesk