FAQ Dlaczego App Center nie wyświetla aplikacji?

[QNAP]

Odpowiednie produkty
App Center

---

Analiza
App Center może nie być w stanie wyświetlać aplikacji z jednego lub więcej z następujących powodów:

• Nieprawidłowa godzina systemowa urządzenia QNAP
• Urządzenie QNAP nie może połączyć się z update.qnap.com
• Plik konfiguracyjny App Center został uszkodzony

---

Główna przyczyna 1
Nieprawidłowa godzina systemowa urządzenia QNAP

Rozwiązanie
Zsynchronizuj czas systemowy serwera NAS z publicznym serwerem NTP. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Jak zsynchronizować czas systemowy serwera NAS z publicznym serwerem NTP?

---

Główna przyczyna 2
Urządzenie QNAP nie może połączyć się z update.qnap.com

Rozwiązanie
Potwierdź, czy Twoje urządzenie może połączyć się z serwerami QNAP, wykonując następujące kroki:

1. Przejdź do Control Panel.
2. Przejdź do System > Firmware Update > Firmware Update.
3. Kliknij Check for Updates.

Jeśli Twoje urządzenie QNAP może połączyć się z serwerami QNAP, system wyświetli komunikat, że oprogramowanie układowe jest aktualne lub dostępne są aktualizacje oprogramowania układowego. W przeciwnym razie otrzymasz komunikat, że oprogramowanie układowe nie może zostać zaktualizowane z powodu błędu połączenia sieciowego.

Jeśli Twoje urządzenie QNAP nie może połączyć się z serwerami QNAP, możesz wypróbować następujące opcje:

1. Skonfiguruj ustawienia sieciowe

Skonfiguruj jedno lub więcej z następujących ustawień:

• Skonfiguruj adres serwera DNS
  1. Przejdź do Network & File Services > Network & Virtual Switch.
     Otworzy się Network & Virtual Switch.
  2. Przejdź do Network > Interfaces.
  3. Zidentyfikuj kartę sieciową do skonfigurowania i kliknij
     
     
     
     (więcej ustawień) > Configure.
     Otworzy się okno Configure karty.
  4. Przejdź do zakładki DNS.
  5. Włącz Use the following DNS server address.
  6. Ustaw Primary DNS Server na "8.8.8.8".
  7. Ustaw Secondary DNS Server na "8.8.4.4".
• Skonfiguruj system tak, aby automatycznie wybierał domyślną bramę
  1. Przejdź do Network & File Services > Network & Virtual Switch.
     Otworzy się Network & Virtual Switch.
  2. Przejdź do Network > Interfaces.
  3. Kliknij System Default Gateway.
  4. Ustaw System default gateway na Auto-select system default gateway.
• Upewnij się, że zapora sieciowa nie blokuje update.qnap.com

2. Rozwiąż problemy z serwerem DNS i ustawieniami listy dozwolonych/blokowanych

Wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów:

1. Sprawdź, czy Twój serwer DNS może poprawnie rozpoznać `update.qnap.com`.
2. Jeśli Twój serwer DNS może rozpoznać powyższy adres URL, upewnij się, że Twoje urządzenie QNAP może połączyć się z serwerami QNAP, klikając przycisk Check for Updates w Control Panel > System > Firmware Update > Firmware Update.
3. Ustaw listę dozwolonych/blokowanych na Allow All Connections:
   • Przejdź do Control Panel > System > Security > Allow/Deny List.
   • Wybierz Allow all connections i zastosuj zmiany.
4. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.

---

Główna przyczyna 3
Plik konfiguracyjny App Center został uszkodzony

Rozwiązanie
Przywróć plik konfiguracyjny App Center, wykonując następujące kroki:

1. Uzyskaj dostęp do serwera NAS przez FAQ SSH. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz samouczek Jak uzyskać dostęp do serwera QNAP NAS za pomocą SSH?.
2. Wykonaj polecenie:
   

   rm
   
   /etc/config/rssdoc/*

   ShellCopy
3. Zamknij powłokę FAQ SSH.
4. Otwórz interfejs sieciowy serwera NAS.
5. Zaloguj się do systemu jako administrator
6. Otwórz App Center i sprawdź, czy problem nadal występuje.