Wiedza Dlaczego App Center nie wyświetla aplikacji?

App Center

---

Analiza​

App Center może nie wyświetlać aplikacji z jednego lub kilku poniższych powodów:

• Czas systemowy urządzenia QNAP jest nieprawidłowy
• Urządzenie QNAP nie może połączyć się z update.qnap.com
• Plik konfiguracyjny App Center został uszkodzony

---

Przyczyna źródłowa 1​

Czas systemowy urządzenia QNAP jest nieprawidłowy

Rozwiązanie​

Zsynchronizuj czas systemowy serwera NAS z publicznym serwerem NTP. Szczegóły można znaleźć w artykule Jak zsynchronizować czas systemowy serwera NAS z publicznym serwerem NTP?

---

Przyczyna źródłowa 2​

Urządzenie QNAP nie może połączyć się z update.qnap.com

Rozwiązanie​

Sprawdź, czy urządzenie może połączyć się z serwerami QNAP, wykonując następujące kroki:

1. Przejdź do Panelu sterowania.
2. Przejdź do System > Aktualizacja oprogramowania układowego > Aktualizacja oprogramowania układowego.
3. Kliknij Sprawdź aktualizacje.

Jeśli urządzenie QNAP może połączyć się z serwerami QNAP, system wyświetli komunikat, że oprogramowanie układowe jest aktualne lub że są dostępne aktualizacje oprogramowania układowego. W przeciwnym razie pojawi się komunikat, że nie można zaktualizować oprogramowania układowego z powodu błędu połączenia sieciowego.

Jeśli urządzenie QNAP nie może połączyć się z serwerami QNAP, można wypróbować następujące opcje:

1. Konfiguracja ustawień sieci

Skonfiguruj jedno lub więcej z poniższych ustawień:

• Skonfiguruj adres serwera DNS
  1. Przejdź do Usługi sieciowe i plików > Network & Virtual Switch.
     Otworzy się Network & Virtual Switch
  2. .
     Przejdź do Sieć > Interfejsy
  3. .
     Wybierz kartę sieciową do skonfigurowania i kliknij
     
     
     
     (więcej ustawień) > Konfiguruj.
     Otworzy się okno Konfiguruj karty.
  4. Przejdź do karty DNS.
  5. Włącz opcję Użyj następującego adresu serwera DNS.
  6. Ustaw Podstawowy serwer DNS na „8.8.8.8”.
  7. Ustaw Zapasowy serwer DNS na „8.8.4.4”.
• Skonfiguruj system tak, aby automatycznie wybierał domyślną bramę
  1. Przejdź do Usługi sieciowe i plików > Network & Virtual Switch.
     Otworzy się Network & Virtual Switch
  2. .
     Przejdź do Sieć > Interfejsy
  3. .
     Kliknij Domyślna brama systemowa
  4. .
     Ustaw Domyślną bramę systemową na Automatyczny wybór domyślnej bramy systemowej
  .
• Upewnij się, że zapora nie blokuje update.qnap.com

2. Rozwiąż problemy z ustawieniami serwera DNS i listy zezwoleń/odmów

Wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów:

1. Sprawdź, czy serwer DNS poprawnie rozwiązuje adres update.qnap.com.
2. Jeśli serwer DNS może rozwiązać powyższy adres URL, upewnij się, że urządzenie QNAP może łączyć się z serwerami QNAP, klikając przycisk Sprawdź aktualizacje w Panel sterowania > System > Aktualizacja oprogramowania układowego > Aktualizacja oprogramowania układowego.
3. Ustaw listę zezwoleń/odmów na Zezwalaj na wszystkie połączenia:
   • Przejdź do Panel sterowania > System > Zabezpieczenia > Lista zezwoleń/odmów.
   • Wybierz Zezwalaj na wszystkie połączenia i zastosuj zmiany.
4. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.

---

Przyczyna źródłowa 3​

Plik konfiguracyjny App Center został uszkodzony

Rozwiązanie​

Przywróć plik konfiguracyjny App Center, wykonując następujące kroki:

1. Uzyskaj dostęp do serwera NAS za pośrednictwem SSH. Szczegóły można znaleźć w samouczku Jak uzyskać dostęp do serwera QNAP NAS przy użyciu SSH?.
2. Wykonaj polecenie:
   

   rm /etc/config/rssdoc/*

3. Zamknij powłokę SSH.
4. Otwórz interfejs internetowy serwera NAS.
5. Zaloguj się do systemu jako administrator.
6. Otwórz App Center i sprawdź, czy problem występuje nadal.