FAQ Jak rozwiązać rozłączenie sygnału pulsu w klastrze HA?

QNAP

Bot
Management
29 Kwiecień 2013
2 108
34
88
Taipei
www.qnap.com
Odpowiednie produkty

  • QuTS hero h5.3.0 lub nowszy
  • High Availability Manager



Scenariusz
Gdy High Availability Manager wykryje awarię połączenia heartbeat w klastrze wysokiej dostępności (HA), może wyświetlić komunikat o błędzie, taki jak "Wystąpiła nieprawidłowość w połączeniu heartbeat." W takiej sytuacji mechanizm przełączania awaryjnego zostaje zawieszony. W takich przypadkach należy natychmiast sprawdzić połączenie między dwoma węzłami.



Rozwiązanie

  1. Sprawdź fizyczne połączenie heartbeat.
    • Sprawdź stan kabla sieciowego: Upewnij się, że kabel sieciowy używany do połączenia heartbeat jest bezpiecznie podłączony i nie jest luźny, uszkodzony ani utleniony.
    • Użyj bezpośredniego połączenia: Upewnij się, że kabel heartbeat bezpośrednio łączy dwa węzły bez przechodzenia przez żadne urządzenia sieciowe (takie jak przełączniki).
  2. Sprawdź stan węzła pasywnego.
    • Stan zasilania: Upewnij się, że węzeł pasywny jest włączony i działa normalnie. Wyłączony lub nieodpowiadający węzeł spowoduje rozłączenie heartbeat.
    • Konfiguracja interfejsu sieciowego: Sprawdź, czy interfejs sieciowy używany do połączenia heartbeat jest skonfigurowany prawidłowo (np. brak problemów z DHCP lub konfliktów adresów IP).
    • Uruchom ponownie węzeł pasywny: Ponowne uruchomienie węzła pasywnego może pomóc w usunięciu nieprawidłowych stanów.
  3. Przejrzyj dzienniki systemowe w celu dalszej diagnostyki.
    • Otwórz QuLog Center i przejrzyj dzienniki systemowe związane z wysoką dostępnością, aby zidentyfikować główną przyczynę problemu z połączeniem heartbeat.
Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe kroki i nadal nie możesz rozwiązać problemu, skontaktuj się z QNAP Customer Service w celu uzyskania dalszej pomocy.



Dalsze czytanie