FAQ Dlaczego QuWAN Agent UI utknął na Loading screen?

[QNAP]

Opis
Podczas otwierania QuWAN Agent na serwerze NAS, interfejs użytkownika może pozostać zablokowany na ekranie Loading i proces instalacji nie może być kontynuowany.

Przyczyna
Ten problem może wystąpić, gdy Port Trunking jest włączone w ustawieniach sieciowych serwera NAS. Gdy karta sieciowa jest skonfigurowana z Port Trunking, QuWAN Agent może nie być w stanie prawidłowo zainicjować środowiska sieciowego, powodując, że interfejs użytkownika pozostaje na ekranie Loading.

Rozwiązanie
Sprawdź ustawienia sieciowe serwera NAS, wykonując następujące kroki:

1. Zaloguj się do NAS management interface.
2. Przejdź do Network & Virtual Switch (NVS).
3. Sprawdź, czy Port Trunking jest skonfigurowane na kartach sieciowych.
4. Jeśli Port Trunking jest włączone, usuń lub wyłącz konfigurację.
5. Otwórz ponownie QuWAN Agent.

Po usunięciu konfiguracji Port Trunking, QuWAN Agent powinien uruchomić się normalnie i kontynuować proces konfiguracji.