Dotyczy produktów
Przyczyna główna
Podczas aktualizacji oprogramowania układowego w klastrze wysokiej dostępności (HA) proces aktualizacji może nie zakończyć się pomyślnie z powodu jednej z następujących przyczyn:
Rozwiązanie
Dalsze informacje
- QuTS hero h5.3.0 lub nowszy
- High Availability Manager 1.1 lub nowszy
Przyczyna główna
Podczas aktualizacji oprogramowania układowego w klastrze wysokiej dostępności (HA) proces aktualizacji może nie zakończyć się pomyślnie z powodu jednej z następujących przyczyn:
- Niestabilne połączenie sieciowe
Jeśli połączenie między węzłami HA zostanie przerwane lub opóźnione, synchronizacja może zostać wstrzymana, uniemożliwiając postęp aktualizacji na obu węzłach. - Intensywne operacje wejścia/wyjścia powodujące opóźnienia synchronizacji
Jeśli podczas aktualizacji oprogramowania układowego ciągle występują duże wolumeny operacji odczytu/zapisu, system może pozostać w stanie niesynchronizowanym.- Jeden węzeł może zakończyć aktualizację oprogramowania układowego, ale jeśli system nie może przełączyć ról aktywnych i pasywnych, oprogramowanie układowe na drugim węźle nie może zostać zaktualizowane.
- Jeśli synchronizacja przekroczy okres limitu czasu (65 minut), proces aktualizacji zostanie zatrzymany.
Rozwiązanie
- Przed rozpoczęciem aktualizacji oprogramowania układowego, sprawdź, czy połączenia sieciowe HA są stabilne, aby uniknąć przerw podczas procesu.
- Wykonuj aktualizacje oprogramowania układowego w okresach niskiej aktywności wejścia/wyjścia (I/O), aby zminimalizować ryzyko opóźnień synchronizacji lub przekroczenia limitu czasu.
- Jeśli poprzednia aktualizacja oprogramowania układowego nie powiodła się, co spowodowało, że tylko jeden węzeł ma zaktualizowane oprogramowanie układowe, musisz ponownie wykonać aktualizację oprogramowania układowego.
Oba węzły muszą działać na identycznych wersjach oprogramowania układowego, aby zapewnić prawidłowe działanie HA.
Dalsze informacje