FAQ Dlaczego widzę kod błędu 0x80042320 w Windows Server podczas używania QNAP Snapshot Agent?

QNAP

Bot
Management
29 Kwiecień 2013
2 108
34
88
Taipei
www.qnap.com
Produkty, których dotyczy

  • QTS 5.2.x
  • QNAP Snapshot Agent
  • Storage & Snapshots



Scenariusz
Podczas korzystania z QNAP Snapshot Agent na serwerze Windows Server w celu tworzenia migawek iSCSI LUN na serwerze NAS, w Podglądzie zdarzeń systemu Windows może pojawić się następujący błąd:

  • Kod błędu 0x80042320: "No shadow copies were successfully imported."



Przyczyna
Ten komunikat jest oczekiwany i nie wskazuje na błąd w procesie tworzenia migawek. QNAP Snapshot Agent wykorzystuje zastrzeżony mechanizm do zarządzania migawkami bezpośrednio z serwerem QNAP NAS, omijając tradycyjny proces importowania usługi Windows Volume Shadow Copy Service (VSS).

W rezultacie, gdy usługa Windows VSS próbuje zlokalizować i zaimportować pliki migawek, nie znajduje żadnych, ponieważ migawka została już wykonana przez QNAP Snapshot Agent. Prowadzi to do zarejestrowania przez system błędu 0x80042320, który można bezpiecznie zignorować.



Rozwiązanie
Zamiast używać Podglądu zdarzeń systemu Windows do oceny powodzenia tworzenia migawek podczas korzystania z QNAP Snapshot Agent, sprawdź następujące kwestie:

  • Upewnij się, że QNAP Snapshot Agent jest prawidłowo zainstalowany na serwerze Windows Server.
    Najnowszą wersję można pobrać ze strony QNAP Utilities.
  • Sprawdź, czy migawki zostały pomyślnie utworzone na serwerze NAS:
    1. Zaloguj się do serwera NAS jako administrator lub użytkownik z rolą System Management.
    2. Przejdź do Storage & Snapshots > Storage/Snapshots.
    3. Wybierz LUN używany przez serwer Windows Server.
    4. Kliknij Snapshot > Snapshot Manager, a następnie sprawdź migawki.



Dalsze informacje