Pomoc TS-410 restartuje bez przyczyny

[rk202]

Witam,

Taki problem - jest sobie paroletni już Qnap 410, z 3.8.3 na pokładzie, wyłączoną większością usług (poza podstawowymi dla serwera plików . I od pewnego czasu rebootuje się samoczynnie od czasu do czasu (czasem codziennie, czasem co kilka - kilkanaście dni...). Wysyła komunikat, że "The system was not shut down properly last time" i działa dalej (jak sądzę, do czasu...). Nie ma przerw w zasilaniu, nie jest przegrzany, nie wykonuje w tym czasie jakiś szczególnie obciążających operacji ani nie zapisuje żadnych sygnałów w logach błędów.

Co robić, proszę wycieczki... ?


PS. Podniesienie FW do wersji 4 nic nie zmienia, poza tym, że dodatkowo muli...

 

[Silas Mariusz]

Nie ma przerw w zasilaniu, nie jest przegrzany, nie wykonuje w tym czasie jakiś szczególnie obciążających operacji ani nie zapisuje żadnych sygnałów w logach błędów.

Przez te kilka lat w jakim miejscu pracował ten TS-410? Przypadkiem nie w jakiejś szafce?

PS. Podniesienie FW do wersji 4 nic nie zmienia, poza tym, że dodatkowo muli...

FW 4 działa szybciej, o ile nie włączysz więcej oferowanych w nim usług. Chyba, że nawiązujesz do interfejsu a to już kwestia Twojej przeglądarki i komputera.

 

[rk202]

Przez te kilka lat w jakim miejscu pracował ten TS-410? Przypadkiem nie w jakiejś szafce?

Nie W klimatyzowanym pomieszczeniu (18 stopni) na stole.

FW 4 działa szybciej,

Chyba dam mu kolejną szansę...

 

[kaktus]

Z tego co opisałeś problem może być uciążliwy do zdiagnozowania. Trzeba by trafić na taki "reload" aby poznać jego przyczynę. Po raz pierwszy skłonię się do zastanowienia czy nie jest to czasem sprawa sprzętowa.
Pewno nie masz takiej możliwości, ale próbowałbym przeinstalować QTS i wykonać ponownie identyczną konfigurację z wcześniejszym testowaniem i pełną diagnostyką dysku.
Gdy sytuacja powtórzyła by się po takim zabiegu, zaczął bym szukać przyczyny diagnozując poszczególne podzespoły rozpoczynając od modułu RAM.QTS v3.8.3 to jedyny słuszny dla mnie pigers dobrze się bawisz?