Dotyczy produktów
Qfile Pro iOS 4.5.3 or later, Qfile Pro Android 4.5.1 or later
Przegląd
Gdy zalogujesz się do Qfile Pro za pomocą konta QID i spróbujesz włączyć biometric authentication, możesz zobaczyć komunikat informujący, że osiągnięto limit urządzeń dla biometric authentication. W takim przypadku nie będzie można włączyć biometric authentication na nowym urządzeniu. Biometric authentication dla Qfile Pro można włączyć tylko na maksymalnej liczbie urządzeń mobilnych. Nie będzie można włączyć biometric authentication na nowych urządzeniach mobilnych po włączeniu jej na maksymalnej liczbie urządzeń.
Rozwiązanie
Aby włączyć biometric authentication na nowym urządzeniu po osiągnięciu maksymalnej liczby urządzeń, musisz najpierw usunąć dostęp do konta dla jednego lub więcej urządzeń z konta QNAP z QNAP Account webpage.
Qfile Pro iOS 4.5.3 or later, Qfile Pro Android 4.5.1 or later
Przegląd
Gdy zalogujesz się do Qfile Pro za pomocą konta QID i spróbujesz włączyć biometric authentication, możesz zobaczyć komunikat informujący, że osiągnięto limit urządzeń dla biometric authentication. W takim przypadku nie będzie można włączyć biometric authentication na nowym urządzeniu. Biometric authentication dla Qfile Pro można włączyć tylko na maksymalnej liczbie urządzeń mobilnych. Nie będzie można włączyć biometric authentication na nowych urządzeniach mobilnych po włączeniu jej na maksymalnej liczbie urządzeń.
Rozwiązanie
Aby włączyć biometric authentication na nowym urządzeniu po osiągnięciu maksymalnej liczby urządzeń, musisz najpierw usunąć dostęp do konta dla jednego lub więcej urządzeń z konta QNAP z QNAP Account webpage.
- Zaloguj się do swojego konta QNAP za pośrednictwem QNAP Account webpage.
- W lewym menu przejdź do Security.
- Przejdź do zakładki Logged in Devices.
- W kolumnie Account Access kliknij Remove Access.
Usunięcie dostępu dla urządzenia spowoduje wylogowanie urządzenia z QNAP Account. Nie musisz wyłączać biometric authentication na urządzeniu. Możesz usunąć dostęp do konta urządzenia bez dostępu do niego, na przykład jeśli urządzenie zostanie zgubione lub skradzione. - Na nowym urządzeniu mobilnym zaloguj się do Qfile Pro, przejdź do Settings > Manage QNAP ID i włącz biometric authentication.