Odpowiednie produkty
Scenariusz
Po zaktualizowaniu Qsync Central do wersji 4.4.0.7 (QTS 5.0) lub 4.3.0.10 (QTS 4.5), Qsync Client lub Qsync Pro przestaje łączyć się z serwerem NAS.
Rozwiązanie
Qsync Central otrzymał ulepszenia zabezpieczeń, które sprawiają, że jest on niezgodny z wcześniejszymi wersjami Qsync Client i Qsync Pro, co powoduje problemy z połączeniem z serwerem NAS. Aby przywrócić łączność, zaktualizuj Qsync Client lub Qsync Pro do wymaganych wersji wymienionych poniżej:
UwagaJeśli nie otrzymasz monitu o aktualizację oprogramowania, przejdź do QNAP Utilities i ręcznie pobierz Qsync. Jeśli zobaczysz komunikat „Windows version is not supported”, po prostu kliknij OK, aby kontynuować instalację.
Dalsze informacje
Scenariusz
Po zaktualizowaniu Qsync Central do wersji 4.4.0.7 (QTS 5.0) lub 4.3.0.10 (QTS 4.5), Qsync Client lub Qsync Pro przestaje łączyć się z serwerem NAS.
Rozwiązanie
Qsync Central otrzymał ulepszenia zabezpieczeń, które sprawiają, że jest on niezgodny z wcześniejszymi wersjami Qsync Client i Qsync Pro, co powoduje problemy z połączeniem z serwerem NAS. Aby przywrócić łączność, zaktualizuj Qsync Client lub Qsync Pro do wymaganych wersji wymienionych poniżej:
- Qsync Pro:
- iOS: 1.3.3 lub nowszy
- Android: 1.4.12 lub nowszy
- Qsync Client:
- Mac: 5.0.3 lub nowszy
- Ubuntu: 1.0.7 lub nowszy
- Windows: 5.0.4 lub nowszy
UwagaJeśli nie otrzymasz monitu o aktualizację oprogramowania, przejdź do QNAP Utilities i ręcznie pobierz Qsync. Jeśli zobaczysz komunikat „Windows version is not supported”, po prostu kliknij OK, aby kontynuować instalację.
Dalsze informacje
- Co powinienem zrobić, jeśli podczas instalacji Qsync Client pojawi się komunikat „The windows version is not supported”?
- Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat modyfikowania ustawień połączenia z serwerem NAS, zapoznaj się z samouczkiem „Jak używać Qsync Client”.