Przyczyna
Status dysku Nieaktywny oznacza, że NAS nie może wykryć dysku w kieszeni dyskowej. Może to nastąpić z kilku powodów, takich jak:
- Dysk nie jest w pełni włożony lub prawidłowo podłączony.
- Występuje luźne połączenie lub problem sprzętowy z kieszenią dyskową.
- Dysk uległ awarii i nie jest już rozpoznawany przez system.
Gdy dysk jest nieaktywny, nie jest dostępny dla pooli, woluminów ani jako dysk zapasowy. Nadmiarowość danych może zostać zagrożona, jeśli nieaktywny dysk jest częścią grupy RAID.
Rozwiązanie
Możesz spróbować poniższych kroków, aby zidentyfikować i rozwiązać problem:
- Wyłącz NAS, jeśli musisz wyjąć lub ponownie zamontować dysk, aby uniknąć potencjalnej utraty danych. Jeśli Twój NAS obsługuje hot swap, zapoznaj się z instrukcją obsługi.
- Sprawdź, czy dysk jest prawidłowo i bezpiecznie włożony w kieszeni dyskowej.
- Jeśli dysk został niedawno wyjęty, włóż go ponownie i poczekaj, aż NAS wykryje status dysku.
- Sprawdź zarówno dysk, jak i kieszeń dyskową pod kątem widocznych uszkodzeń lub problemów z połączeniem, takich jak wygięte styki lub zanieczyszczenia.
- Jeśli dysk pozostaje nieaktywny, przetestuj go w innym slocie, aby ustalić, czy problem dotyczy dysku czy NAS.
- Jeśli potwierdzono uszkodzenie dysku, wymień go na nowy tak szybko, jak to możliwe, aby zachować integralność pamięci masowej i ochronę danych. Postępuj zgodnie z wytycznymi QNAP podczas wymiany dysków w grupie RAID.
Przypomnienie: Regularnie twórz kopie zapasowe ważnych danych. Nie próbuj siłowo wyjmować ani wkładać dysków podczas pracy NAS, chyba że Twój model obsługuje hot swap.
Jeśli wykonałeś te kroki, a status dysku nadal pozostaje nieaktywny lub nie jesteś pewien, jak postępować, skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP w celu uzyskania dalszej pomocy.