Produkty, których dotyczy problem:
- Storage & Snapshots
Jeśli wystąpi problem z wypadnięciem dysku, wykonaj poniższe procedury
- Zaloguj się do QTS jako administrator
- Przejdź do Panel sterowania > Storage & Snapshots > Pamięć masowa > Dyski/VJBOD i sprawdź stan dysku.
- Jeśli więcej niż jeden dysk ma nieprawidłowy stan, przed kontynuowaniem wykonaj kopię zapasową ważnych plików.
- Jeśli wypadł tylko jeden dysk lub kopia zapasowa plików została już wykonana.
- Kliknij Grupę RAID
- Znajdź slot, z którego wypadł dysk
- Określ typ macierzy RAID, do której należy wypadły dysk
- Jeśli dysk należy do macierzy RAID 1, RAID 5 lub RAID 6, wykonaj poniższe procedury, aby wymienić dysk
- Nie wyłączaj urządzenia NAS
- Wymień dysk na dysk zastępczy o takim samym lub większym pojemności, który znajdziesz na liście zgodności QNAP.
- Odbudowywanie macierzy RAID powinno się rozpocząć
Uwaga: Jeśli macierz RAID przejdzie w stan zdegradowany i tylko do odczytu podczas odbudowywania lub odbudowywanie macierzy RAID będzie ciągle pomijane, może to oznaczać, że uszkodzony jest kolejny dysk i odbudowywanie macierzy RAID nie może być kontynuowane. W takim przypadku należy bezpośrednio skopiować pliki z urządzenia NAS, gdy wolumin danych jest zamontowany. - Poczekaj na zakończenie odbudowywania macierzy RAID
Uwaga: Jeśli po zakończeniu odbudowywania macierzy RAID błąd dysku pojawi się ponownie w tym samym slocie w krótkim czasie, należy potwierdzić stan dysku, podłączając go do komputera z systemem Windows i sprawdzając go za pomocą narzędzia diagnostycznego dostarczonego przez producenta dysku twardego. Jeśli wynik wskazuje błąd/ostrzeżenie, dysk będzie wymagał wymiany. Jeśli stan jest Dobry, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego Portalu serwisowego w celu dalszej oceny.
- Jeśli dysk należy do macierzy RAID 1, RAID 5 lub RAID 6, wykonaj poniższe procedury, aby wymienić dysk