Dotyczy produktów
QVR Pro
Przyczyna główna
Ten problem może wystąpić, jeśli baza danych lub system plików QVR Pro znajdzie się w nieprawidłowym stanie, zazwyczaj po nieoczekiwanym wyłączeniu serwera NAS lub nieprawidłowym ponownym uruchomieniu. W tym stanie QVR Pro może nie być w stanie nadpisać starych nagrań, gdy pamięć masowa jest pełna, i może przestać nagrywać nowe wideo.
Rozwiązanie
Dalsze informacje
QVR Pro
Przyczyna główna
Ten problem może wystąpić, jeśli baza danych lub system plików QVR Pro znajdzie się w nieprawidłowym stanie, zazwyczaj po nieoczekiwanym wyłączeniu serwera NAS lub nieprawidłowym ponownym uruchomieniu. W tym stanie QVR Pro może nie być w stanie nadpisać starych nagrań, gdy pamięć masowa jest pełna, i może przestać nagrywać nowe wideo.
Rozwiązanie
- Po nieprawidłowym wyłączeniu serwera NAS uruchom Check File System na wszystkich odpowiednich woluminach, aby naprawić potencjalne problemy z systemem plików lub bazą danych:
- Przejdź do Storage & Snapshots > Storage/Snapshots.
- Wybierz swój wolumin pamięci masowej.
- Kliknij Manage > Actions > Check File System.
- Poczekaj na zakończenie sprawdzania.
- Po sprawdzeniu systemu plików QVR Pro powinien wznowić normalne nagrywanie i w razie potrzeby nadpisywać stare nagrania.
- Jeśli problem nadal występuje po uruchomieniu Check File System dla wszystkich woluminów, skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP w celu uzyskania dalszej pomocy.
- Wyślij zgłoszenie serwisowe za pośrednictwem QNAP Service Portal.
Dalsze informacje