Odpowiednie produkty
Scenariusz
Po zaktualizowaniu Qsync Central do wersji 4.4.0.7 (QTS 5.0) lub 4.3.0.10 (QTS 4.5), Qsync Client lub Qsync Pro przestaje łączyć się z serwerem NAS.
Rozwiązanie
Qsync Central otrzymał ulepszenia zabezpieczeń, które sprawiają, że jest on niezgodny z wcześniejszymi wersjami Qsync Client i Qsync Pro, co powoduje problemy z połączeniem z serwerem NAS. Aby przywrócić łączność, zaktualizuj Qsync Client lub Qsync Pro do wymaganych wersji wymienionych poniżej:
UwagaJeśli nie otrzymasz monitu o aktualizację oprogramowania, przejdź do QNAP Utilities i ręcznie pobierz Qsync. Jeśli zobaczysz komunikat „Windows version is not supported”, po prostu kliknij OK, aby kontynuować instalację.
Dalsze informacje
- Qsync Central 4.4.0.7 lub nowszy (QTS 5.0.x)
- Qsync Central 4.3.0.10 (QTS 4.5.x)
Scenariusz
Po zaktualizowaniu Qsync Central do wersji 4.4.0.7 (QTS 5.0) lub 4.3.0.10 (QTS 4.5), Qsync Client lub Qsync Pro przestaje łączyć się z serwerem NAS.
Rozwiązanie
Qsync Central otrzymał ulepszenia zabezpieczeń, które sprawiają, że jest on niezgodny z wcześniejszymi wersjami Qsync Client i Qsync Pro, co powoduje problemy z połączeniem z serwerem NAS. Aby przywrócić łączność, zaktualizuj Qsync Client lub Qsync Pro do wymaganych wersji wymienionych poniżej:
- Qsync Pro:
- iOS: 1.3.3 lub nowszy
- Android: 1.4.12 lub nowszy
- Qsync Client:
- Mac: 5.0.3 lub nowszy
- Ubuntu: 1.0.7 lub nowszy
- Windows: 5.0.4 lub nowszy
UwagaJeśli nie otrzymasz monitu o aktualizację oprogramowania, przejdź do QNAP Utilities i ręcznie pobierz Qsync. Jeśli zobaczysz komunikat „Windows version is not supported”, po prostu kliknij OK, aby kontynuować instalację.
Dalsze informacje
- Co powinienem zrobić, jeśli podczas instalacji Qsync Client pojawi się komunikat „The windows version is not supported”?
- Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat modyfikowania ustawień połączenia z serwerem NAS, zapoznaj się z samouczkiem „Jak używać Qsync Client”.