Wiedza Jak rozwiązać błąd 5002 podczas wstępnej konfiguracji QVR Pro?

Objaw​


Podczas wstępnej konfiguracji QVR Pro pojawia się komunikat o błędzie „Nie można zainstalować" (kod błędu 5002). Nie mogę ukończyć instalacji.

5a5d97db1135c8d09f3598428e6dc15b.png




Rozwiązanie​


Problem jest związany z ustawieniami uprawnień folderów. Wykonaj poniższe kroki, aby ponownie zainstalować QVR Pro.

1. Usuń QVR Pro z serwera NAS.

2. Przejdź do Panel sterowania > Uprawnienia > Foldery współdzielone > Uprawnienia zaawansowane, a następnie odznacz opcję „Włącz zaawansowane uprawnienia folderów".

3. Przejdź do Panel sterowania > Uprawnienia > Foldery współdzielone > Folder współdzielony, a następnie odznacz te cztery foldery: [QVRProAppData], [QVRProAutoSnap], [QVRProDB] oraz [QVRProRecording].
WażneNie zaznaczaj opcji „Usuń również dane", jeśli chcesz zachować oryginalne dane.
4. Zainstaluj ponownie QVR Pro.