Instrukcja obsługi Dlaczego Multimedia Console nie generuje miniatur?

Multimedia Console


Diagnoza​


Wiele aplikacji multimedialnych lub do zarządzania plikami korzysta z miniatur generowanych przez Multimedia Console w celu wyświetlania plików graficznych i wideo. Jeśli Multimedia Console nie może wygenerować miniatury dla obrazu lub filmu, plik może być wyświetlany z domyślną, ogólną miniaturą:

Brakujące miniatury w QuMagie

90730c323bc207e45c12ba6767187618.jpg



Rozwiązania​


Multimedia Console może nie wygenerować miniatury dla obrazu lub filmu z jednego lub kilku z poniższych powodów:

Jeśli plik ma format lub kodek, który nie jest obsługiwany w systemie, Multimedia Console nie będzie w stanie wygenerować miniatury.

Niektóre formaty plików multimedialnych wymagają licencji CAYIN Media Viewer. Jeśli nie masz aktywowanej wymaganej licencji, Multimedia Console nie będzie w stanie wygenerować miniatury. Szczegółowe informacje na temat zakupu i aktywacji licencji znajdują się w sekcji „Licencje" w Podręczniku użytkownika QTS lub Podręczniku użytkownika QuTS hero.

Aby upewnić się, że generowanie miniatur jest włączone i prawidłowo skonfigurowane w Multimedia Console, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz Multimedia Console.
  2. Przejdź do Generowanie miniatur.
    1. Upewnij się, że przełącznik Generowanie miniatur jest włączony.

      668394d2c057edd9cb3a9f8fa48bae22.png
    2. Upewnij się, że Status generowania miniatur to Ukończone.
      Po przesłaniu/utworzeniu nowych obrazów, Multimedia Console rozpocznie generowanie miniatur zgodnie z ustawieniami generowania miniatur. Jeśli status generowania miniatur nie jest Ukończone, poczekaj, aż status zmieni się na Ukończone, a następnie sprawdź obraz/film.

      0b8d0fb804e5b3157a42d1f02cb03ad3.png
    3. Przewiń w dół do Ustawienia zaawansowane i sprawdź, czy obraz/film nie jest wykluczony z generowania miniatur.

Aby wiele aplikacji multimedialnych i do zarządzania plikami mogło wyświetlać obrazy/filmy, pliki te muszą być zindeksowane przez system. Indeksowanie to proces analizy i przechowywania plików multimedialnych, dzięki czemu mogą być one wydajniej wykorzystywane przez aplikacje multimedialne. Aby upewnić się, że obrazy/filmy zostały zindeksowane, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz Multimedia Console.
  2. Przejdź do Indeksowanie.
  3. W sekcji Ustawienia znajdź pole Indeks.
    Jeśli system nadal indeksuje pliki, pole Indeks będzie wyświetlać „Indeksowanie...":

    9e9fab06f38b424e06112b8ebba47561.png

    Jeśli system zakończył indeksowanie plików, pole Indeks będzie wyświetlać „Ukończone":

    b02695c4912e8fcadc0114d22093a3c7.png
  4. Jeśli system nadal indeksuje pliki, poczekaj na zakończenie indeksowania, a następnie sprawdź obraz/film.

Niektóre aplikacje mogą nie być w stanie wyświetlić obrazów/filmów w folderach źródłowych treści lub prawidłowo wyświetlić ich miniatur, jeśli systemowy indeks multimediów (nazywany również „indeksem Multimedia Console" lub „bazą danych indeksów") uległ uszkodzeniu. Z różnych przyczyn systemowy indeks multimediów może ulec uszkodzeniu. Nie ma sposobu, aby potwierdzić, czy indeks plików systemowych jest uszkodzony, ale można ponownie zindeksować pliki i sprawdzić, czy to rozwiąże problem:
OstrzeżeniePonowne indeksowanie systemowego indeksu plików multimedialnych spowoduje usunięcie i odbudowanie wszystkich zindeksowanych danych. Dane, które zostaną usunięte, obejmują miniatury, tagi plików multimedialnych, albumy QuMagie i inne elementy. Same pliki multimedialne nie zostaną naruszone.
  1. Otwórz Multimedia Console.
  2. Przejdź do Indeksowanie.
  3. W sekcji Ustawienia kliknij Ponowne indeksowanie.

    57062410a086b21f49fa27a7cc57844d.png

    System ponownie zindeksuje wszystkie pliki multimedialne w folderach źródłowych treści. Może to potrwać pewien czas. Po zakończeniu indeksowania możesz sprawdzić obraz/film.

Multimedia Console nie wygeneruje miniatury dla obrazu/filmu, jeśli spełniony jest którykolwiek z poniższych warunków:

  1. Szerokość x wysokość obrazu/filmu przekracza 500 000 000 pikseli.
  2. Urządzenie NAS ma 2058 MB pamięci RAM lub mniej, a szerokość x wysokość obrazu/filmu przekracza 240 000 000 pikseli.
  3. Urządzenie NAS ma 1024 MB pamięci RAM lub mniej, a szerokość x wysokość obrazu/filmu przekracza 51 000 000 pikseli.
  4. Rozmiar pliku obrazu/filmu przekracza 1/8 całkowitej pamięci RAM urządzenia NAS.
  5. W przypadku plików TAS, jeśli plik przekracza 60 MB.

Jeśli Multimedia Console nadal nie może wygenerować miniatury dla obrazu/filmu, możesz skontaktować się z pomocą techniczną QNAP w celu uzyskania dalszej pomocy.


Dalsza lektura​


 
Kliknij, aby rozwinąć...
Musisz się zalogować lub zarejestrować, aby odpowiedzieć tutaj.
Początek strony Dół
Z powrotem