Pomoc myqnapcloud.com bardzo niski transfer

Dzień dobry,

Mam problem z urządzeniem które ostatnio firma w której pracuje zakupiła TS-H886.

System to QuTS hero, stworzyłem userów i udziały , zaprosiłem grafików do współpracy.
Graficy założyli swoje konta na myqnapcloud.com dzięki linkowi który wysłałem jako administrator FileStation graficy w zakładce urządzenie znajomych widza urządzenia. Problem polega na tym ze wszyscy graficy skarzą się na bardzo wolny transfer przy ściąganiu ( około 1MB/s ).
Graficy z powodu niskich transferów przerzucili sie na mojego starego FTP i tam maja transfery wielkosci 30-60 MB/s.
QNAP i mój FTP są połączone przez ten sam firewall, łącze jakie mamy to symetryczne 1Gb/s na światełku.

Szukałem informacji na forach ale nic nie znalazłem.
Wykluczam niskie łącze u mnie czy u grafików, moim zdaniem trzeba coś zmienić w ustawieniach QNAP.