Pomoc Zatrzymana aktualizacja

[dmilosz]

Witam,
Proszę o pomoc. Uruchomiłem wczoraj aktualizacje która zatrzymała się na 30 % .
Serwer działa można się dostać do plików. Oczywiście interfejs WEB pokazuje to co na zdjęciu:

Zresetować ręcznie?


Wersja oprogramowania Firmware: 4.3.6 0875 Build 20190308
Model serwera: QNAP TS-453 Pro

 

[Paweł Tołoczko]

Połącz się przez SSH i tam po zalogowaniu się rzuć komendę:

 reboot

Jeśli wszystko działa przez WWW, to jesteś w "DOMU" i bez problemu się zalogujesz i będziesz mógł się bawić serwerem.
Jeśli się nie będziesz mógł zalogować to są 3-4 rozwiązań, ale póki co nie chcę straszyć

 

[dmilosz]

Połącz się przez SSH i tam po zalogowaniu się rzuć komendę:

 reboot

Jeśli wszystko działa przez WWW, to jesteś w "DOMU" i bez problemu się zalogujesz i będziesz mógł się bawić serwerem.
Jeśli się nie będziesz mógł zalogować to są 3-4 rozwiązań, ale póki co nie chcę straszyć

NAS przyjął polecenie reboot i od dwóch godzin próbuje wstać. Na wyświetlaczu jest komunikat "Rebooting System Please Wait....."

 

[Paweł Tołoczko]

Czy przez WWW masz niebieski ekran?
Co widzi Qfinder?
Jeżeli QFinder widzi i masz niebieski ekran logowania lub po zalogowaniu się jest "loading ... "
To najprawdopodobniej jedno z rozwiązań:
1. <!--:en-->Qnap Blue Login Screen Problem, (Loading Page Hang Issue)<!--:--><!--:Tr-->Qnap Mavi Login Ekranı Gelmesi Problemi, Loading Ekranında Takılması<!--:--> (gdzieś na forum też jest ta instrukcja)

2.<!--:en-->How To Recover Unreachible NAS with "Restore Factory Settings" Feature<!--:--><!--:Tr-->NAS Cihazını "Restore Factory Settings" İle Nasul Kurtarabilisiniz?<!--:--> (też na forum widziałem) - ogolnie boot bez dysków i włożenie systemowego i odworzenie konfiguracji.

3. Jeżeli powyższe rozwiązania nie pomogły to najprawdopodobniej to Ciebie czeka:
Rozwiązany - QTS 4.3.6.0867 - po update padł DOM - przeprowadzenie Recovery

 

[dmilosz]

Przez WWW widać taki sam ekran jak wcześniej (Aktualizacja systemu....30%.)
Q Finder znajduje serwer mogę się do niego zalogować np. w celu konfiguracji podstawowych ustawień.
Widzę też serwer w sieci mogę przeglądać zasoby.

 

[Paweł Tołoczko]

Spróbuj zabić proces update.
i następnie możesz spróbować zrobić:
wg Manually Updating Firmware - QNAPedia lub na forum, choć wierzę, że po zabiciu update.sh
dostaniesz reboot'a
a masz 2 IP?
żeby zalogować się na 2 kartę?

 

[dmilosz]

Mam 2 IP.
Nie wiem jak zabić proces update.
A próba ponownej aktualizacji ale z Qfindera?

 

[Penerros]

A próbowałeś wyczyścić cache przeglądarki, albo na innej przeglądarce ?

 

[dmilosz]

A próbowałeś wyczyścić cache przeglądarki, albo na innej przeglądarce ?

Na innej przeglądarce jest to samo. Ekran wyżej to wynik końcowy logowania do NAS przez WWW. W rzeczywistości pojawia się okno logowania, Wpisuje dane. Loguje się i wyświetla się interfejs www. Potem okno panelu sterowania i wyświetla się status aktualizacji jak na screenie.

 

[Paweł Tołoczko]

Spróbuj zalogować się przez SSH i zabić process update , albo nawet wszystkie procesy.

 ps aux | grep update

wywali PIDy do procesów.
Np.:

 

[dmilosz]

Takie procesy chodzą:

[~] # ps aux | grep update
7771 admin      1096 S  grep update
17813 admin      3128 S  sh -c /etc/init.d/update.sh "/mnt/.fw_update_dir/TS-X5                            3_20190316-4.3.6.0883.img" >&/tmp/update_fw.log
17814 admin      3552 S  /bin/sh /etc/init.d/update.sh /mnt/.fw_update_dir/TS-X                            53_20190316-4.3.6.0883.img
18019 admin      3744 S  /bin/sh /tmp/update_img.sh /mnt/.fw_update_dir/TS-X53_                            20190316-4.3.6.0883.img
18090 admin      3096 S  /bin/sh /mnt/.fw_update_dir/gl352x_update.sh
18091 admin      680 D  /mnt/update/gl352x_util -u /mnt/update/gl352x_fw
[~] #

 

[Paweł Tołoczko]

Ja bym spróbował zabić od największego do najmniejszego

 kill -9 18091

itd ...

 

[dmilosz]

Dziwne. Zabiłem wszystkie procesy ale tego jednego z PID 18091 nie mogę.
Po poleceniu kill i sprawdzeniu czy nie ma jeszcze jakiś procesów ten dalej jest.

 

[Paweł Tołoczko]

Zobacz czy cos przez WWW się zmieniło.

 

[dmilosz]

Tak jak przewidziałeś idzie ponowne uruchomienie.

 

[Paweł Tołoczko]

Daj znać jaki status po załadowaniu się na nowo systemu.
możesz odszukać plik /tmp/update_fw.log
może tam będzie info gdzie się zwiesił.

 

[dmilosz]

Wstał. Niby z nowym Firmware (a to chyba niemożliwe).
Bardzo dziękuję za pomoc.
Plik poszukam jutro.